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Ami Boutique Hotel Da Lat

세부정보 확인 Ami Boutique Hotel Da Lat

실제 고객 리뷰 Ami Boutique Hotel Da Lat

트래블로카 (15)

8.9

매우 좋음

리뷰 15개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.2

편안함

8.8

음식

8.5

위치

9.3

서비스

9.0

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

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실제 이용 고객 리뷰 Ami Boutique Hotel Da Lat

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

ka nguyen

7.3

/10

88주 전에 리뷰함

Tôi đặt phòng nhưng giao phòng không đúng hình cách âm không tốt rất ồn ào về đêm không ngủ đc... Tôi đên trước h nhận phòng có vai tiếng mà thu thêm tiền phòng của toi hơn 1 nưa giá phòng gần bằng tiền phòng 1 ngày... toii ở gần tuần phòng trống nhưng không hỗ trợ khách mà thu thêm rất cao cho 1 phòng thường có cửa sổ nhỏ... lên Đà Lạt rất nhiều nhưng để ghé lại thì chắc phải snghi lai... nhân viên thì nhiệt tình ok...

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

N***N

여가

8.8

/10

90주 전에 리뷰함

직원들은 제가 머무는 동안 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 방은 약간 작고 먼지가 많았지만, 편리한 위치와 서비스를 고려하면 가격이 적당했습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Mohd Z. I.

9.7

/10

113주 전에 리뷰함

Nice hotel, clean, big room and friendly staff. 100 % recommended.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Duong T. T.

5.5

/10

186주 전에 리뷰함

Phòng khách sạn nhỏ, nhiều muỗi. Nhân viên có thái độ rất tệ. Không bao giờ quay lại khách sạn này nữa.

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Jun 2022

고객님, 안녕하세요, 귀하께서 잘못된 객실 유형을 예약하셨고, 예약에 적힌 객실 유형보다 더 높은 유형의 객실을 제공해 달라고 요청하셨습니다. 추가 비용 없이 객실 요금을 낮추겠다고 나쁜 평가로 위협합니다. 호텔에서는 이 사건에서 당사가 아무런 잘못을 하지 않았으며, 귀하께서 직원들에게 저속하고 모욕적인 언어를 반복적으로 사용했음에도 불구하고 직원들이 정중하게 대응했다는 사실을 확인하고자 합니다. 테이블과 의자를 두드려 압력을 가하세요. 저희 호텔에는 위 사건에 대한 증거가 있습니다. 사고 영상은 Traveloka에 보내서 조정 및 처리를 진행하겠습니다. 감사합니다.

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