S***i
출장
8.4
/10
3일 전에 리뷰함
제가 이곳에 두 번 묵었을 때, 샤워할 때마다 욕실 바닥에 물이 고였고, 마실 물은 리필해서 사용해야 했습니다. 손님들이 물이 신선하다는 것을 알 수 있도록 생수병에 뚜껑을 밀봉해 주세요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
S*i님께, 루미노르 팔렘방 호텔 경영진을 대표하여 루미노르 팔렘방 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 리뷰와 관련하여, 루미노르 팔렘방 호텔은 고객님의 숙박이 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 루미노르 팔렘방 호텔 경영진을 대표하여, 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 될 것입니다. 루미노르 팔렘방 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 리마 바흐티아르 드림
원본 보기





