실제 고객 리뷰 New World Phu Quoc Resort

트래블로카 (28)
기타 소스 (292)
8.8
매우 좋음
리뷰 28개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.1

위치

8.3

서비스

8.6

정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 New World Phu Quoc Resort

페이지당 리뷰 수
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40
고객 리뷰
Nguyen N.
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5.0
/10
6주 전에 리뷰함
저희는 베트남에서 가족들과 휴가차 이곳에 와서 3박을 예약했는데, 객실부터 서비스까지 모든 것이 끔찍했습니다. 커튼은 찢어져 있었고, 수영장은 더러웠으며, 욕실에서는 물이 새고 변기에서는 하수구 냄새가 진동했습니다. 빌라의 방 4개 중 3개는 악취가 났고, 나머지 하나는 배수구가 막혀 있었습니다. 항의하니 고쳐주긴 했지만, 악취는 다시 심해졌습니다. 음식을 주문할 때는 몇 명이 먹는지 물어봤더니 8명이라고 했는데, 접시도 없이 음식을 가져다줬습니다 (왜 인원수를 묻는 건가요?). 차량을 부르려고 전화했을 때 직원들은 불친절했습니다. 차량을 예약하는 데에도 시간이 오래 걸렸습니다. 편안한 휴가가 아니라 지옥 같은 휴가였습니다. 한마디로, 단 하룻밤 만에 최악의 경험을 했습니다. 6천만 VND가 넘는 돈을 주고 이런 서비스를 받은 건 정말 아까웠습니다. 다시는 이곳에 오지 않을 겁니다.
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Hool D.
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 수영장이 있는 원룸 빌라를 빌린 것은 좋았지만 침실은 좀 작았습니다.
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인증된 여행자
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여가
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9.0
/10
14주 전에 리뷰함
수영장 조명은 위험하여 투숙객의 발에 상처를 입힐 수 있고, 욕실 타일은 안전하지 않으며, 객실 청소 서비스는 미흡하고 꼼꼼하지 않습니다.
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N***N
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여가
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7.4
/10
22주 전에 리뷰함
모든 레스토랑의 음식은 형편없었지만 서비스는 훌륭했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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여가
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6.5
/10
25주 전에 리뷰함
방이 낡았고 샤워실 바닥에 곰팡이가 피어 있었습니다. 아침 식사 시간에는 사람이 너무 많았습니다.
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H***o
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여가
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
저는 직접 경험해 보려고 이곳에 왔는데, 매우 만족스러웠습니다.
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인증된 여행자
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여가
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9.3
/10
56주 전에 리뷰함
가든 빌라에 묵었는데 객실은 아주 좋았지만 수영장 레이아웃이 좀 좁은 느낌이었습니다. 시설은 훌륭했고 직원들도 친절했습니다. 아침 식사는 다양하고 맛도 좋았습니다. 몇 년 전의 시그니처 스무디 바가 아직 있었으면 좋았을 텐데요. 다이빙을 좋아하신다면 넓은 수영장에서 다이빙 장비를 대여하실 수 있습니다. 저희가 가장 좋아하는 액티비티였거든요! 푸꾸옥에 다시 온다면 꼭 여기에 묵을 거예요.
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Phan C. T.
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스테이케이션
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9.7
/10
60주 전에 리뷰함
매우 훌륭한 서비스, 열정적인 고객 지원 직원, 맛있는 조식 뷔페와 레스토랑. 아름다운 객실과 매우 깨끗했습니다. 이 경험에 매우 만족합니다.
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+5
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V***t
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10.0
/10
61주 전에 리뷰함
좋아요 깨끗하고 훌륭해요, 다시 올게요
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Phan V. T.
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6.2
/10
173주 전에 리뷰함
Dịch vụ của New World khá tốt. Tuy nhiên mình chưa hài lòng với thiết kế căn villa 4 phòng ngủ. Các phòng ngủ, phòng khách, phòng ăn, bếp không thông nhau, cửa các phòng đều hướng ngoại, bất tiện cho việc di chuyển từ phòng này qua phòng kia khi cứ phải đi ra ngoài điều hòa liên tục đó là chưa kể trời mưa to/nắng to, đi lại như vậy rất ảnh hưởng đến sức khỏe. Do các phòng rời rạc nên diện tích các phòng rất bé, kể cả phòng khách. Căn 4pn ở được khoảng 10 người (tính cả trẻ em) nhưng phòng khách rất bé, không có đủ chỗ ngồi cho tất cả mọi người
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
phan n. h.
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8.5
/10
174주 전에 리뷰함
직원, 객실, 시설, 아침 식사, 조경 등 모든 면에서 5성급 수준입니다. 카약과 사이클링을 즐겨보세요. 기회가 있으면 다시 올게요. 감사합니다 !
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thi M. H. B.
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9.4
/10
192주 전에 리뷰함
Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, hỗ trợ Khách nhiệt tình và xếp khu nghỉ hợp lý, tiện đi ra các khu vực lân cận của resort. Phù hợp với gia đình và trẻ nhỏ. Buffet sáng nhiều món, nhân viên đào tạo chuyên nghiệp, nhưng chưa hợp khẩu vị lắm.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Van A. P.
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9.7
/10
192주 전에 리뷰함
My family especially my parents loved the resort, and all the staff who supported us very well and warmheartedly. Thank you so much for the super pleasant experiences during Tet (our 1st time ever Tet with traveling that made it extra special)!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Duong B. C.
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8.4
/10
209주 전에 리뷰함
Mùa này bãi biển bẩn lắm không tắm được đâu
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Dang D. T.
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9.7
/10
211주 전에 리뷰함
Very good service. I appreciate the way that staff behave with customers. When I see staff, the thing I received is “Hello” from almost all staff. Although that is a small action, I highly appreciate with the way they greet customers. What a good trip at New World Resort! Some feedback:+ One thing I would like to say is the bathroom does not have a carpet in front, so when I finished taking shower, the floor is wet and I can't make my foot dry.+ Buffet line has a number of dishes but the dishes just slightly change the menu among 2 days. So I highly recommand The Bay Kitchen change menu between two days more usually. Rate: 9 out of 10.
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Nguyen T. K. K.
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8.5
/10
214주 전에 리뷰함
Quá tuyệt vời về mọi mặt, đi về mà vẫn còn mê mẫn nơi đây
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hiep P.
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9.7
/10
244주 전에 리뷰함
Phục vụ chuẩn 5 sao, mình đi vào dịp Tết đông full phòng nên một vài dịch vụ không còn slot để sử dụng nhưng nói chung vẫn rất ok. Bufet sáng ăn bình thường.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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