실제 고객 리뷰 Aston Cilegon Boutique Hotel

트래블로카 (1,126)
기타 소스 (46)
9.0
특별함
리뷰 1,126개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.0

위치

9.1

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Cilegon Boutique Hotel
전체
침실 (75)
객실 공간 (69)
친절도 (68)
분위기 (68)
욕실 (68)
호텔 지역 (67)
도심까지의 거리 (55)
접근성 (51)
다양성 (51)
가족 친화적 (50)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Cilegon Boutique Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
s***i
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출장
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9.3
/10
1주 전에 리뷰함
프런트 데스크 직원들은 거의 손님을 맞이하지 않고, 로비에 들어오고 나가는 몇몇 "특별 손님"에게만 인사를 건넵니다. 아침 식사 시간에는 한 남자 직원이 다른 직원들이 신경 쓰지 못하는 "사소한" 문제까지 세심하게 챙겨주었습니다. 제가 음료를 주문하지 못했던 유일한 사람이 바로 그 남자 직원이었는데, 죄송하지만 머리가 조금 벗겨진 그분이 직접 음료를 건네주었습니다. 그의 서비스는 정말 훌륭했습니다.
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Accommodation's Reply
04 Oct 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 프런트 데스크 직원이 모든 고객님께 일관되게 친절하고 세심한 서비스를 제공하지 못했다고 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 차별 없이 더욱 친절하고 따뜻하며 공정한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 또한, 조식 시 레스토랑 직원이 세심한 배려를 보여주셨다는 점에 대해 진심으로 감사를 드립니다. 고객님이 요청하시기 전에 음료를 미리 제공하는 것과 같은 작은 배려 하나하나가 저희 호텔이 추구하는 서비스의 핵심입니다. 해당 직원에게 고객님의 감사 인사를 전달하여 더욱 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 저희 모든 직원이 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견과 애스턴 칠레곤 부티크 호텔을 믿고 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 야니 카르밀라 | 총지배인
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F***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
깔끔하고 친절한 서비스였습니다. 좋았습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들이 더욱 최선을 다해 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Edwin W.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
분가 씨는 매우 친절하고 도움을 많이 주십니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
에드윈 씨께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 신뢰에 감사드립니다. 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Salsabila G.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
Ka Bunga님, 좋은 답변 감사드립니다.
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01 Oct 2026
살사빌님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 신뢰에 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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F***r
icon-출장
출장
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8.1
/10
8주 전에 리뷰함
호텔은 칠레곤 중심부에 위치하여 접근성이 매우 좋았습니다. 직원들도 친절했고 객실도 훌륭했습니다. 하지만 방음이 잘 되지 않아 복도에서 다른 투숙객들이 걸어 다니는 소리가 쉽게 들렸습니다. 전반적으로 가격과 위치를 고려했을 때 며칠 묵기에 괜찮은 호텔이었습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 칠레곤 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지, 친절한 직원, 그리고 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 복도 소음으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 방음 문제에 대한 고객님의 의견을 소중히 여기며, 해당 내용을 담당팀에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘며, 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Dewi A.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
분가 씨는 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 방도 편안했습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨고, 객실도 편안하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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D***i
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6.2
/10
13주 전에 리뷰함
금연실을 예약했는데 체크인할 때마다 흡연실이나 트윈룸을 배정받았습니다. 싱글 침대 방과 트윈룸의 가격이 다른데도 말이죠. 더 비싼 가격을 지불했는데도 트윈룸을 받았습니다. 두 번이나 숙박했는데 매번 같은 문제가 발생했습니다. 게다가 아침 9시에 조식이 제공되는데, 물은 리필되지 않고 물만 남아 있으며, 음식도 채워지지 않습니다. 마지막 조식 시간이 10시였는데도 9시인데도 음식과 음료가 없었습니다. 꽤 비싼 객실 가격에 비해 음식은 1성급 호텔 수준입니다. 이런 일이 두 번이나 발생해서 매우 실망스럽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편과 실망을 드린 점, 특히 객실 유형과 흡연 정책이 기대에 미치지 못했던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 또한 조식의 제한적인 음식 및 음료 선택권에 대해서도 사과드립니다. 두 번째 투숙이시면서 비슷한 문제를 겪으셨다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 관련 부서와 협력하여 이러한 문제들을 해결하고 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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R***o
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출장
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
최신 시설과 전략적인 위치를 자랑하는 호텔.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 편안한 숙박 시설.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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B***m
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출장
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮아요. 다만 편의시설이 너무 부족해요.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Anggita S.
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮아요. 서비스는 최고였습니다. 4성급 호텔이라는 점을 고려하면 조식 메뉴의 다양성은 개선될 여지가 있지만, 맛은 정말 좋았습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 매우 편안한 침대, 그리고 맛있는 음식.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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i***n
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
가족과 함께 아니에르를 둘러보고 싶다면, 이곳은 휴식 장소로 좋은 선택지 중 하나입니다.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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M***a
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출장
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8.8
/10
21주 전에 리뷰함
훌륭하고 편안하며 깨끗합니다. 시설의 청결 및 관리가 잘 되어 있습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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D***i
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
호텔도 깨끗하고 음식도 맛있었어요. 다만 아침 식사 메뉴가 좀 더 다양했으면 좋았을 것 같아요.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Profile Picture
Muhammad a.
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출장
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
모든 게 좋았고, 방도 아주 편안했어요.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Mohamad F. W.
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
정말 훌륭한 서비스와 객실 품질이었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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F***a
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스테이케이션
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9.1
/10
27주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절했고 조식 뷔페는 정말 훌륭했습니다. 수영장은 성인 두 명만 들어갈 수 있을 정도로 작아서 확장하면 좋을 것 같습니다.
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01 Oct 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 새롭게 단장한 시설과 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 편안한 시간을 보내시기를 기대합니다! 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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G***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
27주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하시고 서비스도 아주 좋았습니다 😇
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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Risma G.
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
침실과 화장실은 매우 깨끗하고 편안했으며, 아이들이 좋아하는 음식들도 모두 맛있었습니다. 애스턴 호텔은 최고입니다👍
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 새롭게 단장한 편의시설과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 꼭 다시 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 야니 카르밀라 | 총지배인
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