실제 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

트래블로카 (1,621)
기타 소스 (85)
9.2
특별함
리뷰 1,621개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.3

음식

9.2

위치

9.2

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama
전체
침실 (168)
친절도 (165)
분위기 (160)
객실 공간 (156)
호텔 지역 (151)
욕실 (149)
가족 친화적 (146)
다양성 (140)
맛 (125)
접근성 (119)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Dwi H. A.
icon-출장
출장
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8.5
/10
1일 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 정말 즐거운 경험이었고, 직원분들도 친절했습니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 주차 공간도 넉넉하지만 가격이 비싸다.
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
G*t님, Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 피드백은 관련 팀에 전달되어 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 검토 및 개선 조치를 취할 예정입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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e***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아이들과 함께하는 스테이케이션에 완벽한 호텔입니다. 다양한 시설이 갖춰져 있으며 호텔에 머무는 동안 즐길 거리도 풍부합니다.
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18 Sep 2026
e*a님, Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 팀이 모든 소중한 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐겁고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 저희를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마
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W***u
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요
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18 Sep 2026
Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 즐겁고 기억에 남는 투숙을 경험하실 수 있기를 기대합니다. 저희를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마
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Y***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 깨끗하며, 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있어 가족 여행에 적합합니다. 체크인 및 체크아웃 절차도 신속하고, 조식은 종류가 다양하고 맛있습니다.
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18 Sep 2026
Y*y님, Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐겁고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
정말 만족스러운 숙박이었습니다. 편의시설도 잘 갖춰져 있고, 조식 메뉴도 다양하고 맛있었으며, 직원분들도 매우 친절했습니다. 가족 휴가를 즐겁게 보내셨을 거예요. 강력 추천합니다! 👍
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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R***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실 시설과 편안함이 매우 잘 관리되어 있으며 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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A***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
최고예요!! 빠른 체크인, 아이들을 위한 다양한 편의시설, 넓은 객실, 그리고 맛있는 음식까지.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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Diniati O.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
룸서비스는 훌륭했지만, 조식은 5성급 호텔에 걸맞지 않고 그저 그랬습니다. 앞으로 조식의 맛과 식감이 개선되기를 바랍니다. 제가 먹었던 크루아상은 신선하지 않은 느낌이었습니다.
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30 Aug 2026
수겐 엔징 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 몇 가지 개선 사항에 대한 의견을 잘 검토하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.0
/10
5주 전에 리뷰함
객실은 충분히 넓습니다. 저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 이번에는 아침 식사가 양이 부족하다고 느껴서 조식을 주문하지 않았습니다. 메뉴는 다양했지만 양이 너무 적었던 것 같습니다. 객실 에어컨은 원하는 온도로 조절할 수 없었고, 끌 수도 없었습니다. 변기 물 내림도 문제가 있었는데, 개선이 필요해 보입니다. 식사를 하려면 시내에서 꽤 멀리 떨어져 있습니다. 어린이 활동 프로그램 중 상당수는 유료입니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 몇 가지 개선 사항에 대한 의견을 잘 검토하여 더욱 발전시켜 나가도록 하겠습니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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R***i
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
훌륭한 설문조사였어요, 언제나처럼 실망시키지 않네요. 다시 가고 싶어요.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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Lauw M. E.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
괜찮아요, 계속 힘내세요. 앞으로도 계속 성공하시길 바랍니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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E***k
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들도 친절했고, 방도 아주 넓고 좋았어요. 꼭 다시 방문할 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Aug 2026
고객님, 수갱 엔징 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 시간을 즐겁게 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기와 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 수기토 아디. 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마 총괄 매니저.
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O***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 시설이 잘 갖춰져 있어서 매우 만족스러운 숙박이었습니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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O***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
여기서 정말 좋은 시간을 보냈습니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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O***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로, 이곳에 묵은 것을 전혀 후회하지 않습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 넓습니다. 조깅 트랙도 있고요. 음식도 다양합니다. 정말 훌륭한 곳입니다.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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Fahd P.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
말랑에서 제가 가장 좋아하는 호텔이에요. 말랑에 있는 아이들을 보러 갈 때마다 항상 여기로 와요.
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30 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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R***a
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
특히 어린이들에게 적극 추천합니다.
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03 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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Ilham N. S.
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 매우 좋고 편안하지만, 조식 메뉴가 다양하지 않다는 점이 아쉽습니다.
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03 Aug 2026
수갱 엔징님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 스기토 아디, 총지배인, 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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