이 등급의 호텔치고는 문제 해결 관리가 매우 미흡했습니다.
프런트 데스크에 맡겨둔 제 소지품은 제대로 관리되지 않았고, 구두로만 확인받았습니다. 소지품은 맡기기 전에는 없었던 손상을 입었습니다. 손상 원인에 대해 문의했지만, 오후에 보고하겠다는 형식적인 답변만 받았습니다. 이러한 상황은 아침까지 계속되었고, 체크아웃 시간까지 아무도 제 질문에 답해주지 않고 문제 해결에 도움이 되지 않는 CCTV 영상만 보여주었습니다. 다시 문의했지만, 만족스러운 해결책을 제시하지 못했습니다. 호텔의 문제 해결 관리에 매우 실망했습니다.
개인적으로 이 호텔에는 다시는 묵지 않을 것입니다.