전체 평가 및 리뷰 DoubleTree by Hilton Istanbul Umraniye

여기 가격대비 괜찮아요

Excellent stay in Double Tree. Kind staff and great location!

호텔에 막 승용차로 도착했는데, 여자아이 둘과 아내가 캐리어 3개를 운반하려고 했는데, 벨보이나 도어맨이 전혀 도와주지않고 그냥 쳐다만 봤습니다. 그 사람들 때문에 기분이 많이 나뻤습니다. Just arrived at the hotel by car, two girls and a wife tried to carry three carriers, but the bellboy or doorman looked at them without any help. I felt so bad because of those people. Due to those people, the first image of the hotel felt bad.

Kind staffs, comfortable room, and a great location ! Will visit again :)

Malesef bu sefer memnun kalmadık. Yatak her harekette ötüyor. Yorganlar lekeli havlu lekeli.

Good one recommend

Die Lage des Hotels ist sehr gut, man kann direkt mit dem Aufzug zum Einkaufszentrum fahren. Das Hotelzimmer ist sehr sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit in jeder Angelegenheit. sehr zu empfehlen Danke

Top!

Tres bon emplacement et service de qualité. Hotel fortement recommandé

Çok konforlu ve temiz hilton grubu otellerini çok kaliteli buluyorum

Beautifully maintained hotel with great attention to detail. The real highlight is the wonderful staff—attentive, professional, and always ready to help. Highly recommended!

Harikaydı

Alles perfekt

Perfekt

Unprofessionell und unfreundlich – absolut enttäuschend! Mein Aufenthalt in diesem Hotel war alles andere als angenehm. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren extrem unfreundlich und wirkten, als wäre jede Anfrage eine Last. In der Nacht wurde ständig die Tür im Nachbarzimmer laut zugeschlagen – mehrfach, bis tief in die Nacht gegen 1:00 Uhr. Ich habe mich mehrmals bei der Rezeption beschwert, doch anstatt aktiv etwas zu unternehmen, sagte mir der Mitarbeiter nur, dass er „nichts tun“ könne. Eine einfache Aufforderung, dass die Gäste sich bitte leiser verhalten, wäre das Mindeste gewesen! Ein weiteres Problem: Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass mein Zimmer nicht gereinigt wird, und eine Notiz dazu an der Rezeption hinterlassen. Trotzdem wurde das Zimmer gereinigt, und als ich später zurückkam, stand meine Zimmertür offen – die Reinigungskraft hatte sie offensichtlich nicht richtig geschlossen. Zum Glück hatte ich meine Wertsachen bei mir, aber das ist absolut unakzeptabel! Statt einer netten Geste oder einer ernsthaften Entschuldigung für diesen Vorfall verwies man mich lediglich auf eine Telefonnummer, bei der ich mich „beschweren“ sollte. Ein absolutes No-Go – das Hotel hätte selbst Verantwortung übernehmen und angemessen reagieren müssen. Ich bin sehr enttäuscht und werde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Peut mieux faire à 140 euros la nuit, pas de machine à café ni dans la chambre ni au buffet du petit déjeuner à 22 euros !! Viennoiserie a revoir

Otelin temizliği iyi. Memnun kaldım. Benden depozito alınmamıştı. Ailem bir gün sonra geldi ve onlardan alındı. Çıkış günü depozitoyu hatırlattıktan sonra geri verdiler. Bu konu da düzenli bir uygulama olmalı.

vale hizmetini geçtim otoparkta bile yardımcı olmadılar odaya söylediğimiz yemekler çok kötü özellikle belirttiğimiz hiç bir şey bize göre gerçekleşmedi gittiğim en kötü hilton oteli olabilir

To overrated. Brand doesn’t deserve high price.

Hizmet tenizlik ilgi çok guzel sadece kapidan cok ses geliyor bu rahatsiz etti. Sanirim gorevli odasinin yanindaydi oda sebebi bu olabilir ama bu ses rahatsiz etti kapilarda yalitim oluyormu bilmiyorum ama dikkate alinmali bence.