패밀리 스위트 룸에서 하룻밤을 묵었는데, 객실 편의 시설이 미비했습니다. 헤어드라이어도 없고, 화장지도 부족했고, 객실/거실 공간에 티슈도 없었습니다. 전화도 작동하지 않아 리셉션 직원, 룸서비스 직원 등에게 연락할 수 없었습니다. 요청 사항이 있으면 아래층(리셉션 직원)으로 가야 했습니다. 전자레인지는 있었지만 작동하지 않아서 호텔 직원에게 확인해 달라고 부탁했지만 아무도 오지 않았습니다. Wi-Fi 연결도 불안정했습니다. 야외 공간은 더러웠습니다. 4성급 호텔치고는 청결과 객실 편의 시설이 개선되어야 합니다.
객실 크기는 꽤 넓고, 침실은 거실과 분리되어 있습니다. 매트리스와 베개는 꽤 편안했지만, 휴대폰 충전용 콘센트만 부족했습니다.