L*and 님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 더욱 소통하고 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 고객님의 의견을 소중하게 생각합니다. 호텔 주변의 교통 체증과 도로 사정이 전반적인 경험에 영향을 미쳤다는 말씀을 듣고 죄송합니다. 쿠타 중심부에 위치하여 해변과 지역 명소로의 접근성이 뛰어나지만, 특히 출퇴근 시간대에 도로 정체와 같은 어려움이 있을 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 호텔 이미지에 대한 의견도 감사드립니다. 저희는 고객님을 오해하게 하려는 의도가 전혀 없으며, 고객님의 기대치를 명확히 설정하기 위해 호텔 이미지를 면밀히 검토하겠습니다. 해변은 도보로 가까운 거리에 있지만, 혼잡한 도로를 건너는 것이 불편하실 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 이 부분에서 고객님을 더 잘 지원할 수 있는 방법을 모색하겠습니다. 솔직한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 찾아뵙고 더욱 즐겁고 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진.