KRW | KO

할인

앱 다운로드

파트너십

지원

예약

로그인

회원가입

Mercure Surabaya Grand Mirama

세부정보 확인 Mercure Surabaya Grand Mirama

실제 고객 리뷰 Mercure Surabaya Grand Mirama

트래블로카 (2,858)

기타 소스 (86)

8.4

매우 좋음

리뷰 2,858개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Surabaya Grand Mirama

전체

침실 (40)

도심까지의 거리 (39)

친절도 (37)

분위기 (36)

욕실 (36)

호텔 지역 (35)

접근성 (34)

객실 공간 (33)

주변 환경 (30)

맛 (29)

정렬 기준

최신 순

형식

텍스트 포함

리뷰 설정

모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Mercure Surabaya Grand Mirama

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

AZ

Anna Z. A.

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

아름다운 순간을 함께 축하할 수 있게 해주셔서 감사합니다. 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특별한 순간을 기념하고 싶은 친구들에게 이곳을 추천합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

R***a

8.2

/10

3주 전에 리뷰함

저는 다른 이름으로 두 개의 객실을 예약했습니다. 그런데 공교롭게도 체크인 과정에서 이 예약 내역이 나타나지 않았습니다. 다행히 직원분들이 친절하게 시스템에서 다시 확인해 보겠다고 말씀해 주셨습니다. 하지만 앱에서 결제가 완료되었는데 왜 메르퀴르 호텔 시스템에는 나타나지 않는 걸까요?

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

TH

Tri H. G.

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

수라바야 여행 시 추천 숙소.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

H***a

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

에어컨이 시원하지 않네. 고쳐봤는데도 여전히 똑같아.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

A***a

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

KM

Karina M. P. D.

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 편안했고 시설도 완비되어 있었습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

H***n

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

직원분들이 매우 친절했습니다. 위치도 중심가에 있고 객실도 매우 깨끗합니다. 강력 추천합니다.

원본 보기

+3

이 리뷰가 도움이 되었나요?

N***y

여가

9.4

/10

5주 전에 리뷰함

제가 경험한 최고의 메르퀴르 호텔은 바로 여기였습니다. 훌륭한 서비스에 정말 감사드립니다. P.S. 객실에 놓인 환영 선물들이 정말 세심하게 느껴졌어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

S***l

여가

9.7

/10

8주 전에 리뷰함

위치가 매우 전략적이고 어디든 쉽게 이동할 수 있으며, 리모델링이 잘 되어 객실도 비교적 괜찮습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

R***y

9.1

/10

8주 전에 리뷰함

커피나 차를 마신 후 더러워진 컵은 표준운영절차(SOP)에 따라 세척하거나 새 컵으로 교체합니다. 객실에서는 (음료를 계속 마시지 않도록) 더러워진 컵이라도 그대로 둡니다. 이 점에 대해 의견을 주시면 감사하겠습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

A***A

스테이케이션

8.8

/10

9주 전에 리뷰함

결혼식 장소로 인기 있는 호텔이었던 이곳은 최근 리모델링을 거쳐 현대적인 시설로 탈바꿈했습니다. 객실은 넓고 편안하며, 새장과 거북이 먹이 주기 공간도 마련되어 있습니다. 또한, 호텔 내에는 3개의 레스토랑과 24시간 운영되는 커피숍이 있습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

E***i

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

메르큐어 수라바야 그랜드 미라마는 휴가나 출장 모두에 훌륭한 선택입니다. 도심 한가운데에 위치하여 쇼핑몰, 관광 명소, 기차역 등 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

ak

ario k.

여가

8.4

/10

10주 전에 리뷰함

좋고 괜찮지만, 에어컨 수리가 필요하고, 화재 경보 오류 발생 시간과 경보음이 여러 번 더 빨리 처리되었으면 좋겠습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

ak

ario k.

9.6

/10

11주 전에 리뷰함

방은 괜찮지만, 밤에는 방 온도가 27도까지 올라갈 수 있으니 참고하세요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Mei

환승

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 넓고 편안했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 수영장도 아이들이 놀기에 좋았고, 레스토랑 음식도 맛있었습니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Y***a

환승

7.0

/10

13주 전에 리뷰함

샤워실이 좁고, 레인 샤워는 작동하지 않으며, 나오는 온수는 미지근합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Z***y

출장

10.0

/10

17주 전에 리뷰함

클래식한 디자인과 독특하고 아름다운 객실 디자인을 갖춘 호텔

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

AW

Ari W.

여가

9.1

/10

18주 전에 리뷰함

좋은 호텔입니다. 적극 추천합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

S***h

출장

10.0

/10

21주 전에 리뷰함

저는 이 호텔에서 행사가 있어서 타지에서 온 가족들과 함께 묵었습니다. 호텔은 깨끗했고, 직원들은 친절했으며, 발렛 파킹 서비스도 훌륭했습니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

K***o

출장

10.0

/10

23주 전에 리뷰함

호텔도 아주 좋고, 서비스도 아주 좋고, 객실도 아주 좋고, 음식도 맛있어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

페이지당 리뷰 수

20

40