전체 평가 및 리뷰 Mercure Surabaya Grand Mirama

그곳에 머무르는 것은 정말 즐거웠고, 분위기는 고전적이고 현대적이었고, 객실도 인스타그램에 올릴 만했어요. 기본적으로 SBY에 있는 엄청 멋지고 저렴한 호텔 중 하나예요.

친절하고 웃는 얼굴의 서비스, 모든 것이 깨끗했습니다.

좋고 편안하며 도시에 위치하여 어디든 이동이 가능합니다

프리빌리지 트윈룸에 묵었는데, 방이 넓고 깨끗해서 하루 종일 활동 후 편안하게 쉴 수 있었어요. 다만 수영장 관리 및 청소 때문에 수영할 시간이 없어서 아쉬웠어요. 조식도 맛있었어요. 가족 여행에 강력 추천합니다.

호텔 직원들은 친절했고, 주차할 때도 친절했습니다. 최고의 서비스에 감사드립니다.

이번에 수라바야에서 스테이케이션을 선택한 건 틀리지 않았습니다. 로비 분위기는 매우 편안했고, 친절한 프런트 데스크 직원들이 반겨주었습니다. 무엇보다 오늘의 게스트로 선정된 것이 가장 좋았습니다. 거울 장식과 정말 맛있는 케이크도 있었습니다. 객실은 꽤 넓었고, 에어컨과 와이파이도 문제없이 잘 작동했습니다. 욕실도 매우 깨끗했습니다. 조식 시간에는 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 서양 음식부터 전통 음식까지 다양한 음식이 있었고, 심지어 시중 간식도 준비되어 있었습니다. 음식 맛은 제가 먹어본 모든 음식이 정말 맛있었습니다. 머큐어 그랜드 미라마의 서비스와 편안함에 감사드리고, 저를 오늘의 게스트로 선택해 주셔서 감사합니다.

이틀 밤을 묵었습니다. 첫날 밤은 제 방 바로 옆 창고에서 작업이 있었습니다. 22시부터 24시까지였습니다. 리셉션에 네 번이나 신고했습니다. 아침에 신고했는데 소음이 너무 심해서 매우 불편했습니다. 고쳐주겠다고 약속했지만, 둘째 날 밤에도 같은 문제가 발생했습니다. 특히 비행기가 아침에 왔는데 체크아웃이 새벽 5시라 정말 불편했습니다. 쉴 수가 없었습니다. 이 점 유의해 주세요. 호텔 측은 한밤중에 방을 옮기라고 했습니다. 아직 작업이 남아 있다면 오늘 아침에도 안 되는 게 뭐겠습니까? 제 생각에는 머큐어 그랜드 미라마는 정말 최악입니다.

보안, 리셉션, 청소 서비스 직원, 레스토랑 직원 등 모든 직원이 친절하고 도움이 됩니다. 이 호텔은 마치 그 지역에 머무르는 것 같은 따뜻하고 편안한 느낌을 줍니다. 아침 식사 메뉴는 다양하고 모두 맛있습니다. 특히 케이크와 페이스트리 섹션은 정말 맛있습니다. 저희 숙박 중 가장 기억에 남는 것은 어린이 코너였는데, 호텔이 시설에 대해 이렇게 세세한 부분까지 신경 쓸 줄은 몰랐습니다. 네, 수라바야에서 숙박할 곳을 찾는 모든 사람에게 이 호텔을 추천하고 싶습니다. 사진이 많지 않지만, 휴대폰을 만질 시간이 없을 때까지 정말 즐거운 시간을 보냈습니다 ❤️

식당 서비스가 너무 늦었습니다. 시간이 너무 오래 걸렸고, 음식이 나올 때 식기가 제공되지 않아 집중해야 했습니다.

편안한 객실, 완벽하고 맛있는 아침 식사 메뉴, 친절한 직원 👍

방은 꽤 괜찮아요 리셉션이 매우 친절합니다. 위치도 전략적이다. 이 호텔에 묵는 동안 매우 편안했습니다. 감사합니다

좋은 시설과 입지가 직원들의 친절함과 대응성으로 뒷받침되지는 않습니다. 1. 체크인 시간에 직원이 제 앞에서 손님을 다 응대하고 난 후, 그는 컴퓨터만 들여다보느라 제가 기다리고 있다는 걸 알아차리지 못했는데, 잠시 후 옆에 있던 직원이 그에게 상기시켜 주었습니다. 2. 우리 가족이 지나갈 때 누군가가 미소를 짓는 경우는 거의 없습니다. 하하 3. 비오는 밤에 주차할 곳을 찾을 때 경비원의 적극적인 행동이 매우 도움이 되었습니다. 그들은 발렛파킹 자리를 무료로 제공했습니다. 감사합니다, 보안 담당자님.

방에 담배 냄새가 난다. 해당 객실은 금연실입니다.

깨끗한 객실, 맛있는 음식. 직원들이 매우 친절합니다

여기서 이드 연휴를 보내는 것은 즐거웠습니다.

업그레이드된 방이라 정말 최고였어요.

호텔은 수라바야 도심 근처인 다르모 지역에 위치하고 있으며, 객실 상태는 좋고 깨끗하며, 주차장도 넓습니다.

직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다.

에어컨을 업그레이드해 주세요. 방이 너무 춥습니다.

수라바야를 방문한다면 꼭 이 호텔을 다시 선택할 겁니다. 역대 가장 친절한 호텔 직원, 음식은 훌륭했고, 객실은 넓었고, 필요한 것은 무엇이든 즉시 빠르게 제공받을 수 있습니다. 가격대비 매우 가치가 있고, 관광 명소와 쇼핑몰과 가까운 위치에 있습니다.