침대 시트는 하얗지 않고 얼룩이 묻어 있었어요. 밤에 체크인했는데도 그랬고, 수건도 깨끗해 보이지 않았어요. TV도 켜지지 않아서 기술자를 불렀지만 여전히 작동하지 않았습니다. 방, 침대 시트, 수건을 더 깨끗하게 청소해 주세요.

호텔은 편안하고 깨끗하며 위치도 좋습니다. 직원과 보안 요원들은 매우 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다. 다만 체크인 시 대기 줄이 있었습니다. 오후 2시 체크인 시간을 좀 더 유연하게 조정하면 객실 준비가 완료되지 않은 투숙객들이 오후 2시에 줄을 서서 기다려야 하는 불편함을 줄일 수 있을 것 같습니다.

주니어 스위트룸 두 개를 예약했는데 너무 실망스러웠습니다. 옷장은 열리지 않았고, 흰색 수건은 색이 바래 있었습니다. TV도 조작하기가 매우 어려웠습니다. 디럭스룸의 조명이 훨씬 나았습니다. 둘째 날 객실 청소는 되었지만, 기존 칫솔은 버렸는데도 새 칫솔은 채워져 있지 않았습니다. 정말 실망스러웠습니다.

분위기도 좋고 직원들도 친절해서 좋은 경험을 할 수 있었습니다.

제공되는 서비스는 좋습니다.

저는 이곳에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 아마 가족과 함께 다시 방문할 것 같습니다. 좋은 경험을 제공해 주셔서 감사합니다.

이곳에 여러 번 묵었는데 항상 편안했습니다.

베개 하나 더 주세요. 베개 하나로는 불편해요, 헤헤헤.

필요할 때 친절하고 신속한 서비스를 제공합니다. 호텔은 오래되었지만 가족 여행객에게는 여전히 좋은 선택입니다. 시설은 꽤 잘 갖춰져 있습니다. 직원들은 친절합니다. 전반적으로 깨끗하지만, 체크인 시 온수가 나오기까지 시간이 좀 걸렸습니다. 주차 공간이 제한적이므로 길가에 주차해야 합니다. 위치는 좋습니다.

아주 좋았어요. 모든 게 깨끗했고 직원들도 매우 친절했습니다. 젬버에서 숙소를 고를 때 탁월한 선택이었어요. 목적지까지 차로 10분 거리였거든요. 도시 전망도 정말 멋졌습니다.

전반적으로 상황은 대체로 만족스럽습니다. 다만, 청소 직원분들께서 청소 시간 동안 차분한 분위기를 유지해 주시면 좋겠습니다. 호텔 투숙객은 편안한 휴식을 기대하기 때문입니다. 그런데 청소 직원분들이 각기 다른 객실을 청소하면서 다소 큰 소리로 이야기하는 것을 들었습니다. 죄송하지만 이는 단지 제안일 뿐이며, 자바 로터스 젬버가 앞으로도 계속 번창하기를 바랍니다.

호텔 직원들은 친절하고 호텔 시설은 적절합니다.

자바 로터스 호텔은 4성급 호텔이라고 부르기엔 너무 부족한 것 같습니다. 처음 도착했을 때는 늦게 체크인해서 괜찮았는데, 복도에 들어서자마자 카펫이 더럽고 냄새도 없었습니다. 방에 들어가 보니 바닥도 더럽고, 욕실은 누렇게 변색되고 미끄러웠습니다. 벽에는 곰팡이가 피어 있었고요. 와이파이도 잘 안 되고, TV도 화질이 좋지 않았습니다. 4성급 호텔이라는 이름에 전혀 걸맞지 않았습니다. 10만 루피아를 추가로 내고 조식을 주문했는데, 먹어보니 아들이 아침을 안 먹고 싶어 했던 게 다행이라는 생각이 들었습니다. 10만 루피아나 주고 메뉴도 한정적이고 맛도 별로였는데 그만한 가치가 없었던 것 같습니다. 직원들도 대부분 수다스럽기만 했습니다. 더 이상 할 말이 없네요. 청결 상태는 정말 개선이 필요합니다.

서비스가 훌륭하고, 시내 중심가와 쇼핑센터 근처에 위치하여 입지 조건이 좋습니다. 또한 스포츠 활동을 즐기기에도 시청 광장과 가깝습니다.

조식 메뉴는 다양성이 부족합니다. 슈페리어룸치고는 객실이 넓습니다. 가격 대비 괜찮고 직원들도 친절합니다. 감사합니다.

도심 한가운데에 위치해 있어 편안하고 조용합니다.

방은 그다지 깨끗하지 않았고, 구석구석 거미줄이 쳐져 있었다. 욕실 벽에는 곰팡이가 피어 있었다.

친절한 호텔 직원, 좋은 시설.

호텔 직원들은 친절하고 서비스도 정중합니다.

위치도 아주 좋고 가격도 적당해요. 수영장은 마치 영화관처럼 멋진 전망을 자랑해서 일몰을 선명하게 볼 수 있어요.