저는 저렴한 객실이 너무 작다고 생각해서 15m² 크기의 로즈룸을 예약했습니다. 그런데 체크인 시 직원이 7.5m² 크기의 방에 화장실까지 딸린 총 10m² 크기의 방을 배정해 주었습니다(사진 속 방과는 전혀 달랐습니다). 캐리어를 펼칠 공간조차 부족했습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 추가 요금을 내야 한다고 했습니다. 예약 당시 더 큰 방을 위해 더 높은 가격을 지불했는데, 이는 부당한 처사였습니다. 이후 호텔 측에서 방을 바꿔주겠다고 했지만, 너무 피곤해서 잠들어 버리는 바람에 바꾸지 않았습니다. 호텔 측에서 고객의 정당한 권리를 보장하며 이 문제를 공정하고 원만하게 처리해 주기를 바랍니다.

정중하고 깔끔하며 전문적인 보안 서비스입니다.

가격도 적당하고, 방도 깨끗하고 좋았습니다.

모든 것이 괜찮았는데, 체크인 시 실제 받은 객실보다 가격이 더 비싼 객실을 예약했을 뿐이에요.

제가 예약한 방을 찾지 못해 20분을 기다렸고, 결국에도 제가 지불한 가격과 같은 가격의 방을 받았습니다. 보통 여기에 오면 괜찮고 행복하지만 14/2는 끔찍했어요.

khách sạn trang bị cũng đầy đủ nhưng chả sử dụng được gì, cần tắm nước nóng thì hỏng, gọi mãi không thấy nhân viên lên sửa. Cần xem tivi thì tivi quá mờ.