직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 아침 식사는 맛있습니다.

노보텔 사마토르에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 체크인은 빠르고 간편했으며, 객실은 넓고 깨끗했고, 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 조식 메뉴는 맛있고 다양했습니다. 객실에 도착했을 때 에어컨이 이미 시원하게 작동하고 있어서, 타지에서 온 저희에게는 정말 큰 도움이 되었습니다. 아들이 얼마 전에 할례를 받았는데, 거울 장식이나 케이크 한 조각을 요청했더니 앤드류 씨가 흔쾌히 들어주셨습니다. 도착했을 때 거울 장식과 케이크가 이미 객실에 준비되어 있었습니다. 정말 감사한 요청이었습니다. 노보텔 사마토르, 다시 한번 감사드립니다 🙏

정말 최고였어요! 아크바르 씨, 객실 업그레이드해 주셔서 감사합니다. 아들이 정말 좋아했어요. 서비스도 훌륭했고, 음식도 종류가 다양해서 선택의 폭이 넓었습니다.

다양하고 맛있는 메뉴로 구성된 아침 식사.

아주 깨끗하고 좋은 호텔입니다. 가족과 함께 묵어보시면 분명 마음에 드실 거예요.

수라바야에 올 때마다 항상 가족과 함께 이곳에 묵습니다. 가족 여행객에게 언제나 최고의 선택입니다. 감사합니다.

직원들이 예의 바르고 친절하며 상냥합니다. 위치는 수라바야 동부의 사무실과 가깝습니다.

서비스는 정말 친절했고, 이 호텔에는 흠잡을 데가 전혀 없습니다. 모든 면에서 최고입니다. 👌

호텔 직원들은 체크인 과정에서 친절하고 도움을 많이 주었습니다.

수라바야 최고의 4성급 호텔입니다. 넓은 부지와 넉넉한 주차 공간을 자랑하며, 인도마렛(Indomaret)과 ATM, 여러 레스토랑이 가까이에 있습니다. 호텔에는 실내외 놀이터, 새롭게 단장한 수영장, 그리고 헬스장이 마련되어 있습니다. 레스토랑 음식(가격도 합리적)과 조식은 최고 수준이며, 수라바야의 일부 5성급 호텔 못지않게 훌륭합니다. 앞으로도 이러한 서비스가 유지되고 더욱 발전하기를 바랍니다. 가족 휴가에 강력 추천합니다. 정말 최고입니다.

이 호텔에서 아주 편안하고 좋은 시간을 보냈습니다.

이곳은 좋고 깨끗하며, 물도 리필할 수 있습니다.

모든 것이 아름다웠지만, 밤에 누군가 제 방에 와서 출입 카드를 사용하는 척하며 노크를 했을 때는 조금 놀랐습니다. 나중에 알고 보니 이전 투숙객의 소지품에 대해 문의하는 호텔 직원이었지만, 그렇게 무단으로 들어오는 것은 다소 불편했습니다. 방에 들어가기 전에 먼저 전화를 하거나 노크를 하거나, 최소한 프런트에 방이 사용 중인지 확인하는 것이 좋습니다. 출입 카드가 있더라도 함부로 들어가지 마세요.

객실이 깨끗하고 호텔 직원들이 매우 겸손하고 친절합니다.

아주 만족스러운 숙박이었습니다. 객실은 편안하고 깨끗했으며, 편의시설도 잘 갖춰져 있었고, 서비스도 친절했습니다. 감사합니다.

발렛파킹 직원이 없어서 직접 주차장까지 내려가야 했고, 엘리베이터가 로비로 바로 연결되지 않아서 더운 날씨에 걸어가야 했습니다. 아침 식사는 별로였고, 테이블은 꽉 차 있었습니다. 저희는 다른 사람들이 먹고 남은 음식이 가득한 테이블에 앉게 되었는데, 이미 다른 사람들이 먹고 남긴 음식물 쓰레기가 섞인 테이블에서 식사를 해야 했습니다. 직원에게 미리 말했지만, 식사를 마칠 때까지 그냥 괜찮다고 했습니다. 🫣

객실도 너무 좋고 서비스도 훌륭해요 👍

수라바야에 갈 때마다 항상 찾는 곳이에요. 다른 곳은 생각도 안 해요. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 맛있는 음식, 그리고 완벽한 시설까지. 노보텔 사마토르, 감사합니다! 🩷

매우 쾌적했습니다. 깨끗하고 편안한 장소였습니다.

회의실이 아주 편안해요... 도시 야경도 훌륭해요...