안녕하세요, Merie S.님, Bobobox Indonesia에서 진심으로 감사드립니다! Bobopod Slamet Riyadi에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이틀째 객실 변경으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 숙박 연장은 기존 객실에 만족하시고 같은 객실에 묵으시기를 원하시는 고객님의 마음을 잘 이해합니다. 이는 일반적으로 연장 요청 전에 다른 고객님이 해당 객실을 이미 예약하신 경우에 발생합니다. 하지만, 이러한 상황이 고객님의 편안함과 기분에 영향을 미칠 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 객실 연장 요청 시 유사한 문제가 발생하지 않도록 담당 부서에 즉시 전달하겠습니다. 숙박 연장을 원하시거나 같은 객실에 묵으시려면 저희 호텔 직원 Ms.에게 직접 연락해 주세요. 저희 팀은 고객님의 객실 예약 가능 여부를 최대한 빠르게 확인해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 앞으로도 서비스와 시설 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 원하시면 WhatsApp(채팅만 가능)을 통해 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 🐨. 피라. 고객 서비스 | 보보박스 인도네시아