8.7
매우 좋음
리뷰 1,592개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.7

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Java Lotus Hotel Jember
전체
도심까지의 거리 (143)
침실 (126)
친절도 (121)
분위기 (116)
객실 공간 (115)
욕실 (109)
가족 친화적 (102)
호텔 지역 (102)
접근성 (99)
체크인/아웃 시간 (87)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Java Lotus Hotel Jember

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Ronny W. S.
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
이 호텔 정말 좋아요. 직원분들 모두 친절하고, 항상 웃는 얼굴에 응답도 빠르세요. 최고예요!
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H***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 다만 음식 리필 속도가 좀 더 빨라야 할 것 같습니다. 욕실 편의용품도 추가되면 좋겠습니다. 담요는 너무 작아서 좀 더 크게 해 주시면 좋겠습니다. 베개도 더 많이 주세요. 이미 납작하거든요.
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+4
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S***s
icon-여가
여가
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
저는 이전에도 여러 번 이곳에 묵었습니다. 하지만 시간이 지날수록 서비스가 점점 나빠졌습니다. 1. WhatsApp으로 에어컨을 켜달라고 요청했는데, 종종 끄는 것을 잊어버립니다. 2. 에어컨을 틀어도 방이 너무 더워지고, 심지어 고장이 난 적도 있습니다. 3. 욕실 물이 둥둥 떠다니고 내려가지 않습니다. 4. 테이블 티슈가 없습니다. 5. 호텔 슬리퍼가 없습니다. 6. 한번은 교체하지 않은 듯한 사용하던 침대 시트와 커버를 받았습니다. 7. 프런트 직원이 항의했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 자바 로터스, 이제 더 이상 구독하지 않겠습니다.
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I***s
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
생후 4개월 된 아기와 함께한 즐겁고 편안한 스테이케이션 경험
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+3
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M***D
icon-출장
출장
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6.4
/10
2주 전에 리뷰함
5시 30분에 아침 테이크아웃을 주문했는데 6시 15분까지도 준비가 안 됐어요. 정말 아쉽네요.
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G***t
icon-여가
여가
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 훌륭한 서비스를 제공했습니다.
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Putra A. S.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
젬버에서 묵기 좋은 곳입니다. 객실이 깨끗하고 충분히 넓습니다.
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Friska W.
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
젬버 시 중심부에 위치한 전략적 입지
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.6
/10
3주 전에 리뷰함
저는 젬버에 갈 때마다 이 호텔에 묵습니다. 직원들은 친절하고 상냥하지만, 이번에는 방에서 좋지 않은 냄새가 났습니다. 두 명을 예약했는데 칫솔은 하나밖에 없었고, 예전에는 샤워캡도 있었는데 오늘은 없었습니다. 4성급 호텔치고는 조식 메뉴가 다양하지 않고, 수박은 신선하지 않았습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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pangeran h.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하지만, 조식 메뉴의 질은 개선될 필요가 있고, 호텔 복도 카펫에 향기를 첨가해야 곰팡이 냄새가 나지 않습니다.
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Satriyo A. N.
icon-출장
출장
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9.6
/10
4주 전에 리뷰함
사이드 메뉴 종류는 평범합니다. 하지만 메인 메뉴는 자바 로터스 호텔 수준에 비해 종류가 부족합니다. 제가 묵었을 때는 호텔 앞 카페와 루프탑 모두 맥주가 품절이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Linus I. H.
icon-출장
출장
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
저는 젬버에 갈 때마다 전략적인 위치와 저렴한 가격 때문에 항상 이 호텔에 묵습니다.
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인증된 여행자
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8.3
/10
5주 전에 리뷰함
서비스는 괜찮지만 에어컨이 전혀 시원하지 않고 샤워기 헤드가 쉽게 떨어집니다.
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A***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험이었어요!! 강력 추천합니다!! 감사합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Aditya p. i.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 절차 진행에 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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A***H
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.3
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 불친절했고 (리셉션 직원은 한 명뿐이었다), 베개 커버는 도착했을 때부터 깨끗하지 않았다. 교체를 요청했지만 여전히 깨끗하지 않았고, 식수용 온수기는 더럽고 찌든 때가 있었다. 음식을 주문했는데도 아침 식사도 없이 체크아웃할 때까지 방으로 가져다주지 않았다. 매우 실망스러웠다.
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Aditya p. i.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 직원분들이 친절하고 응답도 빠르며, 유용한 서비스 정보를 제공해 주셔서 감사합니다 🙏😊
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n***s
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
위치도 좋고 전반적으로 괜찮습니다. 앞으로 더 좋아지길 바랍니다.
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Yahnny H.
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
좋아요, 시내 중심가와 가깝네요.
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V***s
icon-출장
출장
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6.6
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 도시와 가깝습니다. 더블 침대를 예약했는데 트윈 침대가 제공되었습니다. 처음 예약 당시 더블 침대로 확정되었음에도 불구하고요. 침실과 바닥은 더러웠고, 먼지와 머리카락이 많았으며, 욕실과 방 바닥에는 개미가 가득했습니다. 젬버에 갈 때마다 꼭 이 호텔에 묵었는데, 이번에는 평소와 달라서 조금 실망했습니다. 더블 침대를 예약했는데 트윈 침대가 제공되었고, 개미도 많고, 침대 시트와 담요에는 머리카락이 많았으며, 바닥도 더러웠습니다. 이전 관리자가 바뀐 것 같고, 평소와는 다른 모습이었습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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