8.0
매우 좋음
리뷰 102개
청결

8.0

편안함

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Aparthotel Essenzia de Castilla

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Noelia
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
4.0
/10
55주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La ropa de la cama estaba sucia así como los platos y el microondas, una pena porque el alojamiento en si no tenía mala pinta
Rubén
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여가 파트너와 함께
6.0
/10
58주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La limpieza del apartamento fue bastante mejorable, y la nevera no cerraba por lo que tampoco enfriaba nada. La comunicación tampoco fue buena, ya que tuve que llamar hasta 4 veces a mí llegada para saber cómo acceder, me deberían haber enviado esta información el día anterior. Por lo demás el apartamento está bastante bien, muy completo y nuevo. La cama es cómoda aunque no tanto las almohadas.
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Susana
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파트너와 함께
2.0
/10
60주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

La verdad, fue una experiencia muy desagradable. Me fastidió por completo el fin de semana y arruinó por completo la estancia de esa noche. Todo por la negativa del alojamiento a reconocer su error, actuando como si el problema fuera nuestro, cuando teníamos todo en regla. De no haber sido por la intervención de la página Hotels, nos habría tocado dormir en la calle o aceptar la única opción que el alojamiento quería imponernos, sin tener en cuenta lo que realmente habíamos contratado. Me parece lamentable que no se respete al cliente ni lo pactado. Muy decepcionante.
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Verified traveler
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파트너와 함께
2.0
/10
107주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

No nos llegó el día de antes rl mail con las instrucciones, después de llamar nos mandaron el mail de registro con las fechas incorrectas, cuando llegamos a la entrada de los aptos la máquina nos pedía pagar la reserva cuando ya la habíamos pagado hace un mes (y mucho más cara que el día de hacer el check in). El alojamiento bonito, se descansó bien y relativamente cerca del centro.
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Juan carlos
icon-여가
여가
8.0
/10
108주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Todo bien, la única pega que pondría es que no recibí el localizador para poder entrar en la estancia, estuve 3 cuartos de hora esperando. Al llamar a atención al cliente, la chica súper amable, me atendió y me dio mi código para poder entrar.
MONICA
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파트너와 함께
10.0
/10
128주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Todo genial, pero no hay jabón líquido
Itziar
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여가 가족 휴가
4.0
/10
129주 전에 리뷰함

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G
MARIA CARMEN
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여가 파트너와 함께
8.0
/10
136주 전에 리뷰함

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La limpieza del baño justa. Las almohadas muy incómodas La forma de acceder un poco complicada pero luego ya muy cómoda. Silencioso, bien comunicado con el centro Se puede aparcar muy cerca del alojamiento
RUBEN
4.0
/10
142주 전에 리뷰함

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Muy mal mantenimiento y limpieza
DANIEL MARZA
10.0
/10
145주 전에 리뷰함

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Perfecto
Natalia
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아이와 함께
10.0
/10
147주 전에 리뷰함

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Con muchos detalles que hace que sea agradable y cómoda: Plancha, secador, utensilios de cocina. Muy recomendable para ir con niños pequeños.
Liliana
10.0
/10
148주 전에 리뷰함

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Excelente trato
Pina
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여가 아이와 함께
6.0
/10
150주 전에 리뷰함

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La ducha deja mucho que decir, un poco más de limpieza, no me llegó el código de reserva y no había nadie que nos atendiera solo una máquina fuera del hotel donde tenías que meter todos los datos y sin el código de reserva se nos hizo muy difícil, todo muy mal.
Jose
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출장 아이와 함께
8.0
/10
151주 전에 리뷰함

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Le pondria 10 a todo, salvo un pequeño detalle: telerañas en un rincón del techo. Igual llevaba un tiempo cerrado, aunque nada mas entrar olia a limpio y desinfectado.
Patricia
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여가 아이와 함께
6.0
/10
151주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El check in en el hotel fue una misión imposible. No hay recepción cómo tal, así que el registro en el hotel lo tienes que hacer con una máquina en la puerta de entrada, y con un número se localizador que se supone me tenían que haber enviado en otro correo posterior al de confirmación que nunca llegó. Tuvimos que llamar por teléfono para que nos ayudaran, ... Eso sí, la chica que nos atendió muy amable, pero el programa dio error y tuvo que reiniciarlo para poder darnos las tarjetas de las habitaciones. Y todo esto esperando en la calle con el calor que hacía y cansados de un largo viaje. La habitación sí estuvo muy bien, grande y limpia, y con cocina equipada, y baño con todo lo necesario. Para ir al centro de Aranda está muy bien comunicado.
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Samuel
8.0
/10
152주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Buen alojamiento, algo complicado el sistema para que te entreguen la tarjeta. En general bien para pasar un par de noches.
Lilian
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여가 가족 휴가
10.0
/10
157주 전에 리뷰함

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Everything was well. Thanks,
Juan
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
159주 전에 리뷰함

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En la madrugada un persona se dedicó a llamar por los intercomunicadores en varios ocasiones, hasta que se le amenazo con llamar a la policía.
Juan Ignacio
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파트너와 함께
8.0
/10
164주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

El apartamento tiene de todo, pero un poco sucio
Laura
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여가 파트너와 함께
6.0
/10
167주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

no me gustó que la comunicación con la empresa es difícil,no te dan el número de localizador en la reserva y la limpieza regular,y sin cápsulas de café ni sartenes
페이지당 리뷰 수
20
40

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