Pada hari kedatangan kami tidak lansung check in, karena harus mampir dulu kerumah keluarga yang sudah menunggu kehadiran kami sejak pagi hari. Pihak hotel menelepon saat jam 15.00wib, lalu kami beritahu bahwa kami akan check jam 19.00wib, kamar di lantai bawah diberikan sesuai permintaan karena saya bersama 2 ortu lansia, sayangnya tidak ada sarapan pagi, aqua dispencer pun tidak ada isinya, handuk diberikan tanpa sabun dan sikat gigi, dihari terakhir ada tamu lain yang alarm mobilnya sangat sensitif hingga bunyi berkali-kali dalam semalam pd hal parkir depan jendela kamar saya, untungnya besok paginya kami sudah check out. Resepsionis ramah dan suka membantu. Sukses yaa.