에어컨도 시원하고, 시설도 좋고, TV와 와이파이도 모두 잘 작동합니다. 직원들도 매우 친절하고 모두 훌륭합니다.

처음에는 앱을 믿었어요. 평소에도 자주 사용했는데, 가족 여행이라 아파트에 묵는 게 더 편할 것 같아서 이번에 처음으로 아파트를 예약해 봤거든요. 그런데 서비스가 너무 안 좋았어요. 체크인부터 이미 빈 방이 있는지 같은 무례한 질문을 하더라고요. 게다가 앱에는 최소한의 기준이 있어야 하고, 언제든 체크인할 수 있도록 준비되어 있어야 하는데, 특히 타지에서 온 사람들에게는 불편해요. 현금으로 키를 받는 건 정말 최악이에요. 저는 타지에 여러 번 가봤는데도 말이죠. 이번에 가족과 함께 아파트에 묵었는데, 이전에는 다른 앱을 사용하다가 이번에 처음 써보니 좀 당황스러웠어요. 호텔 예약이라면 이 앱은 괜찮지만, 아파트 예약 서비스는 정말 형편없네요. 이 앱을 믿고 3일만 예약했는데, 체크인부터 모든 게 엉망이었어요. 직원은 불친절했고, 키는 현금 결제용만 줬고, 세면대는 막혔고, 와이파이는 안 되고 오류 메시지만 떴어요. 방을 바꿔달라고 했는데, 문이 고장 났다는 사실조차 알려주지 않아서 아이가 방에 갇혔어요. 아이는 아직도 트라우마에 시달리고 있어요. 세 살밖에 안 된 아이인데, 열쇠도 없다고 하더라고요. 아이가 무서워서 울고 있는데, 남편은 당황해서 청소부를 불렀지만, 청소부는 오히려 화를 내면서 짜증을 냈어요. 사과 한마디도 없었고요. 그 모습을 영상으로 찍어뒀는데, 우리는 돈을 내고 묵는 손님인데, 문이 고장 났거나 오류가 있으면 미리 알려줘야 하는 거 아닌가요? 게다가 가족들도 같이 묵어야 하는데, 앱을 통해 예약했으면 당연히 앱 기준에 맞춰야 하는 거 아닌가요? 앱 자체에도 실망했어요. 왜 이런 아파트를 승인한 건지 모르겠어요. 가족 여행은 아니었지만, 제 아이가 트라우마를 겪었어요. 사실 누구를 비난하거나 교훈을 얻으려는 의도는 전혀 없어요. 특히 아이가 이제 문을 닫을 때조차 무서워하거든요. 아이가 있는 분들은 이런 일이 생기면 얼마나 마음이 아픈지 아실 거예요. 그리고 왜 아무런 경고 없이 숙소를 확인하지 않았나요? 그렇게 잠가 놓으면 혼자 있는 사람에게는 정말 위험한 상황이에요.

숙소가 정말 깨끗하고 에어컨도 시원했어요. 관리자분도 친절하시고 보증금 환불도 빨랐어요. 수영장도 가까워서 좋았습니다. 다음에 또 여기 묵을 거예요. 정말 만족스러웠습니다. 감사합니다, 언니! 🩷

예약 당시에는 페넬로페 객실에 묵을 수 있다고 안내받았는데, 도착했을 때는 갑자기 20층의 오키드 객실로 바뀌어 있었습니다. 엘리베이터를 타려고 하자 직원이 붙잡고 25층 객실 키를 바꿔달라고 했습니다. 객실은 더럽고 먼지가 많았으며, 주방 벽에는 기름때가 잔뜩 묻어 있었고, 물통은 비어 있었습니다. 2인실을 예약했는데 수건은 단 한 장뿐이었습니다. 가격은 4성급 호텔 수준이었습니다. 2박 3일을 예약했는데, 둘째 날 저녁 8시에 누군가 문을 쾅 닫고 나가라고 했습니다. 다음 날인 3월 18일에 체크아웃 예정이었는데, 아침에 체크아웃했어야 했다며 나가라고 했습니다.

주인분은 친절하고 매우 도움을 많이 주십니다.

주인분은 친절하고 매우 도움을 많이 주십니다.

주인분은 친절하고 매우 도움을 많이 주십니다.

주인분은 친절하고 매우 도움을 많이 주십니다.

이 방은 갑작스러운 주문으로 인해 남은 방인 것 같습니다. 개선을 제안하자면, 모든 객실은 제대로 준비되고 관리되어야 합니다. 욕실은 매우 더럽습니다. 샤워 커튼 봉과 변기 수도꼭지는 떨어질 것 같습니다. TV는 화질이 좋지 않고 채널도 몇 개 없습니다. 곳곳에 먼지가 쌓여 있습니다. 세면대 수도꼭지는 헐렁하고 물도 나오지 않습니다. 수건도 없고, 비누나 샴푸도 없습니다. 와이파이도 되지 않습니다. 게다가 두 군데 방에서 물이 나오지 않았고, 물통도 22갤런이나 비어 있었습니다. 욕실도 더러웠는데도 말입니다. 방이 비어 있는 상태였는데도 말입니다. 앞으로는 모든 객실이 잘 관리되기를 바랍니다. 숙박 요금은 날짜, 공휴일, 휴가 여부 등에 따라 달라지는데, 객실이 훨씬 잘 준비된 다른 숙소보다 가격이 같거나 더 비싼 것 같습니다.

이 숙소를 1일 예약했는데 욕실, 객실, 침대 시트가 너무 더럽고 Wi-Fi도 없고 에어컨도 작동하지 않아요.

낮은 평점을 드려 죄송합니다만, 다음과 같은 이유가 있습니다. 1. 소파가 찢어져 있고, 스토브가 잘 켜지지 않으며, 빈 물통을 먼저 요청해야 하는데 도착하는 데 시간이 오래 걸립니다. 손님이 도착하기 전에 준비되어 있어야 합니다. 2. 서비스 직원이 불친절하고 열쇠를 주는 데 시간이 오래 걸립니다. 3. 칫솔, 비누, 수건 등 편의 시설이 없습니다. (이 부분이 앞으로의 개선에 도움이 되기를 바랍니다.)

정말 좋고 가격도 꽤 저렴해요. 다만 수영장에서 좀 멀어요, 후후후.

훌륭하고 친절한 서비스,

그린 프라무카 아파트에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 건물들이 매우 전략적으로 위치해 있고, 인도마트, 알파마트, 몰 등 여러 편의점과도 가까워서 필요한 물품을 사러 밖으로 나갈 필요가 전혀 없었습니다.

체크인만 해도 기다리는데 시간이 좀 걸리네요

여기는 제가 세 번째 온 곳인데, TV가 전혀 안 켜지니까 방이 지루하고, 주인도 모르는 것 같아요.

좋은 숙소... 깨끗함... 최고이고 추천해요

편안하긴 한데 물이 작아서 샤워하기 힘들어요.

(-) - 세면도구, 수건, 쓰레기통이 제공되지 않습니다. - Wi-Fi가 작동하지 않고 정수기가 비어 있습니다. - 침대와 벽에 바퀴벌레 새끼가 있습니다. (+) - 에어컨이 차갑습니다. - 냉장고가 차갑습니다. - 청결 상태는 좋습니다. - 쇼핑몰과 가까워서 위치가 좋습니다.

괜찮긴 한데, 확인해보니 이미 포장되어 있어서 좀 아쉬웠어요. 다음에 또 올게요.