한마디로 *최악*입니다. 숙소와 서비스 모두 최악이었어요.
1월 17일에 체크인해서 1월 20일에 체크아웃했습니다.
하지만 저는 17일 저녁 8시에 체크인을 했고, 그날 밤에 체크아웃하기로 했습니다.
프런트 직원은 휴대폰 게임만 하고 있었고, 저는 얼굴을 마주 보고 이야기하고 있었습니다.
그날 밤, 프런트에 내려가서 신분증과 보증금 10만 루피아를 돌려받고 싶다고 말했습니다.
그런데 프런트에 직원 한 명과 티셔츠와 반바지만 입은 젊은 남자가 있었습니다. 누군지 몰랐습니다.
저는 어린아이를 데려왔는데 아이가 자고 있어서 먼저 처리하고 싶다고 설명했습니다. 비가 오고 있어서,
보증금은 제가 호텔에 들어가지 못한 지 3일 후에야 입금되었습니다. 열쇠가 아이가 자고 있는 방에 그대로 있었고, 그 노인의 말투와 태도가 부적절했기 때문이라는 이유만으로, 그들은 먼저 예약을 처리할 수 없었습니다.
당연히 보증금은 10만 원밖에 되지 않았습니다. 제가 그 방을 사용하지 않은 3일 동안 30만 원이 넘는 돈이 들어왔습니다.
그들은 어떤 관용이나 정책도 취하지 않았습니다.
시스템은 철저했지만, 숙박은 거절당했습니다.