고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실과 욕실의 습도, 그리고 시설 관리 문제로 불편을 드린 점 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 시설 개선팀에 전달하여 즉시 조치하도록 하겠습니다. 또한, 다른 투숙객분들의 소음으로 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 저희는 항상 모든 투숙객분들께 편안한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있지만, 앞으로는 소음 제한 시간을 더욱 철저히 준수하고 다른 투숙객분들의 편의를 위해 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 수영장 전망을 즐겁게 보셨다니 기쁘며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 에스코텔 경영진 드림