호텔 직원들이 매우 친절했습니다. 말리오보로까지도 호텔에서 약 15분 거리로 가까워 접근성이 좋았습니다.

직원분들이 정말 친절하시고, 특히 보안 요원분이 너무 친절하셨어요 🥰

강력 추천하는 호텔입니다. 서비스도 훌륭하고 직원분들도 모두 친절했어요. 호텔은 깨끗하고 편안했으며, 말리오보로까지 5분 거리라는 최적의 위치에 자리하고 있습니다. 셔틀 서비스도 있어서 역에서 호텔까지 이동하는 데 전혀 불편함이 없었어요. 저희를 역에서 픽업하고 데려다주신 마스 토미 수트리스나 씨와 무지 위도도 씨께 감사드립니다 👍 그랜드 캐빈 호텔의 지속적인 발전을 기원합니다.

직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 시내 중심가에 위치하여 다양한 맛집들이 가까워 위치가 정말 좋습니다. 청결 상태도 훌륭하고, 꽤 넓은 방을 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.

저녁 8시경 객실 앞 모습입니다. 원래 301층 맨 끝 매트리스 더미 근처 방을 배정받았는데, 방을 옮겨달라고 요청한 끝에 210층으로 옮겨졌습니다. 화장실을 확인해 보니 소변 냄새가 좀 났습니다. 저녁 식사를 하러 나가려고 복도를 보니 사진과 같은 상태였습니다. 프런트에 항의했더니 옷걸이가 두 개밖에 없어서 지저분하다고 하더군요. 위치는 괜찮았고, 주말이라 가격도 저렴한 편은 아니었습니다. 직원들은 친절하고 응대도 빨랐습니다.

3일 2박 동안 호텔 세 곳에 묵었는데, 이 호텔은 정말 최악이었어요. 도어맨은 짐이 많은 사람들을 보고도 무관심한 태도를 보였고, 체크인은 엄청나게 오래 걸렸어요. 체크인할 차례가 되자 프런트 직원은 아무 말도 없이 멍하니 서 있었고, 아무런 정보도 주지 않았어요. 심지어 객실 키를 건네주는 것조차 번거로웠어요. 전반적으로 서비스가 엉망이었고, 에어컨도 시원하지 않았어요.

호텔 직원분들이 정말 친절했고, 객실은 깨끗하고 매우 편안했습니다. 3일 동안의 숙박에 매우 만족했습니다. 체크아웃할 때 호텔에서 무료로 제공해주신 차량으로 다른 목적지까지 데려다주셨습니다. 정말 최고였습니다!

그랜드 캐빈 호텔의 시설에 매우 만족했습니다. 편안하고 깨끗했으며 서비스도 친절했습니다. 운전기사 무지 위도도 씨도 매우 친절하셨습니다. 정말 감사합니다.

5월 18일, 아내와 저는 시내 중심가와 기차역이 가까워 편리할 거라고 생각하고 이 호텔에 투숙했습니다. 하지만 경험은 매우 실망스러웠습니다. 객실에 도착해서 막 쉬려고 TV를 켰는데, 몇 분 지나지 않아 갑자기 볼륨이 자동으로 커졌습니다. 리모컨은 테이블 위에 그대로 있었고, 어디에도 닿지 않았으며, 아무것도 건드리지 않았는데도 말입니다. 더 당황스러운 것은 프런트 직원이 우리를 불러서 시끄럽게 하거나 일부러 볼륨을 높였다고 비난했다는 것입니다. 우리는 아무 행동도 하지 않았는데 말입니다. 다음 날 아침 9시쯤, 우리의 실망감은 더욱 커졌습니다. 체크아웃 시간이 앱에 표시된 대로 오후 12시였기 때문에 방에서 쉬고 있던 중이었는데, 객실 청소 직원이 아주 짧은 간격으로 두 번이나 문을 두드렸습니다. 우리가 대답할 틈도 없이 말입니다. 더 황당한 것은, 방 문이 잠겨 있었고 우리가 안에 있었는데도 직원이 곧바로 문을 열었다는 것입니다. 이는 객실 점유 및 공실 현황에 대한 경영진의 조정 부족과 명확한 정보 부재를 보여줍니다. 이러한 사건은 투숙객으로서 저희의 사생활과 편안함을 심각하게 침해했습니다. 호텔 측에서 이러한 일이 다른 투숙객에게 다시 발생하지 않도록 즉각적인 철저한 조사를 실시해 주시기를 바랍니다.

프런트 직원과 경비원이 친절했습니다. 위치는 매우 편리하고 전략적이며, 대로변에 있지만 차량 통행이 안전합니다.

가족 휴가 가기 좋은 곳입니다.

3명이 패밀리룸을 예약하고 4박 동안 머물렀는데, 즐거운 경험이었습니다.

3명이 묵기에 아주 좋은 호텔입니다... 편안하고 깨끗해요... 이 호텔을 강력 추천합니다...

호텔 직원들은 친절하고 서비스는 최고 수준이며, 항상 투숙객의 요청을 들어주려고 노력합니다. 청결 상태도 훌륭합니다. 무료 아이스크림과 바크피아도 제공됩니다.

저는 슈페리어 퀸룸에 묵었는데, 두 명이 쓰기에도 충분히 넓었고, 수건, 세면도구, 슬리퍼, 차, 커피, 설탕 등 호텔에 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 다만 비누는 없었고, 생수는 무료로 리필해 주는 서비스와 객실에 전기 주전자가 제공되었습니다. 제가 묵었던 208호실의 욕실은 안전했고, 온수도 잘 나왔지만 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 체크아웃할 때 호텔에서 무료로 젤라또와 바크피아를 제공해 주셨습니다. 전체적으로 10점 만점에 9점을 줄 만큼 만족스러웠고, 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 직원분들도 모두 친절했습니다. 조식이 포함된 객실을 예약하지 않아서 음식은 평가하지 않았습니다.

자정 체크인 가능, 직원 서비스 좋음, 객실 깨끗하고 정돈됨, 에어컨 시원함, 헤어드라이어, 유료 간식 제공, 무료 바피아☺️다음에 또 방문하고 싶어요

시내 중심가와 말리오보로에서 멀지 않아 꽤 편안한 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 직원들은 최고 수준이며 매우 친절했습니다. 다음에 족자카르타를 방문하면 다시 여기에 묵을 것입니다.

깨끗한 객실과 친절하고 좋은 서비스

앞으로 더 나아지길 바랍니다. 감사합니다.

호텔 직원들은 매우 친절했습니다. Traveloka와 그랜드 캐빈 호텔 직원분들께 감사드립니다.