Saya, suami dan anak saya umur 9 tahun menginap semalam di sini. Biasanya pesan 1 kamar saja tanpa ekstra bed. Saat di receptionist dipaksa ambil ekstra bed harga 50 RB untuj anak. Hanya anak di bawah 5 tahun tanpa ekstra bed. Saya bilang di invoice dan ketentuan hotel tidak ada saya temukan aturan anak max 5thn tidak pake ekstra bed. Karyawannya ngotot harus beli ekstrabed. Kami sampai udah larut malam, karena perjalanan dari Bandung ke Medan. Karena tidak mau ribut, saya bayar aja. Cuma ekstra bed dong yang diantar ke atas, kasur doang tanpa sprei dan bantal. Saya tanya yang mengantar, mana sprei dan bantal, katanya itu aja kak. Sayang sekali, pelayanannya kurang baik. Kalau mau cari uang jangan morotin tamu. Apalagi Parapat daerah wisata. Mohon menjadi perhatian pengelola hotel. Kebersihan kamar mandi juga tolong diperhatikan. Gayung dan embernya jorok, berlendir-berlendir karena lama tidak dicuci.