다음은 제가 느낀 몇 가지 소감입니다. 1. 환영 서비스: 게이트에서 직원들이 차량 안내와 짐 수령을 도와주고 있었습니다. 체크인 구역은 매우 혼잡했고, 투숙객들이 다소 어수선하게 앉아 있었습니다. 웰컴 드링크, 세면수건, 객실 안내 서비스는 제공되지 않았습니다. 객실 주변은 다소 낡아 보였고, 천장에는 곰팡이가 피어 있었으며, 에어컨에서는 물이 떨어져 앉아 있는 투숙객들에게 불편을 주었습니다 😭 2. 객실: 깨끗하고 넓으며 전망이 아름다웠습니다. 음식과 엔터테인먼트는 비싸지만 감당할 만합니다. 음료는 1인당 약 10만~18만 VND입니다. 훠궈 뷔페는 1인당 약 50만 VND입니다. 3. 조식 뷔페: 다양한 메뉴가 있었지만 특별히 감탄할 만한 것은 없었습니다. 다른 리조트와 비슷한 수준이었습니다. 1박에 700만 VND라는 가격을 고려했을 때, 제 전체적인 경험은 10점 만점에 7점입니다.

제가 지금까지 묵어본 리조트 중 가장 아름답고 훌륭한 곳입니다. 음식은 맛있고 제 입맛에 딱 맞으며 종류도 다양합니다. 직원들은 친절하고 열정적이며 매우 예의 바릅니다. 서비스는 최고입니다. 리조트는 아름다워서 어느 각도에서든 사진 찍기에 완벽합니다. 이 리조트에 10점 만점을 주고 싶습니다!

좋았어요. 직원분들도 친절했고요. 다시 방문할게요.

호텔은 아름답고 직원들은 친절합니다.

훌륭합니다. 불만 사항이 전혀 없습니다.

가족 여행에 추천합니다. 리조트 내에 즐길 거리가 많습니다 (레스토랑 3곳, 영화관 1곳, 카페 3곳, 키즈 클럽, 축구장, 농구장, 수영장 2곳 등).

객실에는 무료 음료가 제공되며 어린 자녀를 동반한 가족에게 적합합니다.

체크인 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았으며, 고객의 어떤 문제에도 도움을 주려 하지 않았습니다. 고객이 매니저와 이야기하고 싶다고 요구했을 때에야 비로소 문제를 해결하려 했습니다. 우리는 5성급 서비스를 기대하고 더 많은 돈을 지불했지만, 1성급 서비스밖에 받지 못했습니다. 다시는 이곳에 오지 않을 것이며, 어린 자녀를 둔 가족에게도 방문하지 말 것을 권합니다.

리조트 객실은 넓고 편안합니다. 다만, 짐을 보관할 수 있는 짚가방이 없다는 점이 아쉬웠습니다. 부지가 좁고 자전거를 탈 공간도 없습니다.

친절한 직원, 깨끗한 호텔

호텔 서비스는 전반적으로 좋았지만, 한 객실에 투숙하는 투숙객 수에 대한 호텔 정책이 매우 불합리했습니다. 부모님과 아이 한 명이 함께 묵을 침실 2개가 있는 스위트룸(한 객실에는 킹사이즈 침대와 일반 침대 2개가 있음)을 예약했는데, 스위트룸 요금은 두 명만 투숙하는 경우 추가 요금이 부과된다고 안내받았습니다. 아이를 침실 2개가 있는 스위트룸에 저희와 함께 묵게 해서 추가 요금을 내야 했습니다. 대여하는 거의 모든 액티비티와 수영 용품(예: 튜브, 키즈 클럽)은 시간당/하루 단위로 요금이 부과됩니다. 모든 것이 포함된 객실 요금을 더 내고 모든 것이 포함된 객실을 이용하는 것이 모든 것에 대해 추가 요금을 내는 것보다 낫습니다. 직원들이 때때로 지시를 엄격하게 따라야 한다는 것은 이해하지만, 프런트 데스크 직원은 상황을 제대로 처리하지 못했습니다. 다시는 오지 않을 겁니다. 죄송합니다!

호치민에서 셔틀버스가 운행되고, 체크인이 빠르고, 레스토랑 음식이 맛있고, 아이들을 위한 수영장이 있고, 사진 찍을 곳도 많고, 객실도 깨끗하고 편안했고, 아이는 복도를 좋아해서 전반적으로 서비스가 좋았습니다. 호텔 내부에도 좋은 곳들이 많았습니다. 택시를 타고 10분 정도 이동해서 근처 해산물 식당에서 저녁을 먹기도 했습니다. 아이를 동반한 가족에게 1박으로 짧은 여행을 즐기기에 좋은 곳입니다.

어린아이 둘(1.5세, 4세)을 데리고 하룻밤을 묵었는데, 호치민에서 호텔까지 셔틀버스를 타고 가는 것부터 친절한 직원까지 모든 게 정말 편안하고 즐거웠습니다. 시설, 식사, 서비스 모두 정말 만족스러웠습니다. 아이들은 어린이 수영장을 이용했고, 수영장 관리인도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 체크인과 체크아웃도 빠르게 진행되었습니다. 아이들과 함께 온 가족에게 모든 것이 좋았습니다.

열정적이고 친절한 직원

경험해봐야 할 점은, 중심지에서 멀리 떨어져 있고 주변에 식당이 별로 없어서 밤에는 조금 슬펐다는 점입니다.

기억에 남는 숙박을 했고, 셔틀 서비스(하지만 종종 꽉 차 있어서 일찍 예약해야 함) 등 기대에 부응했습니다. 제가 오후 12시에 도착했을 때 친절한 직원 덕분에 일찍 객실을 예약할 수 있었습니다. 공용구역에는 편의시설이 많아요(게임존, 영화관(신작영화), 편의점, 저도 아이가 둘이라 자주 나갈 수가 없어서, 이런 편의시설, 오락, 식사, 숙박, 수영까지 다 갖춰진 구역이면 기대 이상이에요. 7월에 다시 올게요(다만, 버스가 더 많았으면 좋겠어요. 승객 픽업을 위해 왕복으로 예약해야 해서 멀미가 나거든요)

방은 넓고 깨끗합니다. 아름다운 바다 전망. 빠른 절차. 열정적인 직원. 아침 식사는 다양하고 맛있으며 계속해서 제공됩니다.

엘리베이터가 꽤 멀고, 음식이 별로 맛있지 않습니다.

한 식당에서 아침식사를 할 때 사람이 너무 많아 이 지역의 다른 식당으로 옮겨야 했는데 손님도 똑같이 붐비던 꽤 안 좋은 경험을 했습니다. 보증금을 입금했지만 체크아웃한 지 17일이 넘었는데 아직도 리조트로부터 환불을 받지 못했습니다. 직원은 교환대에 연락해 확인 후 보고하겠다고 했으나 아무런 응답이 없었다.

100점, 별거 없습니다. :) 가족 여행에 매우 적합하며, 캠퍼스가 넓기 때문에 2세 미만의 자녀가 있는 경우에는 자녀가 편안하게 이동할 수 있도록 유모차를 가져가는 것이 좋습니다. 관리부터 서비스까지 모든 수준의 직원은 열정적이고 친절합니다.