A***G

여가

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 서비스도 정중합니다.

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D***n

9.7

/10

1주 전에 리뷰함

위치도 아주 좋고 가격도 적당해요. 수영장은 마치 영화관처럼 멋진 전망을 자랑해서 일몰을 선명하게 볼 수 있어요.

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A***d

출장

8.4

/10

1주 전에 리뷰함

위치는 젬버 시청 광장과 가까워 정말 좋고, 전략적인 입지에 아름다운 옥상과 멋진 수영장, 그리고 최고의 전망을 자랑합니다. 하지만 조식 메뉴가 좀 더 다양해지고 단조롭지 않았으면 좋겠습니다.

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S***a

스테이케이션

5.4

/10

4주 전에 리뷰함

65만 루피아라는 가격은 너무 비싸요. 그냥 잠만 잘 수 있는 곳인데, 바닥은 먼지투성이고 매트리스는 엄청 더러워요. 식당 음식도 종류가 너무 적고 종류도 거의 없어요.

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G***t

여가

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고 도움이 되며, 객실은 깨끗하고 에어컨도 시원합니다. 다만 조식 메뉴는 다양성이 부족합니다.

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25 Jun 2026

소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스와 객실의 청결함 및 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 조식 메뉴의 다양성에 대한 피드백도 감사드립니다. 앞으로 메뉴의 질과 다양성을 더욱 개선하는 데 참고하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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S***a

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

여기 머무는 동안 좋았어요. 다음에 가족과 함께 다시 오고 싶네요.

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25 May 2026

긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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S***a

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

여기 머무는 동안 좋았어요. 다음에 가족과 함께 다시 오고 싶네요.

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Accommodation's Reply

25 May 2026

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S***a

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

여기 머무는 동안 좋았어요. 다음에 가족과 함께 다시 오고 싶네요.

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Accommodation's Reply

25 May 2026

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S***a

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

여기 머무는 동안 좋았어요. 다음에 가족과 함께 다시 오고 싶네요.

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25 May 2026

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Mohammad Z.

여가

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

입수한 정보에 따르면 해당 위치는 시내 중심부입니다.

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25 May 2026

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 시설과 젬버 중심부에 위치한 위치가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 즐거운 숙박이 되셨기를 바랍니다. 다음에도 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 자바 로터스 호텔 젬버 드림

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Ronny W. S.

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

이 호텔 정말 좋아요. 직원분들 모두 친절하고, 항상 웃는 얼굴에 응답도 빠르세요. 최고예요!

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17 May 2026

긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절함, 미소, 그리고 신속한 응대에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 될 것입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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H***y

스테이케이션

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮습니다. 다만 음식 리필 속도가 좀 더 빨라야 할 것 같습니다. 욕실 편의용품도 추가되면 좋겠습니다. 담요는 너무 작아서 좀 더 크게 해 주시면 좋겠습니다. 베개도 더 많이 주세요. 이미 납작하거든요.

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17 May 2026

소중한 의견과 피드백에 감사드립니다! 저희 호텔 서비스에 전반적으로 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 특히 음식 보충 속도, 욕실 편의용품, 담요 크기, 베개 상태에 대한 피드백은 매우 감사하게 생각합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 한번 뵙기를 기대합니다.

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S***s

여가

5.0

/10

8주 전에 리뷰함

저는 이전에도 여러 번 이곳에 묵었습니다. 하지만 시간이 지날수록 서비스가 점점 나빠졌습니다. 1. WhatsApp으로 에어컨을 켜달라고 요청했는데, 종종 끄는 것을 잊어버립니다. 2. 에어컨을 틀어도 방이 너무 더워지고, 심지어 고장이 난 적도 있습니다. 3. 욕실 물이 둥둥 떠다니고 내려가지 않습니다. 4. 테이블 티슈가 없습니다. 5. 호텔 슬리퍼가 없습니다. 6. 한번은 교체하지 않은 듯한 사용하던 침대 시트와 커버를 받았습니다. 7. 프런트 직원이 항의했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 자바 로터스, 이제 더 이상 구독하지 않겠습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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17 May 2026

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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I***s

9.7

/10

8주 전에 리뷰함

생후 4개월 된 아기와 함께한 즐겁고 편안한 스테이케이션 경험

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25 May 2026

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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M***D

출장

6.4

/10

9주 전에 리뷰함

5시 30분에 아침 테이크아웃을 주문했는데 6시 15분까지도 준비가 안 됐어요. 정말 아쉽네요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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25 May 2026

소중한 의견 감사합니다. 테이크아웃 조식 배달이 약속된 시간에 이루어지지 못해 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송하며, 향후 더욱 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 개선 방안을 적극적으로 검토하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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G***t

여가

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

직원들이 훌륭한 서비스를 제공했습니다.

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25 May 2026

긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이는 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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Putra A. S.

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

젬버에서 묵기 좋은 곳입니다. 객실이 깨끗하고 충분히 넓습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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25 May 2026

친절한 말씀 감사합니다. 편안한 숙박을 하셨고 객실이 깨끗하고 넓다고 말씀해주셔서 저희도 기쁩니다. 젬버에 다시 한번 뵙기를 바랍니다. 자바 로터스 호텔 젬버 드림

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Friska W.

출장

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

젬버 시 중심부에 위치한 전략적 입지

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 May 2026

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 젬버의 중심부에 위치하여 고객님께서 편안하고 편리하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 자바 로터스 호텔 젬버 드림

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N***a

스테이케이션

8.6

/10

10주 전에 리뷰함

저는 젬버에 갈 때마다 이 호텔에 묵습니다. 직원들은 친절하고 상냥하지만, 이번에는 방에서 좋지 않은 냄새가 났습니다. 두 명을 예약했는데 칫솔은 하나밖에 없었고, 예전에는 샤워캡도 있었는데 오늘은 없었습니다. 4성급 호텔치고는 조식 메뉴가 다양하지 않고, 수박은 신선하지 않았습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

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25 May 2026

젬버를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 서비스에 대한 고객님의 신뢰와 만족에 깊이 감사드립니다. 최근 투숙 기간 동안 객실 내 방향제 부족, 비품 미비, 그리고 다양하지 않고 기대에 미치지 못했던 조식 메뉴 등 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 불편했던 점을 알려주셔서 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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pangeran h.

스테이케이션

8.5

/10

10주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하지만, 조식 메뉴의 질은 개선될 필요가 있고, 호텔 복도 카펫에 향기를 첨가해야 곰팡이 냄새가 나지 않습니다.

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Accommodation's Reply

25 May 2026

리뷰와 피드백 감사드립니다 😊 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 조식 메뉴의 질과 호텔 복도 카펫에서 나는 불쾌한 냄새에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 호텔 청결도 및 편의시설 개선을 위해 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 발전할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 다음에는 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림

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Java Lotus Hotel Jember

실제 고객 리뷰 Java Lotus Hotel Jember

8.8

8.7

8.6

9.0

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Java Lotus Hotel Jember