안녕하세요, 언니. 리뷰와 평가를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 저희는 고객 여러분의 모든 피드백을 소중히 여기지만, 제공된 평점에 대해 약간의 설명을 드리고자 합니다. 예약 시 Traveloka 애플리케이션에 나와 있는 설명에 따르면, 예약하신 객실에는 실내 욕실과 Netflix 시설이 갖춰져 있지 않았습니다. 저희는 투숙객이 예약하기 전에 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 시설, 규칙 및 객실 세부 정보에 대한 정보를 최대한 명확하고 투명하게 제공하기 위해 항상 노력합니다. 제공된 정보를 바탕으로, 귀하께서는 저희와 함께 머물기로 결정하기 전에 설명을 주의 깊게 읽고 고려할 기회가 있었다고 믿습니다 ^ 그러나 저희가 제공하는 가격인 Rp180,000이 귀하의 기대에 부응하지 못한다고 여겨진다면, 경험이 귀하의 기대에 부응하지 못했다면 사과드립니다. 하지만 실제 상황을 반영하지 않는 평가는 분명 저희에게 영향을 미칠 것입니다 ^저희는 모든 손님에게 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스를 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다 😊🙏🏻. 귀하의 관심과 이해에 감사드립니다, 언니. 따뜻한 인사, 룸이젠 호스텔