N***N

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

깨끗하고 고급스러우며 아주 좋습니다. 가격도 합리적입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

N***N

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

깨끗하고 고급스러우며 아주 좋습니다. 가격도 합리적입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyễn B.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

객실은 아름답고 새것처럼 깨끗했습니다. 직원분들도 정말 친절했어요!!! 호텔에 매우 만족했습니다! 다음에 꼭 다시 방문할 거예요!

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Linh L.

여가

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

직원, 서비스, 객실 모두 훌륭했습니다!

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

DK Prank

8.8

/10

18주 전에 리뷰함

훌륭했습니다. 들어가는 순간부터 서비스 품질이 뛰어나다고 느꼈습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

H***g

여가

9.4

/10

59주 전에 리뷰함

좋은 호텔, 럭셔리, 친절함

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***h

9.7

/10

113주 전에 리뷰함

호텔은 아름답고 넓으며 리셉션 직원과 보안 직원은 매우 열정적입니다. 모든 것이 훌륭합니다. 다음에는 꼭 다시 올게요.

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11명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***h

9.7

/10

113주 전에 리뷰함

호텔은 아름답고 새롭고 넓습니다. 리셉션 직원과 보안 직원은 매우 열정적입니다. 모든 것이 훌륭합니다. 다음에는 꼭 다시 올게요.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyen T. M. T.

5.0

/10

114주 전에 리뷰함

아주 나쁜 경험입니다. 우리 아기가 실수로 샤워젤 병을 깨뜨렸습니다. (샤워젤 병을 높은 곳에 놓으면 쉽게 떨어질 수 있습니다.) 700,000(엄청난 금액)을 지불했습니다. 제가 예약한 객실 가격은 거의 800000이었습니다. 그래서 샤워젤 한 병 가격이 객실 요금과 거의 비슷해요. 접수원은 많은 고객들이 그것을 깨뜨리고 700을 지불해야 했기 때문에 할인을 요청할 수 없다고 말했습니다. 와, n명이 참여했는데 호텔에서 대안을 찾지 못하고 그냥 손님을 가두어 두었군요😂😂😂

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11명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 May 2024

고객님, 안녕하세요, D'Lecia Ha Long Hotel에 머물러주셔서 감사합니다. D'Lecia Ha Long Hotel은 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 가족분들께 불쾌한 경험을 드려 매우 죄송합니다. 호텔 정책에 따라, 투숙객이 숙소의 재산을 손상시키거나 훼손할 경우 손해배상금이 청구됩니다. 위의 문제를 처리하기 위해 리셉션 부서는 호텔 절차를 따랐습니다. 그러나 의사소통 과정에서 오해의 소지가 있는 단어를 사용했을 가능성이 있으며, 사실 저희 호텔은 숙박객을 속이려는 다른 의도가 없었습니다. D'Lecia Ha Long은 다시 한번 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 서비스 품질을 개선하기 위해 고객님의 피드백에 감사드리며, 앞으로도 여러분을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 델레시아 하롱 호텔

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Nguyen T. T. L.

9.4

/10

118주 전에 리뷰함

Phòng sạch đẹp, giống hệt hình, có anh nhân viên hay đứng ở cửa chính của sảnh để mở cửa và kéo vali cho khách thì dễ thương ^^

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

VU NHAT TAN

8.5

/10

120주 전에 리뷰함

Khách sạn rất đẹp Nhân viên sảnh, lễ tân, bar rất nhiệt tình, nhất là bạn nhân viên sảnh, chạy ra đón khách từ xa 10đ

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vu Nhat T.

스테이케이션

10.0

/10

120주 전에 리뷰함

Khách sạn đẹp từ ngoài vào trong. Nhân viên nam chờ ngoài sảnh rất nhiệt tình, chu đáo. Nhân viên lễ tân, bar nhiệt tình. Vote 10 sao, mọi người nên đi để trải nghiệm

7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Thành N. T.

9.7

/10

136주 전에 리뷰함

호텔은 아름답고, 깨끗하고, 예의 바르고, 모든 시설이 완벽하고, 편의 시설도 좋고, 직원들은 열정적이고 친절합니다.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Dec 2023

고객 여러분! 최근 휴가를 위해 D'Lecia Ha Long Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔의 서비스 품질에 만족하신 것 같아 매우 기쁩니다. 다음 휴가 때 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 경영진과 직원. 델레시아 하롱 호텔

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LE DUC N.

9.4

/10

138주 전에 리뷰함

Phòng ốc sạch sẽ, thơm tho, thiết bị sịn sò

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Dec 2023

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Dang T. T.

9.1

/10

149주 전에 리뷰함

Dịch vụ tốt, thân thiện, bể bơi nên có sẵn khăn tắm

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

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Truong V. Q.

9.4

/10

151주 전에 리뷰함

넓은 객실, 청결함, 새로운 장비, 열정적인 직원, 호텔에서는 여행을 위한 오토바이 대여를 지원합니다...

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Accommodation's Reply

26 Sep 2023

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Hien N.

10.0

/10

152주 전에 리뷰함

좋아요, 중심지와 가깝고 도로도 편리해요. 리셉셔니스트와 직원 10d. 깨끗한 객실, 좋은 전망. 다음에 다시 온다면 저는 여전히 D'Lecia Ha Long을 선택할 것입니다.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

05 Sep 2023

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Tran le Hang

9.1

/10

158주 전에 리뷰함

Khách sạn sạch sẽ, lễ Tân, phục vụ, chứ đáo thái đội thân thiện vui vẻ, chỗ để xe tiện dụng. buffe ngon,đánh giá 9/10

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jul 2023

D'Lecia 호텔 직원은 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 리뷰는 D'Lecia가 앞으로 더 열심히 노력하고 개선해 나가는 데 큰 동기가 됩니다. 델레시아는 여러분께 하롱에서의 안전한 여행과 많은 행복한 추억을 기원합니다. 여러분이 하롱을 방문할 때마다 떠오르는 곳이 바로 델레시아이기를 바랍니다.

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Ngc n. n.

9.1

/10

159주 전에 리뷰함

Nhân viên rất nhiệt tình và chuyên nghiệp

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jul 2023

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NGUYEN N. P. T.

9.4

/10

161주 전에 리뷰함

The room is very clean, and staffs are tremendously nice.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Jun 2023

D'Lecia 호텔 직원들은 Nguyen 씨의 코멘트에 매우 감사하고 있습니다. 귀하의 리뷰는 D'Lecia가 앞으로 더 열심히 노력하고 개선해 나가는 데 큰 동기가 됩니다. 델레시아는 여러분께 하롱에서의 안전한 여행과 많은 행복한 추억을 기원합니다. 여러분이 하롱을 방문할 때마다 떠오르는 곳이 바로 델레시아이기를 바랍니다.

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D'Lecia Hotel Ha Long

실제 고객 리뷰 D'Lecia Hotel Ha Long

9.2

9.1

8.6

8.6

9.0

실제 이용 고객 리뷰 D'Lecia Hotel Ha Long