The Botanica Sanctuary

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고객 평가 및 리뷰 The Botanica Sanctuary

Traveloka (2,202)
기타 소스 (26)
8.9
매우 좋음
2,202개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.0

위치

9.1

서비스

9.1

호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 The Botanica Sanctuary
전체
Ambiance (135)
Staff Friendliness (134)
Bedroom (128)
Hotel Area (120)
Bathroom (118)
Family Friendly (112)
Surroundings (109)
Variety (103)
Room Space (102)
Taste (99)
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실제 이용 고객 리뷰 The Botanica Sanctuary

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
I***a
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
제가 가본 호텔들은 다 서비스 등 모든 면에서 괜찮은 것 같아요... 매우 만족스러워요 ☺️
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
저희는 로프트 타입의 객실을 예약했는데 아이들이 정말 좋아했어요. 직원들은 정말 친절했고, 수영장도 넓었고, 아침 식사도 다양했어요. 전반적으로 정말 훌륭하고 기억에 남는 경험이었어요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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Sastriya D.
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
처음 묵어봤는데 너무 좋았어요! 직원분들부터 먼저 말씀드리자면, 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 깨끗하고 정돈된 느낌이었어요. 방은 크지는 않지만 아늑했어요. 발코니도 넓어서 정말 마음에 들어요. 창문도 크고 욕조도 크고 아늑했어요. 방도 깨끗하고 아름다웠어요. 레스토랑은 가격도 괜찮고 음식 맛도 괜찮았어요. 스시는 맛있었는데 채끝살은 자르기가 좀 어려웠어요. 하지만 으깬 감자는 정말 맛있었어요. 여기 묵는 게 너무 좋았고 꼭 다시 올 거예요. 전반적으로 숙박하는 동안 정말 멋진 경험이었어요.
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Accommodation's Reply
08 Nov 2025
"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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F***a
icon-출장
출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 아늑한 숙소
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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D***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
방의 크기가 너무 작아요...아이들이 놀 수 있는 게임이 부족해요...
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
"고객님, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 피드백은 저희가 서비스를 개선하고 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 소중하게 생각합니다. 다른 의견이 있으시면 언제든지 연락해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!" 핸디 버나디, 총지배인
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S***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 전망도 정말 아름다웠어요 😍 보고르 사파리 파크와도 가까워서 접근성도 아주 좋았어요. 다음에 또 묵고 싶어요✨
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+2
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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H***K
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
1박만 묵었지만, 정말 즐거운 경험이었습니다. 주말에 도착해서 호텔이 꽤 붐볐다는 점을 감안하고 방을 받기까지 오후 3시가 넘어서야 30분 정도 기다렸습니다. 전반적으로 객실은 매우 깨끗했고, 직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만, 이 호텔이 타만 사파리 지역에 위치해 있어서 주말에는 교통 체증이 꽤 심하다는 점이 아쉬웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Oct 2025
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
맛있고, 멋지고, 아름답고, 음식이 완벽해요. 꼭 다시 올게요😍
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17 Oct 2025
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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A***o
icon-여가
여가
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5.8
/10
5주 전에 리뷰함
잠이 안 와서 한밤중에 이 리뷰를 쓰고 있습니다. 방 에어컨이 너무 더워서 견딜 수가 없는데, 제 불평은 제대로 받아들여지지 않았습니다. 편안하게 쉴 생각으로 왔는데, 오히려 잠이 안 오고 땀이 나고 답답하기만 합니다. 플레이 앤 스테이 패키지로 밸리 스위트에 묵고 있는데, 이 호텔에서 제공하는 패키지 중 가장 비싼 패키지입니다. 그런데 정말 끔찍한 경험이었습니다. 짐도 다 풀고 나와서 방을 옮길 생각도 못 했고, 방을 옮길 수 있는 방법도 없었습니다. 지금 이 글을 쓰는 지금도 여전히 불편한 방에 갇혀서 편히 쉴 수 없습니다. 솔직히 이 숙박이 얼마나 실망스러웠는지 말씀드리는 것 외에는 할 말이 없습니다. 프리미엄 호텔이라고 하는 곳에서 정말 최악의 경험이었습니다.
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17 Oct 2025
고객님께, 보타니카 리저브에서 따뜻한 인사를 전합니다. 보타니카 리저브를 이용해 주시고 자세한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 방문이 기대에 부응하지 못하여 여러 불편과 실망을 안겨드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 경험에 대한 자세한 내용은 관련 부서에 공유하여 즉시 수정하도록 하겠습니다. 고객님의 의견은 저희가 일관된 서비스를 제공하고 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 사과드립니다. 다음 푼착 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바라며, 고객님을 다시 맞이하고 개선을 위한 노력을 통해 세심한 배려를 보여드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인
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Lidya H.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 완벽한 패키지예요. 아이들까지 푹 빠져서 다시 오고 싶어 해요. 욕조에는 거품 비누와 목욕 소금까지 준비되어 있어요. 조식 메뉴가 너무 맛있어서 다 먹을 수가 없어요. 전망도 아름답고 공기도 상쾌해요. 다만 정상보다 조금 낮게 위치해 있어서 정상만큼 춥지는 않아요. 사파리 파크도 아주 가까워요. 하나님, 다시 올 시간과 행운이 있기를 바랍니다. 보타니카, 고마워요 🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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M***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 매우 적극적으로 도움을 줍니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."
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G***a
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
보타니카 생추어리에서 1박을 했습니다. 정상에서 바라보는 전망은 정말 멋졌고, 독특한 코너룸에 묵어서 방도 아늑하고 넓었습니다. 호텔의 모던한 디자인과 시원한 자연 분위기가 정말 좋았고, 발코니에서 휴식을 취하는 것도 좋았습니다. 욕조는 넓고 아주 편안했는데, 밖에서 보이니 창문을 꼭 닫아두세요. 가장 좋은 점은 아침 식사입니다! 종류도 다양하고 맛있었습니다. 가족 호텔의 정의라고 할 수 있죠. 직원들이 매우 친절하고 적극적으로 대응해 주며, 아이들의 필요까지 챙겨줘서 아침을 행복하게 만들어 줍니다. 🌿✨ 오후 6시에 체크인했는데도 체크인이 붐벼서 오래 걸렸습니다. 방 번호를 적어두지 않아서 짐이 한 시간이나 늦게 도착했습니다. 수영장도 주말에는 사람이 많아서 좀 불편했어요. 냉동실에 모유를 좀 넣어두었는데, 받았을 때는 얼려 있지 않았어요 😅 전반적으로 짧은 휴가에는 괜찮지만 주말에 방문한다면 특별히 인내심을 가져야 합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 객실과 호텔 주변은 깨끗했습니다 👍
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
정말 좋은 호텔이에요. 아주 평화로웠어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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A***l
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9.6
/10
6주 전에 리뷰함
재밌고, 아이들도 행복하고, 장소도 매우 편안해요.
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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M***s
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스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
아이들과 함께 정말 편안한 휴가를 보낼 수 있었어요. 사파리 파크에서 그리 멀지 않으면서도 시원한 공기를 즐길 수 있었어요. 직원들도 매우 친절하고 음식도 맛있었어요. 푼착에 다시 간다면 꼭 다시 올 거예요.
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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RINI S.
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9.6
/10
7주 전에 리뷰함
분위기는 다 좋은데 음식은 그저그렇고 서비스도 훌륭해요
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09 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
저희 가족은 이 호텔에 다시 올 겁니다. 직원들이 친절하고 많은 도움을 주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
모든 직원들이 친절하고 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
친애하는 고객님께, 최근 보타니카 리저브를 방문하신 후 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희도 매우 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 곧 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 부나르디, 총지배인
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인증된 여행자
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
다 괜찮았는데, 헤어드라이어가 충분히 뜨겁지 않았어요. 전에 다른 방에서는 괜찮았는데, 어제 받은 방은 상황이 달라서 그렇게 좋지 않았어요. 감사합니다.
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24 Sep 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스를 개선하고 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다른 의견이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 핸디 버나르디, 총지배인
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