Kamarnya oke, pakai fan, kamar mandi luar, harganya murah, walau agak sempit kamarnya karena kasurnya kegedeaan. Cuma yang bikin kecewa adalah pelayanan resepsionis dan adminnya. Karena dikira kita bayarnya murah jadi kita bisa diperlakukan dengan tidak profesional dan tidak ramah. Ada 2 point yang saya kritik :
1. No telepon hotel tidak bisa dihubungi, ini bikin saya panik, karena jam 10 an malam masih nyari alamat yang benar, untung driver grabnya baik mau bantu tanya ke orang-orang, jadilah ketemu alamat yang benar. Setelah saya sampai disana, saya tanya ke mbak yang jaga di meja depan, ini kenapa nonya ga bisa dihubungi, tapi mbaknya cuekin aku, karena dianggap ya gw udah sampai kenapa nanya lagi, padahal maksudnya gw ya tolong diganti nonya di aplikasinya, tapi ga ditanggapi serius.
2. Mbak yang jaga itu juga tidak kasih tau saya harus bayar di muka secara cash, karena saya booking nya bayar pas check in. karena saya uda kecapekan jam 10 an malam baru tiba jadi saya ga ngeh, akhirnya besok pas check out saya niat bertanya, tapi dipanggil-panggil ga ada yang nongol di meja depan, barulah ada mas-mas yang muncul, lalu saya bilang ini ga ditagihnya uang hotelnya berarti nanti potong langsung kan ke kartu kredit saya di aplikasi? Kata masnya iya, karena uda dijawab iya ya udah saya anggap clear nanti yang bayar dari KK saya, karena saya ada masukin KK saya dan jadikan jaminan pembayaran di aplikasi, yang mana sesuai term aplikasi, kalau tamu tidak bayar langsung di hotel, maka nanti KKnya akan dicharge biaya hotel itu.
Lalu tiba-tiba setelah check out cukup lama, saya diwa sama admin homestay, saya diminta transfer ke rekening dia, lalu saya tanya kan masnya udah bilang iya kalau nanti dipotong otomatis dari KK saya, ya saya merasa keberatan karena kuatirnya dipotong juga dari aplikasi nya, lalu kata adminnya bilang dia jamin tidak akan dicharge double. Lalu saya setuju untuk bayar ke rekening dia, sebenernya saya keberatan karena saya lagi travel ke tempat lain, dimana HP saya juga lagi lowbatt, kenapa ga langsung dari KK saya saja toh sama-sama dibayar. Setelah itu saya kasih kritikan ke adminnya next time tolong bilang ke tamu langsung untuk dibayar cash dimuka, biar sama-sama enak dan ga ngira tamu mau kabur, karena tamu kira kalau ga ditagih berarti nanti potong otomatis dari KK, karena kalau di hotel lain, itu ditagih pas mau check in, saya kira oh ini mungkin mbak yang jaga buka yang pegang uang kali, toh no telepon homestay nya salah di aplikasi aja dia jawab ga tau. Lalu bukannya say sorry dan terima kasih untuk masukannya malah seperti membenarkan resepsionisnya, katanya biasanya tamu itu udah tahu sendiri dan langsung bayar tanpa diminta, trus tamu kalau bilang sudah bayar via KK, maka yang tau adalah tamu.
Aneh sih, harusnya yang jaga kasih tau langsung saat check in, ini malah ga kasih tau, malah dicariin pas check out, ga ada orang, saya kan sudah tanya juga ke mas yang bantu angkat koper disitu, kata masnya oke otomatis potong dari KK. Ya saya ga salah donk, karena saya ada berusaha untuk tanya sebelum check out, dan lagian saya pas diwa saya juga sudah jawab oke saya transfer, tapi masak dikasih kritikan malah jawabnya ga profesional, malah dibalasnya kalau saya suka mengkritik, ya ampun, beneran deh admin dan resepsionis sama aja, ga ada profesional dan ramahnya, dan malah bilang udah ga usah dibayar anggap aja setimpal dengan kritikan saya, biar puas sayanya. Wow banget ya, padahal saya juga udah mau transfer tapi masak dikritik saja ga mau. Saya komplain karena sikap kalian yang tidak bisa menerima kritikan, padahal jelas-jelas resepsionis anda yang tidak pro dan tidak ramah dari awal tapi malah saya yang seakan2 dituduh kalau bilang sudah bayar via KK, padahal saya bilang ke mas yang jaga karena waktu itu ntah dimana resepsionisnya, saya bilang seperti yang diatas, bahwa saya bilang, apakah ini dinanti dipotong dari KK saya yang sudah saya jaminkan di aplikasi saat melakukan pemesanan, kata masnya iya, jadi saya anggap clear! Kan aplikasi yang nulis rulenya seperti itu kalau tidak bayar dimuka maka akan dicharge di KKnya. Aneh banget, sekarang malah bilang ga usah dibayar, lucu banget, kok seakan-akan playing victim dan berbalik kalau saya perlu dikasihani, ga usa bayar lagi, padahan jelas-jelas aplikasi akan charge saya, itu artinya saya tinggal disana bayar, ga gratis! Siapa pula yang mau nipu dengan duit ga seberapa itu, saya kesel dan marah karena diperlakukan tidak ramah dan tidak pro, walaupun yang tamu bayar ga seberapa bukan berarti kalian bisa memperlakukan tamu seenaknya!