직원들은 친절했고, 음식도 훌륭했으며, 수영장 주변에 앉아 있으니 분위기가 더욱 좋았습니다. 수영장 구역이 단연 최고의 장점입니다.

호텔은 깨끗하고 음식은 맛있습니다.

저는 여기 머무는 걸 정말 좋아해요. 호텔도 깨끗하고 직원들도 모두 친절해요. 아이들이 대학에 입학했을 때부터 졸업할 때까지 젬버에 올 때마다 항상 여기 호텔에 묵었어요. 최고예요! 👍❤️

이사 온 첫날 밤에 온수가 안 나와서 샤워를 못 하고 추웠어요.

어제 518호실은 세면대가 고장 나서 사용할 수 없었고, 텔레비전 화면도 흐릿해서 정말 아쉬웠습니다.

직원들은 꽤 친절했지만, 가족실은 조금 좁고, 물은 탁했으며, 담요에는 얼룩이 그대로 남아 있었습니다.

직원들은 친절했고, 객실은 깨끗했으며, 위치는 훌륭했지만, 호텔 시설은 개보수가 필요해 보였습니다.

조식은 괜찮았지만, 욕실과 침실이 하나로 연결된 것처럼 보여서 교체가 필요해 보였습니다.

모든 게 좋았지만, 음식이 매일 똑같았어요. 거의 6일 동안 같은 메뉴만 먹었죠.

직원들은 친절했고, 체크인과 체크아웃은 신속했으며, 조식은 다양했습니다. 다만 객실 편의시설(침대 시트)과 욕실 편의시설(수건 및 세면도구)은 개선이 필요해 보였습니다.

자바 로터스 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 저희에게 가장 좋았던 점은 단연 음식이었습니다. 마칸코에 레스토랑은 신선한 인도네시아 현지 음식과 서양 음식이 조화롭게 어우러진 훌륭한 조식 뷔페를 제공합니다. 특히 현지 젬버 지역 음식은 정말 환상적이었습니다. 객실도 편안했고, 직원들은 친절했으며, 옥상 수영장도 아름다웠습니다. 바구스와 저는 다음에 인도네시아에 오면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다.

와이파이, 특히 TV 와이파이가 작동하지 않는 것을 제외하고는 지금까지는 괜찮습니다. 수리해 주겠다고 약속했지만, 제가 잠이 들어서 다음 날 아침까지도 해결되지 않았습니다. 부디 양해 부탁드립니다.

정말 만족스러운 숙박이었습니다. 다음에 또 방문할 예정입니다. 피트니스룸 등 편의시설도 잘 갖춰져 있고 객실도 깨끗했어요. 분위기도 정말 좋았고, 베개 하나가 살짝 납작한 것 빼고는 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.

위치는 길가에 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 아침 식사는 전통 요리와 다양한 페이스트리가 제공되어 괜찮습니다.

오래된 호텔이지만 여전히 방문할 만한 가치가 있습니다. 퀸 사이즈 침대가 있는 방에 조식이 포함된 객실을 예약했습니다. 방은 꽤 넓었고 TV, 거울, 화장대 거울 두 개, 전신 거울이 있었습니다. 전기 주전자와 컵, 생수 두 병도 제공되었습니다. 욕실에는 샤워기, 비누, 샴푸가 있었지만 헤어드라이어는 없었습니다. 수건은 색이 바래서 교체가 필요해 보였습니다. 객실 청소는 매일 했지만 화장실 청소는 되지 않았습니다. 조식은 서양식과 전통식 두 가지로 제공되었습니다. 서양식은 맛있었지만 전통식 볶음밥과 볶음면은 기대에 못 미쳤습니다. 빵 종류는 모두 맛있었고 음료도 다양했습니다. 프런트 데스크와 보안 직원의 서비스는 좋았습니다. 위치도 주변 공공장소와 가까웠습니다. 전반적으로 오래된 호텔이지만 여전히 방문할 만한 가치가 있는 곳이었습니다.

1. 방에 들어서자마자 눅눅한 냄새 같은 불쾌한 냄새가 났습니다. 2. 욕실 문이 제대로 닫히지 않았습니다. 3. TV는 스마트 TV였지만, 방 안의 와이파이 신호가 매우 약했습니다. 최소한 뉴스라도 볼 수 있도록 안테나가 있었으면 좋았을 텐데 말입니다. 4. 조식 메뉴가 제한적이었습니다. 5. 음식이 떨어지면 직원이 직접 알려줘야 했습니다. 6. 닭죽이 나왔는데, 죽이라기보다는 묽은 밥 같았습니다. 제대로 익지도 않았습니다. 7. 음식 이름과 실제 음식이 일치하지 않았습니다. 8. 음식 맛이 평범했습니다. 9. 차, 커피, 푸딩이 있었는데도 작은 숟가락이 없었습니다. 죄송하지만 다시 방문할 것 같지는 않습니다. 호텔 위치는 시내 광장과 가깝지만, 젬버는 작은 도시라서 약간의 거리는 큰 문제가 되지 않습니다. 그래서 저는 조금 더 멀리 떨어진 호텔을 고르는 게 더 만족스러울 것 같아요.

이 호텔은 상징적인 젬버 로드, 마을 광장, 그리고 맛집들이 가까운 전략적인 위치에 자리하고 있습니다. 직원들도 매우 친절하고 도움이 됩니다.

저희는 주니어 스위트룸 2개와 디럭스룸 2개를 예약했습니다. 결혼식 피로연에 참석한 후 수라바야로 돌아가기 전에 옷을 갈아입어야 해서, 이용 가능한 객실 1개(주니어 스위트룸/디럭스룸 중 하나)를 오후 2시까지 이용하고 싶었습니다. 하지만 호텔 프런트에서는 체크아웃 시간 이후에는 객실이 모두 예약되어 있어 도와드릴 수 없다고 했습니다. 호텔 운영 방식은 이해하지만, 호텔 측에서 문제 해결을 위해 전혀 노력하지 않은 것 같아 실망스러웠습니다. 호텔 측의 서비스 개선이 필요하다고 생각합니다. 감사합니다. 로이 드림

서비스가 예전만큼 좋지 않아서 가족 단위 휴가로는 추천하지 않습니다.

젬버에 갈 때는 항상 이 호텔에 묵습니다. 가족 친화적인 호텔이에요.