직원들이 친절하고 객실도 깨끗합니다. 객실에서 도시 전망도 감상할 수 있어요. 음식도 맛있는데, 특히 케불리 라이스가 최고입니다. 지금까지 먹어본 케불리 라이스 중 단연 최고였어요. 이 호텔에 묵으신다면 레스토랑에서 꼭 케불리 라이스를 주문해 보세요.

매우 만족스럽고 매우 기뻤고 방도 깨끗하고 서비스도 좋았습니다

쿠즈 로얄 호텔은 수라바야에서 제 두 번째 집이 되었습니다👌👍

지금까지는 친절하고 좋은 서비스였습니다.

호텔 직원들은 친절하고, 서비스도 좋습니다.

호텔 직원들은 친절했습니다. 저는 중부 자바 케부멘 출신으로, 제2함대 사령부에서 열린 어린이들을 위한 베레모 수여식에 참석했습니다. 로열 쿠드스 호텔에 묵었습니다. 체크인은 정오 12시였습니다. 저희 일행은 오전 9시에 도착했는데, 긴 여정으로 지치고 피곤해서 직원에게 일찍 체크인해 달라고 부탁했습니다. 저희는 차를 가져왔습니다. 주차도 가능했습니다. 서비스에 매우 만족했습니다. 수라바야에 다시 오면 꼭 다시 묵을 것입니다.

직원들은 친절합니다. 객실은 편안하고 항상 깨끗합니다. 수난 암펠(Sunan Ampel) 사원과 가까워서 장기 투숙에 좋은 호텔입니다.

숙소에 욕조가 있다고 해서 5박을 예약했는데, 이 숙소를 선택한 가장 큰 이유 중 하나였습니다. 그런데 도착해서 보니 욕조가 전혀 없었습니다. 정말 실망스러웠고 오해의 소지가 있었습니다. 다음 투숙객들이 오해하지 않도록 숙소에 실제 시설을 반영하여 업데이트해 주세요. 와이파이도 좋지 않습니다.

직원들은 친절했지만, 예약한 것과는 달라서 오해의 소지가 있었습니다. 다음 투숙객들이 오해하지 않도록 실제 시설을 반영하여 숙소 정보를 업데이트해 주세요.

호텔 직원은 매우 친절하고 신속하게 응답합니다. 방금 방에 들어와 화장실 불을 켜려고 했더니 불이 꺼져 있어서, 당시 방 근처에 있던 경찰관에게 즉시 신고했습니다. 호텔 직원은 신속하게 교체 램프를 구하고 죽은 욕실 조명을 교체했습니다. 호텔 위치도 암펠 모스크와 가까워서 암펠 모스크 방문이 쉬워서 매우 기쁩니다. 이 호텔에 묵는 것을 추천합니다. 모든 호텔 직원이 항상 건강하고 신뢰할 수 있는 상태를 유지하고 모두가 성공하도록 하세요. Aamiinn Ya Rabbal'alamiinn 🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻

쿼드 호텔의 성공에 감사드립니다.

AC tidak dingin, penanganan lambat sekali.

This is very bad hotel air conditioner not good working not good washroom and very bad experience for my life this hotel.

First time ke surabaya dan nginep di sini. Lumayan deket dari Makam Sunan Ampel, niatnya mau jalan kaki aja karena di keterangan hanya 400m an. Tapi bingung jadinya muter muter, alhasil ngegrab aja. Pelayanan oke, semuanya oke, very nice, ngga nyesel bermalam di sini 🥰. Kamar deluxe nya sesuai ekspektasi banget, wifi, AC, TV, air panas, semua nya ready dan oke. Next boleh di repeat order pokoknya.

AC nya tidak dingin, sprei nya kusam semua, trus makanan sarapannya tidak enak semua, kurang pelayanannya.

Hotelnya nyaman, kamarnya besar.

Sarapannya enak, untuk tv mungkin harus disetting lagi sideboxnya dan remote batrenya sepertinya habis.

Lobby cukup dingin, ruang tunggu cukup karena okupansi saat itu tidak terlalu ramai. Check in menunggu sekitar 10 menitan, KTP asli ditahan dan akan dikembalikan saat check out. Kamar menggunakan kunci manual, kebersihan cukup, AC tidak dingin, air panas kamar mandi tidak terasa, lantai kamar mandi licin. Breakfast di atas 5 tahun ada penambahan 35k, untuk rasa standart. Parkiran di depan hotel tidak banyak, free parkir. Pelayanan staf cukup.

Hotei ini bintang 3, tertulis di aplikasi luas kamar Deluxe seluas 32m, ternyata begitu masuk ruang sempit dan pencahayaan aneh. Luas ruang ± 3,5 m x 5, itu masih terpotong kamar mandi. Begitu pintu dibuka langsung tampak kasur. Layout ruangan kurang baik. Kunci magnetik sudah dimodifikasi. Sarapan tempe gembus dan sayur terong. Tarif Rp. 398 ribu,

Sangat menyenangkan, untuk sarapan pagi sudah cukup baik penyajiannya.