실제 고객 리뷰 The Botanica Sanctuary

트래블로카 (2,418)
기타 소스 (35)
9.0
특별함
리뷰 2,418개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.0

위치

9.2

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Botanica Sanctuary
전체
친절도 (173)
분위기 (171)
침실 (161)
호텔 지역 (159)
욕실 (149)
가족 친화적 (146)
주변 환경 (139)
다양성 (137)
객실 공간 (132)
맛 (129)
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실제 이용 고객 리뷰 The Botanica Sanctuary

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Sastha I. W.
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여가
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
주차장이 너무 멀고 계단이 엄청나게 가파릅니다. 주차장으로 가는 길 왼쪽에 튀어나온 벽이 있어서 불편합니다. 그 외에는 괜찮습니다.
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D***a
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔에 대해 크게 불만스러운 점은 없었습니다. 모든 것이 훌륭했어요. 식당가에 있는 어린이 놀이터가 좀 더 흥미롭고, 근처에 식사하는 아이들을 동반한 가족들이 우선적으로 이용할 수 있도록 개선되면 좋겠지만, 전반적으로 모든 것이 만족스러웠고 멋진 시간을 보냈습니다.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
고객님, 저희 보타니카 생추어리에서 멋진 시간을 보내신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스럽고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 식당 근처 어린이 놀이 공간과 어린 자녀를 동반한 가족을 위한 좌석 배치에 대한 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견은 매우 귀중하며, 관련 팀에 전달하여 더욱 개선하고 가족 친화적인 환경을 조성하는 데 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 따뜻한 말씀과 건설적인 의견에 감사드리며, 다음에도 고객님과 가족분들을 모시고 멋진 휴가를 보낼 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인 드림
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syahcrul r.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗했고, 침대는 5성급 호텔 기준에 부합했으며, 욕실도 완벽했습니다. 도심 한가운데에 있었음에도 불구하고 분위기는 평화로웠습니다.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Syahcrul R님께, The Botanica Sanctuary에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결도, 침구의 편안함, 욕실 용품의 상태에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 조용하고 평화로운 분위기가 편안한 숙박에 도움이 되었다는 점도 저희의 큰 기쁨입니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에도 저희 호텔에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Handy Bunardy, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하셨고, 제가 임신 중이라 임산부용 베개까지 제공해 주셨어요. 게다가 호텔 환경도 굉장히 깨끗했고, 방도 아주 편안했어요. 🤍
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18 Jul 2026
고객님, 보타니카 생추어리 리조트에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 세심한 배려, 특히 편안한 숙박을 위해 추가 베개를 제공해 드린 점이 고객님의 투숙을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한 투숙 기간 동안 호텔 환경과 객실의 청결도에 만족하셨다는 점에 대해서도 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 모시고 또 다른 멋진 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인
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L***y
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
보타니카에서의 스테이케이션은 언제나 즐거웠습니다. 아이들도 정말 좋아했고요. 아쉬운 점이 있다면 놀이터가 없다는 것인데, 사실 저희는 너무 게을러서 굳이 밖에 나가 놀고 싶지 않았거든요. 그리고 저녁 식사는 선택지가 너무 적어서 좀 힘들었어요. 굳이 밖으로 나가서 음식을 사 먹지 않아도 되길 바랐는데 말이죠. 하지만 전반적으로 모든 게 만족스러웠습니다.
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30 Jun 2026
"고객님께, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더 나누고 싶은 말씀이 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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Ricky T.
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여가
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 타만 사파리와 가깝고, 객실은 독특하며, 환기도 훌륭합니다. 하지만 셔틀 서비스가 제공되긴 하지만 주차장이 꽤 멀리 떨어져 있습니다. 호텔 내 어린이 놀이터는 아직 이용해 보지 않았습니다.
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30 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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Y***t
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편의시설도 많아요. 월풀 욕조는 아이들이 이용하기에 좋았어요. 규 스테이크 하우스도 훌륭했어요. 다음에 꼭 다시 오고 싶어요 😃🙏
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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Yurike A.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
큰아들의 생일을 축하하기 위해 이곳에 왔습니다. 앱으로 예약할 때 "9살 아들 생일 무료 숙박"이라는 메모를 남겼습니다. 호텔에 미리 연락해서 알려줄지 묻지 않았는데, 알고 보니 미리 알려주더군요. 체크인할 때 유니크 코너 객실에서 유니크 코너 스위트로 무료 업그레이드를 받았습니다. 보증금 50만 루피아는 현금으로 내야 했지만, 현금이 없어서 체크아웃할 때 결제했습니다. 조식도 맛있었는데, 특히 닭죽이 최고였습니다. 닭 간과 모래주머니까지 포함된 완벽한 닭죽은 처음 먹어봤습니다. 생수나 수건 등을 요청했을 때 룸서비스도 아주 빠르게 제공되었습니다. 공기도 맑고 깨끗했고, 케낭 사진작가 팀에서 무료로 사진도 찍어주었습니다. 언젠가 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 보타니카, 감사합니다!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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M***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
정말 재밌고 아이들에게도 딱이에요!!! 직원분들도 친절하고 서비스도 빠르고 음식도 맛있어요. 최고예요!!!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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A***n
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
목적지가 타만 사파리였기 때문에, 그곳까지는 아주 가까웠고 10분도 채 걸리지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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andreas t.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
머물기 좋은 곳이에요. 유일한 단점은 지하 주차장이 없다는 건데, 다행히 직원들이 주차장을 찾는 데 도움을 줘요. 무료로 사진을 찍을 수 있는 곳도 많아서 좋았어요. 다음에 꼭 다시 오고 싶고, 타만 사파리도 아주 가까워요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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M***a
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 강력 추천합니다. 친절한 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 환경, 그리고 훌륭한 위치(인도네시아 사파리 공원 근처)까지 모든 것이 완벽했습니다. 다음 휴가 때 꼭 다시 방문할 거예요. 멋진 경험을 선사해준 보타니카 생추어리에 감사드립니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨고 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인"
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winda w.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔이 멋지고 좋네요, 정말 마음에 들어요 💗
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 May 2026
존경하는 고객님, 보타니카 생추어리 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하는 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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N***h
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
숙소도 편안하고 전망도 아름다워요. 아이들과 함께 다시 올게요🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 May 2026
존경하는 고객님, 보타니카 생추어리 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하는 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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E***r
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
피크 지역 최고의 호텔
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12 May 2026
존경하는 고객님, 보타니카 생추어리 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하는 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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D***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 호텔, 맛있는 음식, 편리한 교통.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 May 2026
존경하는 고객님, 보타니카 생추어리 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하는 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
보타니카에서의 숙박은 언제나 만족스러웠습니다. 나중에 다시 방문할 예정입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Apr 2026
"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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Anita W. S.
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여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
타만 사파리를 방문할 계획이라면 이 호텔이 최고입니다. 타만 사파리에서 단 5분 거리에 있어 매우 편리합니다. 편안한 객실과 편리한 시설 등 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음에 보고르에 갈 때도 꼭 이 호텔에 묵을 거예요.
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Accommodation's Reply
29 Apr 2026
"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희의 노력을 인정해 주는 소중한 증거입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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G***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
14주 전에 리뷰함
방은 깨끗하지만 공간이 좁고, 아침 식사 종류가 다양하지 않으며, 레스토랑 공간도 협소합니다.
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Accommodation's Reply
29 Apr 2026
"고객님께, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더 나누고 싶은 말씀이 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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Devian A.
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여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
모든 직원이 친절하고 매우 도움이 되며, 객실과 호텔 구역은 깨끗하고 정돈되어 있고, 호텔 디자인 컨셉도 매력적입니다.
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+3
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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