쥐가 많았고, 구입한 기념품들이 방 안에서 쥐에게 물렸습니다.

톨게이트 출구에서 아주 가깝고 컨벤션 센터도 멀지 않아요. 근처에 미니마켓도 있고요. 호텔 음식도 꽤 맛있고 프로모션도 자주 있어요.

매트리스는 가렵고, 방은 오랫동안 청소하지 않은 것처럼 더러웠으며, 물도 탁하게 나왔다.

에어컨 배수구가 제대로 관리되지 않아 욕실이 자주 젖어 있었습니다. 방을 옮겨달라는 요청을 받았지만, 옮겨도 상황은 마찬가지였습니다. 특히 저처럼 나이가 많은 분들과 함께라면 미끄러짐 사고에 주의하세요. 호텔 측에서 이 문제를 해결해주길 바랍니다. 투숙객들의 안전에 심각한 영향을 미칠 수 있는 문제입니다.

레스토랑 직원들은 여전히 친절하지만, 프런트 직원들은 손님을 실망시키지 않도록 대중 앞에서 말하는 법과 예절에 대한 추가 교육이 필요해 보입니다.

객실은 넓고 깨끗했습니다. 조식은 괜찮았지만 특별히 훌륭하지는 않았습니다. 아이가 있는 가족에게는 좋지만, 계단이 노인분들에게는 불편할 수 있습니다.

청결 상태 개선이 필요합니다. 침대 시트가 더러웠고 수건에서 냄새가 났습니다.

어린이 수영장과 어린이 놀이 시설이 좋습니다.

좀 더 넓은 공간을 원해서 복층 객실을 예약했는데, 더 비싼 업그레이드 객실로 옮겨졌어요. 그런데 객실은 좁고 더러웠고 거미줄까지 있었어요. 청소 직원에게 시트를 바꿔달라고 요청했더니 바로 바꿔주긴 했지만, 거미줄과 먼지는 여전히 남아있었어요 😓

체크인 객실 청소가 완료되기를 오랫동안 기다렸는데, 막상 체크인했을 때는 객실이 여전히 더럽고 청소가 안 된 것처럼 보였습니다. 사무실 바닥에는 먼지가 쌓여 있었고, 화장실 변기에도 때가 있었습니다.

괜찮은 금액을 지불했는데, 도착해서 스마트 TV가 작동하지 않았습니다. 처음에는 Wi-Fi 문제인 줄 알았는데, 밤에도 제가 지불한 시설을 제대로 이용할 수 없었습니다. 야간 근무하는 ENG 직원도 없었고, 일요일에는 IT 부서가 쉬는 날이었습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 누군가 대기해야 하는 것 아닌가요? 둘째 날 밤, 체크아웃 직전에 신호 증폭기를 설치한 후 마침내 TV가 작동했습니다. 왜 진작에 제안하지 않았을까요? 욕실 문 근처 슬라이딩 천장 패널이 열려 있었습니다. 세면대 위 유리 선반 가장자리가 꽤 날카롭게 갈라져 있었습니다. 사진은 못 찍었지만, 확인해 보세요. OOO 방을 배정받았나요? 그리고 엑스트라 베드를 하루 더 썼는데, 다음 날 제가 뭐라고 말하기 전까지는 치워지지 않았습니다. 제가 말하지 않았더라면 다시 요금을 내야 했을지도 모릅니다. 전반적으로 제가 지불한 만큼의 가치가 없었습니다.

매우 친절한 아이... 훌륭한 서비스, 친절하고 반응성 있는 직원, 멋진 옥상

변기 물이 안 올라오는 걸 제외하면 꽤 괜찮아요. 벌써 9시인데 엔지니어가 한 명뿐이라고 하니까 이해가 되네요.

조식 외 다른 음식을 주문했을 때 음식 맛은 괜찮았습니다. RB를 주문했는데도 계란/오믈렛을 즐길 수 없어서 조금 아쉬웠습니다. 이그제큐티브 룸이 아니어서 먹을 수 없었거든요.

이 호텔에는 엘리베이터가 없습니다. 저희 경험상 위층에 방이 있는 건 매우 불편했습니다. 방음이 잘 안 돼서 펍에서 나는 소리가 너무 거슬렸습니다.

직원들이 친절하고 호텔도 추천합니다.

객실은 깨끗하지만, 일부 침구에서 축축하고 다림질한 침구 냄새가 납니다. 이 호텔에는 엘리베이터가 없으니 여행 가방 바퀴에 주의하세요. 🙏🏻

제가 휴식을 취하고 있을 때 갑자기 직원 한 명이 무례하게 제 방문을 열었고, 제가 묵은 마지막 날인데도 방이 전혀 청소되어 있지 않았습니다.

전반적으로는 좋았는데, 욕실 물이 약간 막혀 있어서 샤워를 할 때마다 물이 사방으로 튀었어요. 벽과 침대 사이의 간격이 매우 좁기 때문에 방이 꽤 좁습니다.

좋은 호텔입니다. 아주 즐거운 휴가를 보냈습니다. 누사두아에 다시 갈 때 다시 방문하고 싶습니다.