B***i
8.4
/10
21주 전에 리뷰함
침대 시트를 갈지 않아서 냄새가 정말 심했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
소중한 의견 감사드립니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 저희 홈스테이에서는 위생을 최우선으로 생각하고 있습니다. 모든 침구류, 베개 커버, 담요는 다음 손님을 위해 최상의 위생 상태와 편안함을 보장하고자 손님 퇴실 후 완전히 교체하고 있습니다. 고객님께서 겪으신 일은 저희 서비스 기준에 부합하지 않았으며, 앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 모든 팀과 함께 위생 절차를 즉시 점검하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 곧 다시 뵙겠습니다. 🙏
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