전체 평가 및 리뷰 A Toan Guesthouse Can Tho

트래블로카를 여러 번 이용했지만 이렇게 나쁜 경험은 처음입니다. 저는 5명이 묵을 수 있는 싱글룸 1개, 더블룸 1개, 총 2개의 객실을 예약했고, Traveloka를 통해 70만 달러 이상을 지불했습니다. 오후 11시에 체크인했을 때 호텔 측에서 해당 페이지가 작동하지 않는다고 했습니다. Traveloka에 전화했더니 직원이 문제를 해결하겠다고 했지만 15분을 기다려도 아무런 응답이 없었습니다. 다른 곳에 숙소를 빌리려면 환불이 필요한데, 호텔 측 사정으로 직원들은 괜찮습니다. 컨설턴트는 환불하겠다고 했지만 어제 이후로는 아무런 소식이 없습니다. 여러 번 메시지를 보냈지만요. 호텔에서 Traveloka로의 나쁜 경험이 있었습니다. 이 문제를 빨리 해결해 주세요.

Phòng đôi up trên app để là 270.000. Mình đặt 2 phòng đôi đã thanh toán đủ 540.000, nhưng chủ phòng nói đó là giá phòng đơn. Mình cũng chịu giá đó, sau đó mình có đổi 1 phòng lên phòng đôi, chủ phòng nói tổng 2 phòng của mình là 600.000 nhưng mà mình phải bù thêm 150.000 tại vì chủ phòng chỉ nhận được 450.000. Lúc đó mình cũng chuyển khoản ngay cho bên nhà nghỉ. Lý do chủ phòng chỉ nhận được 450.000 là vì phải chia phần trăm cho bên ứng dụng. Mình cũng liên hệ với bên app, bên app nói đã liên hệ với quản lý nam giải thích tại sao chỉ nhận được 450.000 nhưng từ lúc nhận đến trả phòng mình chưa thấy quản lý nam nào. Tới ngày trả phòng cũng không thấy dì mà đưa chìa khoá với mình chuyển khoản trả thêm tiền up phòng đâu để nói về chuyện này và trả lại tiền thừa mà dì đã nhận. Nhưng mà mình nghĩ chuyện này bên app đã giải thích bên nhà nghỉ thì nhà nghỉ nên tự nói với khách chứ không phải để khách phải nói. Mình mong bên nhà nghỉ tìm hiểu kỹ lưỡng về việc chia phần trăm cho bên ứng dụng. Chứ không phải nói với khách chỉ nhận được bao nhiêu đó tiền, mà khách cũng đã cho xem hoá đơn thanh toán. Trong khi đó trên hoá đơn ghi rõ phòng đôi vẫn cứ khăng khăng khách đặt phòng đơn và giá đó là của phòng đơn. Cuối cùng mình bị mất nhiều tiền hơn so với số tiền phải trả. Mà phòng ở đây mình thấy không xứng so với giá tiền. Mọi người có đặt phòng ở đây nên nói chuyện kỹ với bên nhà nghỉ về việc phòng đôi phòng đơn trước để tránh gặp chuyện như mình, mất vui.

Vị trí thuận tiện. Chủ nhà là 2 bác lớn tuổi rất dễ thương và nhiệt tình. Phòng rộng rãi sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Lần sau về Cần Thơ chắc chắn sẽ quay lại ủng hộ

Chủ nhà rất thân thiện và nhiệt tình. Chỗ ở thoải mái

Horrible water stuck everywhere, no fridge, no cabinet, no elevator.

Dạng gia đình, không chuyên nghiệp, phòng bình thường bố trí không đẹp, diện tích nhỏ, giá thực tế là 150.000 đồng/đêm, khuôn viên đồ đạc lung tung