오늘의 투숙객이라 객실 업그레이드를 받았어요. 메르큐어 수라바야 그랜드 미라마, 감사합니다! 😍

아주 좋고 깨끗하고, 직원분들도 친절하고, 음식도 맛있어요.

제가 가본 호텔 중 최고였어요. 직원분들도 너무 친절했고 객실도 완벽했어요. 정말 마음에 들어요.

전시 기간 동안 숙박했습니다. 호텔 주변에 음식점과 자판기가 있어서 편리했습니다. 직원들이 불편 사항에 신속하게 대응해 주었습니다.

넓고 깨끗한 객실은 청결한 욕실과 아름다운 디자인까지 모든 면에서 훌륭합니다. 호텔 직원들도 매우 친절하며 늦은 체크아웃도 가능하여 더욱 만족스러운 숙박 경험을 선사합니다.

방 분위기가 정말 좋았고, 조용해서 긴 하루를 보낸 후 쉬기에 딱 좋았습니다!

호텔 체크인은 이번이 처음이었는데, 체크인 시간이 오후 2시가 아니라 2시 30분쯤으로 바뀌어 있었어요. 기존 체크인 시간과는 완전히 달랐죠. 체크인 시간만 빼면 모든 게 괜찮았어요.

정말 즐거운 시간이었어요. 우스타즈 소니 아비 킴의 PPA '하트 코드' 세미나에 참석하기 위해 하룻밤 묵었습니다. 전날 아이들은 수영할 시간이 있었고, 다음 날 아침에는 라야 다르모 거리에서 열린 CFD 스포츠 행사에 참여할 수 있어서 정말 감사했습니다. 행사장은 사람들로 북적였고, 다양하고 맛있는 음식들이 가득했습니다. 특히 유명한 페첼 세망기를 맛볼 수 있어서 더욱 좋았습니다. 알함둘릴라. 마샤 알라. 호텔 객실은 매우 편안했습니다. 스마트 TV도 커서 아이들이 넷플릭스를 볼 수 있었습니다. 하지만 아쉽게도 욕실 샤워기에서 물이 새는 문제가 있었습니다. 물이 아래로 흐르지 않고 옆으로 솟구쳐 나왔습니다. 중앙 에어컨도 너무 추워서 온도를 낮출 수가 없었습니다. 결국 꺼야 했습니다. 다행히 호텔 직원분들이 저렴한 프로모션 가격으로 최신 객실로 업그레이드해 주셨습니다. 다음에 수라바야에 갈 때도 메르큐르 호텔에 다시 묵을 생각입니다.

수라바야 시내 중심가와 가깝고 교통이 편리한 좋은 호텔입니다. 다만, 숙박 기간 동안 주차 공간을 찾기가 다소 어려울 수 있습니다.

전략적인 위치와 만족스러운 서비스 제공.

아름다운 순간을 함께 축하할 수 있게 해주셔서 감사합니다. 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특별한 순간을 기념하고 싶은 친구들에게 이곳을 추천합니다.

저는 다른 이름으로 두 개의 객실을 예약했습니다. 그런데 공교롭게도 체크인 과정에서 이 예약 내역이 나타나지 않았습니다. 다행히 직원분들이 친절하게 시스템에서 다시 확인해 보겠다고 말씀해 주셨습니다. 하지만 앱에서 결제가 완료되었는데 왜 메르퀴르 호텔 시스템에는 나타나지 않는 걸까요?

수라바야 여행 시 추천 숙소.

에어컨이 시원하지 않네. 고쳐봤는데도 여전히 똑같아.

호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.

호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 편안했고 시설도 완비되어 있었습니다.

직원분들이 매우 친절했습니다. 위치도 중심가에 있고 객실도 매우 깨끗합니다. 강력 추천합니다.

제가 경험한 최고의 메르퀴르 호텔은 바로 여기였습니다. 훌륭한 서비스에 정말 감사드립니다. P.S. 객실에 놓인 환영 선물들이 정말 세심하게 느껴졌어요.

위치가 매우 전략적이고 어디든 쉽게 이동할 수 있으며, 리모델링이 잘 되어 객실도 비교적 괜찮습니다.

커피나 차를 마신 후 더러워진 컵은 표준운영절차(SOP)에 따라 세척하거나 새 컵으로 교체합니다. 객실에서는 (음료를 계속 마시지 않도록) 더러워진 컵이라도 그대로 둡니다. 이 점에 대해 의견을 주시면 감사하겠습니다.