체크인 3일 전에 디럭스룸 2개를 예약하고 결제했습니다. 체크인할 때 프런트 직원은 디럭스룸이 하나밖에 남지 않았다고 했습니다. (어떻게 그럴 수가 있죠?) 결국 뒤쪽에 있는 205호실을 배정받았는데, 담배 냄새가 너무 심하고 쓰레기통에는 비닐봉투도 없이 담배꽁초가 가득했습니다. 화장실 변기는 누렇게 변색되어 있었고, 거울은 뿌옇게 하얗게 변색되어 있었습니다. 게다가 변기 물도 나오지 않았습니다. 세면대 수도꼭지도 고장 나 있었습니다. *담배 냄새가 난다고 직원에게 항의하니 방향제를 주었습니다. 새벽이라 졸려서 어쩔 수 없이 잠을 자야 했습니다. *예약한 디럭스룸이 2개인데 왜 하나가 없다고 하는지 항의했지만 명확한 답변을 듣지 못했습니다. 당직 책임자에게 물어보려 했지만, 그는 바쁘고 상사가 해외에 있다고 했습니다. *호텔 경영진은 객실의 미비점을 개선하고 관리해야 합니다. *위 리뷰는 호텔 토타부안 시타와야 코타모바구에 대한 의견 제시를 목적으로 작성되었습니다. *만족스러운 서비스와 객실 상태를 제공하는 이 호텔에 향후 다시 숙박할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.
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D***k
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
체크인할 때 직원들이 친절했고, 방도 꽤 깨끗하고 좋았으며, 음식도 맛있었습니다.
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W***k
환승
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
저희는 코타모바구에 갈 때마다 마나도로 가기 전에 항상 이 호텔에 묵습니다.
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인증된 여행자
8.5
/10
24주 전에 리뷰함
방은 크고 깨끗했지만 매트리스는 교체해야 하고 욕실은 리모델링이 필요할 듯합니다.
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Dedik S.
8.5
/10
26주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 비즈니스에 적합
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인증된 여행자
8.5
/10
28주 전에 리뷰함
전반적으로 이곳에서 지내는 것은 편안했지만, 불행히도 객실 바로 옆에 몇몇 젊은이가 머물면서 음료수를 가져오는 바람에 쉬기에는 꽤 시끄러웠기 때문에 앞으로는 점검이 필요할 것 같습니다.
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AJ
Ahmad J.
출장
10.0
/10
36주 전에 리뷰함
매우 편안하고 깨끗한 객실이었으며 친구들에게 추천할 만합니다.
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Guest
9.1
/10
46주 전에 리뷰함
객실은 매우 편안하고, 주차장도 넓고, 시트와 담요에서 좋은 냄새가 나고, 와이파이도 충분하고, 온수도 잘 나옵니다. 강력 추천합니다.
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F***n
출장
9.6
/10
50주 전에 리뷰함
오래된 건물은 곧 개조될 예정입니다. 더 이상 적합하지 않습니다
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C***a
여가
8.8
/10
57주 전에 리뷰함
이드 알 피트르 기간에는 레스토랑에서 원하는 만큼 음식을 드실 수 있으며, 다양한 종류의 케이크가 테이블에 제공되며 원하는 만큼 가져갈 수 있습니다. 최고 😊👍
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C***a
여가
8.8
/10
57주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 향기롭습니다. 음식은 달라고 하지 마세요. 분명 맛있을 겁니다.
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G***t
10.0
/10
59주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인 과정에서 많은 도움을 주었습니다.
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O***i
출장
6.8
/10
62주 전에 리뷰함
방에 담배 냄새가 난다
금연이라는 메시지에도 불구하고
참 안타까운 일이네요
욕실 매트가 없습니다
티슈도 없어요
룸서비스가 개선되기를 바랍니다
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G***t
8.8
/10
67주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 시설을 갖춘 좋은 객실
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IV
Ii Varia I.
여가
9.1
/10
71주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절했고 체크인 과정에 도움이 되었습니다. 객실은 괜찮고 넓고 큽니다. 음식은 매우 다양합니다. 수프, 야채, 닭고기, 쌀, 빵, 케이크, 과일이 있습니다. 더욱 향상된 서비스.
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F***d
출장
9.7
/10
102주 전에 리뷰함
침대가 정말 편안하고 최고입니다. 객실 내 커피 메이커도 완벽하게 지원되어 객실 내 최대 10명까지 커피를 마실 수 있습니다. 헤헤. 이 호텔에 최고입니다. 시원한.
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WS
Wahyu S.
9.4
/10
106주 전에 리뷰함
Langganan kalau perjalanan dinas atau liburan ke Kotamobagu, tempat nya nyaman, sarapan pagi nya enak-enak, lokasi strategis di tengah kota, dekat dengan Mesjid.
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HANNY PANTOUW
8.5
/10
111주 전에 리뷰함
Fasilitas air panas tidak tersedia.
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Jacsen Mengi
6.3
/10
238주 전에 리뷰함
Makananya bisa lebih variatif lagi. Kl bisa di kamar disediakan teko air panas.