Pelayanan sangat tidak baik. Saya konfirmasi check in jam 13.00 saya di suruh tunggu di lobby sampai jam 16.00 lewat baru saya dapat kunci. Trus pada saat check out tidak ada staff mereka yang ambil kunci saya di suruh turun ke lobi lihat kalo ada kotak penitipan titip aja kalau gak naik lagi simpan kunci di kamar, busyztt saya tamu bukan staff lo yang seenaknya lo suruh naik turun, trus masalah deposit kalo kita bayar cash maka pengembaliannya seminggu setelah check out, kalo kita bayar via transfer akan di kembalikan 1-5 hari setelah check out, hahaha hotel berbintang aja kita keluar check out langsung di balikin, hahaha parah sih Travelio, pertama dan terakhir pake Travelio. Kapok.