1. Pintu kamar rusak jadi gak bisa dikunci dan gak dapet kunci kamar. 2. Di aplikasi dijelasin ada fasilitas TV, tapi dapet kamar yang gak ada TV nya, cuma kabel TV aja yang gantung. 3. Kamar mandi kurang bersih. Intinya kamar belum ready untuk pelanggan, tapi maksa bilang ada kamar. Tolong lebih diperhatikan lagi tentang hospitality hotel.