저는 Patra Hotel이 Patra Jasa Semarang으로 시작하여 현재의 Patra Hotel & Convention으로 발전한, 오랜 명성을 자랑하는 곳이라는 것을 알고 있었습니다. 4일 3박 동안 여러 호텔을 전전하다가, 어제는 옛 친구들을 만나고 족자카르타에서 업무를 처리하며 매일 다른 분위기를 경험해 보고자 Patra Hotel을 마지막 숙소로 정했습니다.
하지만 제가 묵었던 네 곳의 호텔 중 Patra Malioboro Hotel은 정말 실망스러웠습니다. 제 경험을 장단점으로 정리하면 다음과 같습니다.
장점(+):
1. 말리오보로와 가까운 위치.
2. 다른 호텔과는 차별화된 깔끔한 객실 디자인과 클래식한 디자인, 모던한 미니멀리즘 감각이 조화롭게 어우러진 밝은 색감.
3. TV, 에어컨, 냉장고, 샤워기, 화장실, 조명 모두 정상적으로 작동. 특히 TV와 냉장고는 다른 호텔들과 달리 제대로 작동하는 점이 좋았습니다.
4. 다양한 종류의 조식 제공.
5. 친절한 서비스.
단점 (-):
1. 아침 식사는 다양했지만, 거의 모든 메뉴에 간이 부족했습니다. 특히 볶음밥은 완전히 말라 있었고, 똠얌은 약간 짠맛만 나고 신맛이나 매운맛은 전혀 느껴지지 않았습니다. 클라페타르트와 치킨 커리, 그리고 오믈렛이나 튀김류 같은 기본적인 메뉴만 제공되었습니다. 전반적으로 파트라보다 저렴한 호텔들의 아침 식사보다도 못한 수준이었습니다.
2. 아침 식사에 개미, 초록파리가 있었고, 샐러드에는 죽은 벌레까지 있었습니다. 속이 메스꺼워서 과일 조각 외에는 아무것도 먹지 못했습니다.
3. 서비스는 친절했지만, 주방이나 조식 서비스 구역의 직원들이 모두 매우 피곤해 보였습니다.
4. 주차 공간이 매우 협소합니다.
5. 가장 최악이었던 점은, 제가 묵었던 521호 객실의 연결문이 제대로 닫히지 않았다는 것입니다. 이웃집에서 엿보거나 엿보게 될 수 있는 틈이 분명히 있었다. 좁은 틈도 아니고 넓은 틈도 아니었지만, 반대편에서 보면 아주 확연히 드러났다.
