거실이 넓습니다. 공항과 가깝습니다.

저는 밤 11시에 호텔에 도착했는데, 정오부터 모든 객실이 예약이 꽉 찼다는 말을 들었습니다. 하지만 사전에 아무런 통보도 받지 못했습니다. 호텔 측에서는 다른 숙소로 옮기거나 예약을 취소하라고 제안했습니다. 짐이 많고 너무 늦게 도착했기 때문에 어쩔 수 없이 다른 숙소에 임시로 머물기로 했습니다. 이전에 이 호텔을 이용했을 때 만족스러웠던 기억이 있어 이번에도 다시 예약했는데, 이번 상황 처리 방식에 여러 가지 비전문적인 점이 있었습니다. 호텔 측에서 이 글을 읽고 향후 투숙객들을 위해 개선해 주셨으면 합니다. 1/ 객실이 모두 예약된 경우, 추가 예약을 막기 위해 모든 예약 웹사이트에서 즉시 예약을 차단해야 합니다. 이미 예약하고 결제한 고객은 숙박이 보장되어야 합니다. 호텔이 만실이 되면 고객에게 연락하거나 예약 웹사이트에 연락하여 고객에게 알리고 다른 숙소를 찾을 수 있도록 해야 합니다. 2/ 모든 객실이 예약되어 있어 고객을 다른 숙소로 옮겨야 하는 경우, 사전에 알리지 않은 것은 호텔의 책임이며, 이로 인해 고객에게 손해가 발생했습니다. 1/ 투숙객 픽업을 위한 교통편은 예약만 하고 투숙객이 직접 비용을 지불하는 것이 아니라, 호텔에서 직접 마련해 주어야 합니다. 2/ 객실 예약 시 다른 업체와 제휴하여 투숙객을 이동시키는 경우, 원래 예약했던 호텔과 동등한 수준의 서비스를 제공해야 합니다. 헤어드라이어조차 없는 호텔로 옮겨서는 안 됩니다. 호텔은 객실의 질이 비슷한 다른 업체를 찾아야 합니다. 호텔 측에서 이 리뷰를 읽고 향후 투숙객을 위해 서비스 품질을 개선하기를 바랍니다. 호텔의 전체 평점을 낮추지 않기 위해 1점을 주지는 않았지만, 이번 경험은 정말 1점 만점에 1점입니다.

방은 텅 비어 있었고, 다시는 오지 않을 겁니다. 바퀴벌레가 나왔고 침구도 매우 더러웠으니 모두 알아두셔야 합니다.

방에 바퀴벌레가 있었고 호텔에서 보내준 설명과는 전혀 달랐어요 🙃 다시는 안 갈 거예요.

직원분들이 열정적이고 친절하게 대해주셔서 아주 만족스러웠고, 객실 요금도 매우 합리적이었습니다.

수압이 너무 약하고, 에어컨이 제대로 작동하지 않으며, 화장실에서 악취가 납니다.

훌륭하고 괜찮기 때문에 신뢰합니다.

방은 사진과는 완전히 다르게 엄청나게 더러웠습니다. 침대 시트는 새까맣고, 욕조는 손님들이 사용할 수 있도록 청소조차 되어 있지 않았습니다. 가장 비싼 방을 예약했는데, 첫날에는 작은 방을 줬고, 다음 날에야 방을 바꿔줬습니다.

평소에 웬만하면 웬만하면 신경 쓰는 편인데, 이 호텔 때문에 너무 화가 났습니다. 침대 시트는 믿을 수 없을 정도로 더러웠고, 여러 번 전화를 했는데도 청소 담당자가 와서 갈아줄 거라고만 했습니다. 화장실은 악취가 나고 막혀 있었습니다. 한 시간 넘게 전화를 했는데도 아무도 오지 않았습니다. 정말 실망스럽습니다. 서비스에 비해 가격이 너무 비쌉니다. 유일한 장점은 공항과 가깝다는 것뿐이고, 그 외에는 서비스나 품질 면에서 좋은 점이 하나도 없습니다.

도착이 이르거나 출발이 이른 경우, 1박 숙박에 적합합니다.

객실은 깔끔하고 시설도 잘 갖춰져 있습니다.

호텔 위치는 편리하고 직원들도 친절하지만 시설은 최악입니다. 에어컨은 찬 바람이 나오기까지 몇 시간이 걸렸고, 욕실에는 물이 새고, 비데는 녹슬어 있었고, 온수와 냉수도 나오지 않았으며, 수건은 찢어져 있었습니다.

온수도 안 나오고 방도 더러웠어요. 도착했을 때 침대 시트에 정액처럼 보이는 축축한 게 묻어 있었어요. 다른 방으로 바꿔주긴 했지만, 그 방도 여전히 더러웠어요. 프런트 데스크에서는 다사니 생수(시중가 5,000 VND) 한 병을 20,000 VND에, 뉴트리부스트(시중가 14,000 VND)를 30,000 VND에 팔고 있었는데, 마치 공항 물가 같았어요. 중국인이라 잘 몰라서 다사니 3병이랑 뉴트리부스트 2병을 120,000 VND에 샀어요. 🤪🤪🤪

제가 이 호텔을 예약했는데, 도착하니 만실이라고 하면서 다른 호텔로 옮겨줬습니다. 그런데 그 호텔은 훨씬 저렴했지만, 매우 더럽고 냄새가 났습니다. 이미 예약이 완료된 호텔을 어떻게 다른 고객에게 빌려줄 수 있나요? 저는 예약 번호도 가지고 있는데 말이죠.

프런트 직원들은 그다지 열정적이지 않았고, 방은 더러웠으며, 에어컨은 너무 시끄러웠고, 헤어드라이어도 없고, 빗도 없었고, 칫솔은 두 개뿐이었고, 온수도 나오지 않았습니다. 전반적으로 매우 실망스러웠습니다.

합리적인 가격, 잘 갖춰진 주변 환경. 공항이나 시내 중심가까지 편리한 거리, 다양한 편의시설 이용 가능.

방에서 차가운 냄새가 나고 에어컨은 시원하지 않습니다.

괜찮네요. 가격대비 적당해요

깨끗한 객실. 친절한 직원. 중심지와 가까워서 여행하기 편리함.

손님에게 객실카드를 주기 전에 객실을 주의 깊게 확인하지 않는 경우