s***i
8.1
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2일 전에 리뷰함
금연실을 예약했는데 금연 구역이었던 방을 배정받아서 어린아이들이 있는 방에서도 담배 냄새가 났습니다. 창가 근처 뷔페 공간에는 전화기를 옮길 때마다 담배 재가 많이 남아 있었습니다. 아, 그리고 한 가지 더, 객실 청소를 원하면 고객센터나 프런트에 미리 알려줘야 하는데, 체크인할 때 이 사실을 안내받지 못했습니다. 보통 호텔에 투숙하면 청소 여부를 미리 알리거나 문에 스티커를 붙여놓지 않아도 청소가 자동으로 이루어지는데 말이죠. 경비원을 포함한 모든 직원은 친절했습니다. 감사합니다.
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