솔직히 말해서, 지난달에 여기 처음 묵었는데, 보안 직원부터 프런트 데스크 직원, 심지어 음식을 가져다준 직원까지 모두 친절했어요. 배달 직원이 결제용 EDC 단말기를 가져오는 걸 깜빡했을 때도 미안하다고 하면서 나중에 다시 와서 가져가면 QRIS로 결제할 수 있다고 말해줬어요. 솔직히 밥이 이렇게 맛있을 줄은 몰랐어요. 25,000루피아짜리 밀가루 밥이랑은 비교도 안 될 정도로 맛있었거든요. 👍🏻
프런트 데스크 직원분들도 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 다만 체크인할 때 체크아웃하는 방 바로 옆이라 15분 정도 기다려야 했어요. 로비가 좀 더웠어요. 치카랑 날씨가 더운 건 맞지만, 로비까지 더울 필요는 없잖아요. 그런데 보안 직원에게 말하자마자 바로 온도를 올려주더라고요. 그래도 방이 너무 시원해서 괜찮았어요! 🫶🏻
다음 날, 방 에어컨에서 물이 새는 게 있었는데 제가 나간 사이에 고쳐주셨어요. 다만 화장실 배수구가 좀 헐거웠어요. 머리카락을 제거했는데도 여전히 물이 고여 있었어요. 😔 다행히 헤어드라이어를 빌릴 수 있었고, 바로 방으로 가져다주셨습니다.
훌륭한 서비스에 감사드립니다. 앞으로도 좋은 서비스 유지해 주시고, 이번 일이 향후 개선에 도움이 되기를 바랍니다. 다음에 치카랑에 오게 되면 이 호텔에 다시 예약할 것 같습니다. 정말 감사합니다.