객실은 괜찮고 편안했어요. 서비스도 현재까지는 괜찮았지만, 청결도, 특히 화장실 청소에 더 신경 써야 할 것 같아요. 레인 샤워기는 사용할 수 없었고요. 전반적으로는 괜찮았습니다.

호텔 직원들은 친절했지만, 객실 청결 상태는 그다지 깨끗하지 않았고 조명도 어두웠습니다 (각 객실에 밝은 조명이 필요합니다). 수영장 물도 약간 더러웠습니다. 음식의 종류와 맛도 부족했습니다. 앞으로 그랜드 아르주나 호텔의 시설과 조식이 개선되기를 바랍니다.

그랜드 아르주나 호텔은 고풍스러운 분위기지만 편안한 호텔입니다. - 객실이 넓어 (요즘 저가 호텔처럼 객실 공간이 좁은 경우가 드뭅니다). - 호텔 위치는 시원한 공기와 조용한 차량 소음이 없는 치움불루이트 지역으로, 휴식을 취하기에 적합합니다. - 대형 수영장이 있습니다. - 조식 메뉴는 3성급 및 4성급 호텔 수준으로 다양하고 맛도 좋습니다. 조식 추가 요금도 1인당 부담스럽지 않습니다. - 객실 청결도는 괜찮은 편이지만, 객실 앞 복도 카펫은 청소를 자주 하지 않은 것처럼 보입니다. - 호텔 앞에 나무가 많아 낙엽이 많이 떨어져 앞마당이 다소 지저분해 보일 수 있습니다. - 호텔에서 인도마렛/알파마트까지는 걸어갈 수 있는 거리가 아닙니다 (꽤 멉니다). - 반둥의 유명 레스토랑 "맥시스" 바로 옆에 위치해 있는데, 음식은 맛있지만 가격은 반둥 일반 레스토랑 수준입니다.

집처럼 편안하고 주차 공간도 넓습니다.

개선이 필요해요. 70만 원 정도면 괜찮은 시설을 갖춰야 할 텐데 말이죠. 그리고 별점 평가도 좀 의심스럽네요.

직원들, 특히 복구 담당 직원들은 친절하고 도움을 주려는 마음이 강했습니다. 객실 에어컨 리모컨이 작동하지 않았지만, 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다.

호텔 직원들은 모두 친절했고, 관광 명소 접근성도 좋았으며, 인도마렛과 알파마트를 비롯한 여러 식당들이 근처에 있었습니다. 하지만 TV 엔터테인먼트 시스템이 미흡했고, 엔지니어링 팀에서도 문제를 해결하지 못했습니다. 이는 향후 개선이 필요한 부분일 수 있습니다.

침실과 화장실은 전반적으로 깨끗했습니다. 헤어드라이어와 세면대 거울은 없었지만, 수도꼭지는 잘 작동해서 불편함은 없었습니다. 아침 식사는 종류가 다양했지만 맛은 다소 아쉬웠습니다. 서비스는 좋았습니다.

호텔 객실 바닥의 페인트가 벗겨지고 있고, 호텔이 오래되어 보수가 필요합니다.

밤에 객실 조명이 어둡지 않았다면 이 호텔은 분명 손님으로 북적였을 거예요.

가족과 함께 반둥에 가신다면 이 호텔을 추천합니다.

처음 들어왔을 때 화장실이 더럽고 머리카락이 많이 치워지지 않은 것을 봤어요.

발코니 벤치가 부서졌고, 콘센트도 작동하지 않고... 조명도 전부 켜지지는 않네요.

호텔은 좀 오래되어 보이긴 하지만 괜찮습니다. 서비스도 좋고, 수영장도 넓고, 객실도 깨끗하고, 조식도 맛있습니다.

방은 그다지 깨끗하지 않았고, TV는 스마트 TV가 아니었어요. 담요 추가는 25,000원이었는데, 돈을 내고 받았지만 아주 얇은 담요였어요. 담요 하나에 25,000원이라니, 하하하. 일반적인 호텔 담요가 아니었죠. 서비스는 그럭저럭 괜찮았어요.

체크인 시 친절한 직원들이 그랜드 아르주나 호텔의 시설에 대한 정보와 함께 유연한 체크아웃 시간을 안내해 주었습니다.

음식 맛은 별로였지만 직원들은 매우 친절했습니다.

매우 친절한 직원, 합리적인 가격, 훌륭한 서비스, 맛있는 아침 식사, 편리한 교통, 그리고 시내와 관광 명소와의 근접성까지 모든 것이 만족스러웠습니다. 그랜드 아르주나, 감사합니다.

객실이 넓어요. 수영장이 바로 보이는 뷰를 요청하고 유리창에 HBD라고 적어달라고 요청했더니 수락해 주셨어요☝️👍👍 객실이 넓어요 친절한 서비스 맛있는 아침 식사 감사합니다, 그랜드 아르주나 🙏

휴양지로 매우 좋음, 수영장이 크고 전망이 좋고 서비스가 따뜻하며 불만 사항에 대한 대응이 빠름