H***o
6.1
/10
2일 전에 리뷰함
방과 화장실에 들어서는 순간부터 정말 심한 냄새가 났습니다. 호텔은 조용했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Goldvitel Hotel Surabaya
세부정보 확인 Goldvitel Hotel Surabaya
실제 고객 리뷰 Goldvitel Hotel Surabaya
트래블로카 (2,064)
8.6
매우 좋음
리뷰 2,064개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.3
편안함
8.3
음식
8.3
위치
8.9
서비스
8.5
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Goldvitel Hotel Surabaya
전체
도심까지의 거리 (244)
친절도 (207)
분위기 (205)
침실 (204)
욕실 (175)
접근성 (164)
호텔 지역 (153)
객실 공간 (149)
주변 환경 (138)
다양성 (132)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Goldvitel Hotel Surabaya
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
10.0
/10
3일 전에 리뷰함
시설이 매우 잘 갖춰져 있고 쇼핑센터와도 매우 가깝습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
G*t님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견을 남겨주시고, 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주시며, 골드비텔 수라바야 호텔에 최고 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 편의시설과 쇼핑센터 인근의 편리한 위치에 대해 칭찬해 주셨습니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 보내신 소중한 경험은 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 동기가 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
HT
Hieu T.
8.5
/10
3일 전에 리뷰함
전망이 아름답습니다. 음식도 괜찮습니다. 밤에는 좀 시끄러우니 8층 이상에 묵는 것이 좋습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
NO
Nadia O.
여가
8.8
/10
4일 전에 리뷰함
쇼핑몰과 레스토랑이 가까워 위치가 좋은 호텔입니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 다만 방이 약간 지저분했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
나디아 O님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 제기하신 문제에 대한 소중한 의견과 비판에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들의 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스 품질 유지에 큰 동기가 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
ib
iqro b.
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
저와 제 아내는 훌륭한 서비스와 시내 중심가에서 멀지 않은 이 호텔에서의 숙박에 매우 만족했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
이크로 씨께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔을 방문하신 경험은 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 영감을 주었습니다. 고객님과 가족분들이 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
Antonius E.
스테이케이션
8.2
/10
4일 전에 리뷰함
짠 음식. 왜 아침 식사 때 커피값을 내야 하죠? 어떤 종류의 커피든 무료여야 하지 않나요?
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
안토니우스 E님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 제기하신 문제에 대한 소중한 의견과 비판에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고, 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 사실은 저희 호텔 시설과 서비스 품질 유지에 큰 동기가 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
I***n
스테이케이션
6.2
/10
5일 전에 리뷰함
무료 쿠폰을 받았는데, 알고 보니 튀긴 두부와 돼지껍데기 과자뿐이었어요. 쿠폰은 그냥 안 쓰는 게 낫겠네요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
J***y
스테이케이션
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
친절하고 자세한 설명 서비스, 편안한 객실, 그리고 제 입맛과 가족 입맛에 딱 맞는 아침 식사였습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
F***a
출장
10.0
/10
6일 전에 리뷰함
훌륭하고 친절한 서비스였습니다. 제 생일을 축하해주시고 생일 케이크까지 준비해주셔서 정말 감사했어요. 잊지 못할 생일이었어요! ⭐⭐⭐⭐⭐ 🎂✨💕
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
N***s
출장
8.7
/10
6일 전에 리뷰함
침실에는 작은 바퀴벌레가 많고 욕실에는 벌레가 많아요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
N*s님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 제기하신 문제에 대한 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 사실은 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
M Rivandi
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
어머니 생신을 맞아 이곳에서 스테이케이션을 즐긴 건 정말 최고의 선택이었어요. 친절한 서비스와 훌륭한 시설에 감사드립니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Aug 2026
M. 리반디 씨께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 보내신 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 영감을 주었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 총괄 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
M Rivandi
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
어머니 생신을 맞아 이곳에서 스테이케이션을 즐긴 건 정말 최고의 선택이었어요. 친절한 서비스와 훌륭한 시설에 감사드립니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Aug 2026
M. 리반디 씨께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 보내신 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스 품질을 유지하는 데 큰 동기가 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
R***n
출장
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
침대와 방은 충분히 깨끗했고, 방은 매일 정기적으로 청소되어 청결도 점수는 8점 만점에 8점입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
R*n님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주시고, 호텔에 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 보내신 경험은 저희 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 영감을 주었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
A***i
5.7
/10
3주 전에 리뷰함
오래된 에어컨이 교체되지 않아 소음이 심했습니다. 방은 햇볕이 직접 들어오는 구조였습니다. 객실의 쾌적함에 좀 더 신경을 썼어야 했습니다. 방이 너무 더웠습니다. 복도까지 더울 정도였습니다. 체크인은 20분밖에 걸리지 않았고, 체크아웃도 바로 했습니다. 불편한 경험이었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
A*i님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 제기하신 문제에 대한 소중한 의견과 비판에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 경험을 공유해 주시고 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 골드비텔 수라바야 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 것은 저희 호텔 시설과 서비스 품질을 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 고객님과 가족분들이 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
PS
Pak S.
출장
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직장 근처 호텔로 골드비텔에 자주 묵습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
S님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해주시고 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 보내신 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스 품질을 유지하는 데 큰 영감을 주었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
Purwadi P.
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
골드비텔에서의 첫 숙박 경험은 즐겁고 편안했으며, 따뜻하고 친절한 분위기였습니다. 친절하고 상냥한 직원분들께 감사드립니다.
원본 보기
+2
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
푸르와디 씨께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 보여주신 소중한 경험과 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 첫인상이 매우 좋았고, 편안했으며 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 친절하고 세심한 저희 직원들의 노고에 감사드립니다. 고객님의 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔을 방문해주신 덕분에 저희는 시설과 서비스 품질을 더욱 향상시키는 데 큰 동기를 부여받았습니다. 고객님과 가족분들이 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
s***e
여가
8.6
/10
3주 전에 리뷰함
방이 너무 비좁아서 기도하기가 어려웠습니다. 음식은 거의 다 평범해서 입맛을 돋우는 게 아무것도 없어 조금만 맛봤습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 불편 사항에 대한 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고, 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 사실은 저희 호텔 시설과 서비스 품질을 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
AR
Afifah R.
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 체크인은 좀 더 빨랐으면 좋았을 것 같아요. 방은 깨끗했지만 욕실에서 약간 냄새가 났어요. 하지만 전반적으로 괜찮았습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
아피파님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들의 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스 품질 유지에 큰 힘이 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
M***a
환승
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
아이 대학 입학 때문에 3박을 묵었습니다. 체크인은 오후 2시에만 가능했는데, 수건은 오후 4시에야 제공되었습니다. 수건 문제만으로도 매우 불쾌했습니다. 방에는 얼룩이 가득했고, 매일 시트, 담요, 베개 커버를 교체해 준다고 했는데도 불구하고 제가 이전 시트의 얼룩을 기억해낼 때까지 시트를 갈아주지 않았습니다. 3박 동안 머물렀는데, 청결도와 서비스 개선이 시급합니다. 조식은 평범했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
M*a님께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 제기하신 문제에 대한 소중한 의견과 비판에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 골드비텔 수라바야 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 골드비텔 수라바야 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다는 사실은 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 동기가 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
S
Suripto
여가
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
스카이 라운지에서는 멋진 도시 전망을 감상할 수 있으며, 음식도 맛있습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
수리프토 씨께, 골드비텔 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들의 만족스러운 경험은 저희 호텔 시설과 서비스 품질 유지에 큰 힘이 되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 골드비텔 수라바야 호텔에서 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 하리 수실로, 객실 관리 책임자 - 골드비텔 수라바야 호텔
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved