8.5
매우 좋음
122개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.1

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.3

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Escotel Vanili Guest House
전체
직원 친절도 (7)
접근성 (6)
분위기 (6)
침실 (6)
욕실 (6)
호텔 지역 (6)
주변 환경 (3)
가족 친화적 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
WIFI (2)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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여행자 리뷰 Escotel Vanili Guest House

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***e
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
조용한 위치, 24시간 코인 세탁소, 핀스 비치 클럽 근처, 훌륭한 Wi-Fi!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***r
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6.6
/10
15주 전에 리뷰함
제가 그곳에 머물렀던 첫날 밤, 욕실의 석고 천장이 무너지는 참사가 일어났습니다. 만약 제가 침대에서 자고 있던 곳에서 그런 일이 일어났다면 상상해보세요. 그러면 첫날 밤 2시에 방을 옮겨야 했을 겁니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***i
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스테이케이션
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7.5
/10
23주 전에 리뷰함
수영장은 관리되지 않습니다. 담요에서 곰팡이 냄새가 난다. 하지만 직원들의 서비스는 좋았어요
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Accommodation's Reply
16 Feb 2025
안녕하세요, 에스코텔 바닐라에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리 집 수영장은 일주일간 계속된 비로 인해 물색이 바뀌는 문제가 있었지만, 지금은 깨끗해서 사용할 수 있습니다. 습한 날씨로 인해 냄새가 나는 린넨에 사용하세요. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다. 다음에 또 방문할 수 있었으면 좋겠습니다.
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N***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.8
/10
26주 전에 리뷰함
호텔 구역은 그렇게 깨끗하지 않습니다. 특히 주방과 수영장이요. 처음 체크인했을 때, 아무도 돌보지 않는 것 같았어요. 너무 더러웠어요. 심지어 매일 방을 청소하지도 않았는데, 제가 요청했을 때 직원들이 제가 얼마나 머물렀는지 먼저 묻고 나서 청소하고 싶다고 했어요. 방, 특히 욕실은 심층 청소가 필요해요. 이곳은 머물기에 좋고 편안한 곳이 될 잠재력이 크지만 불행히도 유지 관리와 청결은 직원들의 특별한 주의가 필요합니다. 경영진이 머물기에 더 나은 곳이 되도록 조치를 취하기를 바랍니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jan 2025
Escotel Vanili Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 숙소에 머물러 주셔서 대단히 감사합니다. 그리고 앞으로 Escotel Vanili의 발전과 이익을 위해 매우 긍정적인 의견을 제공해 주셔서 감사합니다. 저희는 행복하며 이런 의견에 진심으로 감사드립니다. Escotel Vanili 경영진을 대신하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 숙소에 머무는 동안 편안하셨고, 사실 저희는 발리 관광을 위한 운영 기준과 국제적으로 전반적으로 이를 수리하고 개선하는 과정에 있습니다. 다시 찾아와서 가족과 동료들에게 추천해 주시기를 바랍니다. 대단히 감사합니다.
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I***a
icon-여가
여가
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6.7
/10
27주 전에 리뷰함
장소가 더럽고, 샤워기가 고장났고,
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2025
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 물론 저희 팀에서 평가할 자료가 될 것입니다. 샤워기 고장 문제에 대해서도 우리는 같은 날 바로 수리했어요, 언니. 사건 이후에도 4박 더 연장해 주신 형님의 신뢰에 감사드립니다.
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Udan S.
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
객실은 좋고 편안하며 특히 저렴한 가격에 매우 쾌적합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2025
안녕하세요 언니, 피드백 감사합니다. 다음에도 또 찾아뵙겠습니다.
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Darwin A.
icon-여가
여가
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5.3
/10
30주 전에 리뷰함
앱을 통해 2박 동안 객실 4개를 예약했는데, 오후 3시에 체크인했는데 리셉션 직원이 없었고 전화해서 5분 후에 와서야 확인했는데 객실은 더럽고 냄새가 났으며 테라스는 더럽고 지저분했습니다. 결국 우리는 머물지 않고 다른 곳을 찾았습니다. 2박 동안 4개의 객실 비용은 환불될 수 없습니다. 이 숙소는 매우 실망스럽습니다. 내 조언은 Escotel Vanili의 소유자와 경영진이 다시 청소하고 개선해야 한다는 것입니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jan 2025
불편을 끼쳐드려 죄송하지만, 저희 직원의 정보에 따르면 부모님께서 위층으로 올라가실 수 없으셔서 1층에 4열의 객실을 요청하신 것으로 보입니다. 그러나 1층의 모든 객실이 예약이 꽉 차서 귀하의 요청에 부응할 수 없었고, 2층이나 3층에 4줄의 객실이 할당되었으나 귀하께서 이를 거부하시고 투숙을 취소하고 환불을 요청하신 것은 매우 유감스러운 일입니다. 하지만 막판 예약이었기 때문에 환불이 불가능하고 권한이 없습니다. 객실과 관련하여 모든 객실은 괜찮고 깨끗하지만 다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
39주 전에 리뷰함
사실 이 호텔은 조용하고 시끄럽지 않은데, 응, 관리자가 추가 고객을 일일이 확인하지 않아서 더블식스에서 돌아왔을 때 방은 이미 열려 있었고, 내 물건이 어디로 갔는지 놀랐다. 그럼 그래도 미안해요 흠, 빠진 게 없을 거라고 확신하는데 왜 침대 시트 머리 부분이 발 방향으로 향하고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 자기 전에 확인을 했기 때문에 🙂 ‍← 첫날 베개 하나에서도 침냄새가 나고 침흘림의 흔적이 있어서 그걸 떼어냈는데 왜 거기서 3일 연장을 한 걸까요? 네, 너무 게을러서 짐을 많이 들고 다니지 못하고 차가 회전도 못해서 거기서 3박을 지냈거든요. 다시 고쳐주세요.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***t
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9.1
/10
47주 전에 리뷰함
좋고 편안하고 차가운 AC WiFi 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
47주 전에 리뷰함
주차장이 없어서 여기 오시면 차를 가져오지 마세요. 제가 밤에 와서 3층 끝에 방을 잡았는데 냄새나는 베개 시트가 있고 방 바로 위에 5분마다 물 펌프가 있어요 소리도 나고 시끄럽지만 1층이나 2층에 방을 구하면 물 펌프가 시끄럽지 않을 것 같아요🥹.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
icon-여가
여가
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8.2
/10
49주 전에 리뷰함
응, 그 가격이면 괜찮아.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***D
icon-환승
환승
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8.4
/10
50주 전에 리뷰함
욕실 바닥은 기름기가 많아서 괜찮았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***a
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9.4
/10
53주 전에 리뷰함
힐링에 적합한 편안하고 깨끗한 곳.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***l
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9.4
/10
53주 전에 리뷰함
좋은 직원, 모든 곳과 가까운 좋은 장소.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***y
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5.0
/10
54주 전에 리뷰함
체크인을 했는데 직원이 전혀 없고, 전화번호에 기재된 전화번호도 응답이 없고, 호텔 앞에서 오래 기다렸는데, 사람이 없어 체크인을 할 수 없었습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
55주 전에 리뷰함
장소는 편안합니다. 후회하지 않을 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***t
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9.4
/10
57주 전에 리뷰함
하지만 바디샵을 제공해 주세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
f***h
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5.8
/10
61주 전에 리뷰함
방은 약간 더럽고 냄새가 나며 위치는 시내에 있지만 방에서 네트워크가 끊어지고 Wi-Fi도 작동하지 않으면 뜨거운 물이 나오는 데 오랜 시간이 걸립니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***y
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5.0
/10
62주 전에 리뷰함
작은 개미 많이 + 모기 + 욕실 물이 막혔습니다. 275/박 가격으로 이 방보다 더 괜찮은 방을 구했어야 했습니다. 직원은 친절하나 객실이 불친절함
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o***y
icon-여가
여가
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8.2
/10
64주 전에 리뷰함
주차가 안되서 다른 지점을 선택하세요.
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20
40

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