방은 꽤 편안합니다

직원들도 친절하고, 시설도 깨끗합니다.

처음에는 다소 불편한 점이 있었지만, 직원들의 전문적인 태도 덕분에 만족스러운 경험을 할 수 있었습니다. 장점: 호텔 위치가 훌륭하고, 서비스와 시설도 전반적으로 수준 높습니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 세심하고 신속하게 응대해 주어 매우 만족스러웠습니다. 단점: 아쉽게도 처음 배정받은 방에는 몇 가지 문제가 있었습니다. 에어컨이 작동하지 않았고, 화장실은 좁고 청결 상태도 좋지 않았습니다. 해결 방법: 프런트 데스크에 이 문제를 알렸더니 담당 직원이 매우 친절하게 응대해 주었습니다. 신속하게 방을 바꿔주었고, 새로 배정받은 방은 훨씬 깨끗하고 편안했으며 모든 시설이 완벽하게 작동했습니다. 총평: 고객의 의견을 진지하게 받아들이고 신속하게 대응하는 직원들이 인상적이었습니다. 뛰어난 문제 해결 능력 덕분에 다음에 또 이 호텔에 묵을 의향이 있습니다.

와이파이가 작동하지 않아요... 앱에 있는 객실 사진도 실제와 다릅니다.

객실은 비교적 깨끗하고 괜찮았지만, 화장실은 개선이 필요해 보였습니다. 화장실이 좁고 수압이 약해서 샤워하기가 불편했습니다. 3층의 온수기가 고장 나서 아래층으로 내려가 길을 건너 로비에서 온수를 받아야 했습니다. 위치는 푸드코트, 축제장, 그리고 제룩 마두 팍 알리 가게와 매우 가까워 좋았습니다.

체크인은 정말 빠르고 간편했습니다.

Wi-Fi는 켜져 있지만 데이터 연결이 안 됨

저는 디럭스룸을 하룻밤 예약했는데, 방은 정말 형편없고 욕실도 끔찍했습니다.

Bilik air tiada penyangkut towel. Aircond tidak sejuk

So dirty on the bed and pillow.

Bilit kami takda remote aircond. Masa kami mintak dorang cakap semua bilik tak da remote (mana logik). Bilik sempit.

Tandas tak boleh pam, pintu rosak, TV remote control rosak

Pintu tandas tak boleh kunci (rosak). Air conditioning kurang sejuk.

Harga bersesuaian dengan bilik.

Lif mati, air panas untuk minum tak ada

Kamar sempit. Deket pusat kota. Okelah kalo buat tidur aja.

No air conditioner remote to control in the room, the usb charging is not working.

Toilet smell. Size between two bed different. Bed too old. Need to change new.

Kamar family luas. Lihat di aplikasi kayak nya kecil. Ternyata luas. Banyak pusat jualan makanan. Ke terminal bus sungai nibong sangat dekat.

Ketika menghubungi pic hotel langsung respon. Lokasi hotel dekat dengan Halte Term. Sungai Nibong, ada Night Market nya, dan bisa jalan ke Queensbay Mall.