인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

2일 전에 리뷰함

모든 직원분들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 호텔도 아주 깨끗했고, 특별한 코너 스위트룸으로 무료 업그레이드까지 받았답니다. 정말 최고였어요. 꼭 다시 방문할게요. ❤️

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

AS

Asep S.

8.5

/10

6일 전에 리뷰함

강력 추천합니다

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

N***a

스테이케이션

9.7

/10

1주 전에 리뷰함

사랑하는 가족과 함께 보타니카에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

RS

Rupadi S.

여가

8.8

/10

1주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 호텔은 깨끗하며, 산 전망이 좋은 위치도 훌륭합니다. 다만 산 전망을 가리는 나무들을 정리하면 더 좋을 것 같습니다. 저는 2층에 묵었는데 나무들 때문에 전망이 조금 가려졌습니다. 그 외에는 괜찮았습니다. 가능하다면 헬스장이 있으면 더 좋겠습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

J***i

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

정말 좋은 숙박이었어요. 방도 깨끗하고 깔끔했고, 직원분들도 친절하고 도움이 많이 됐어요. 편의시설도 완벽하고 훌륭했어요 (센사티아 보타니카!). 음식도 맛있었어요~

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

Agus S.

여가

8.4

/10

1주 전에 리뷰함

저는 소파 침대에 아이 두 명이 잘 수 있는 패밀리 로프트 객실에 묵었는데, 담요가 제공되지 않고 여분의 베개도 하나뿐이었습니다. 소파 침대 수용 인원(아이 두 명)을 고려했을 때, 담요와 베개가 객실에 기본적으로 제공되면 좋을 것 같습니다. 또한, 11살 아이의 조식 비용을 추가로 지불해야 했습니다. 패밀리 로프트 객실에는 킹 사이즈 침대(성인 2명)와 소파 침대(아이 두 명)를 사용하는 가족 구성원을 위한 조식이 기본적으로 포함되어야 한다고 생각합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

N***a

여가

9.7

/10

1주 전에 리뷰함

정말 아름다운 호텔이에요. 여기 머무는 동안 전혀 지루하지 않았어요. 모든 게 좋았고, 괜찮았어요. 다만 어제 묵었던 침대 시트가 좀 낡고 색깔이 바래서 아쉬웠어요. 그 외에는 아무 문제 없었고, 다음에 또 꼭 여기 묵고 싶어요. 항상 좋은 경험만 가득하길 바라요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

인증된 여행자

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

러브 보타니카, 언제나 만족스러워요. 헬스 기구만 있으면 완벽할 텐데요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

Puput R.

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

보타니카 생추어리에서의 숙박은 정말 즐거운 경험이었습니다. 분위기는 평온하고, 공기는 시원하며, 푸른 풍경은 마음을 편안하게 해 주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 서비스는 친절했고, 조식은 다양했습니다. 스테이케이션을 즐기며 소중한 시간을 보내기에 완벽한 곳입니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

Ieldamakeup

스테이케이션

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

정말 깨끗하고 편안하고 정말 멋지고 치유 효과가 있고 정말 평화롭네요.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

P***h

7.9

/10

3주 전에 리뷰함

방이 시끄럽습니다. 밖에서 아주 시끄러운 차량 소리가 들립니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

고객님, 보타니카 생추어리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 보타니카 생추어리에 투숙해 주시고 자세한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 방문으로 인해 여러 불편과 실망을 드려 죄송한 마음입니다. 고객님의 경험에 대한 자세한 내용은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 일관된 서비스를 제공하고 시설 및 서비스를 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 기대에 미치지 못했던 부분에 대해 다시 한번 사과드립니다. 다음 번 푼착 방문 시에도 저희 호텔을 다시 선택해 주시면 최선을 다해 모시겠습니다. 고객님의 의견에 귀 기울이며 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총지배인 드림

원본 보기

인증된 여행자

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

훌륭한 호텔이었고, 특히 셔틀 서비스를 제공하는 직원들이 매우 친절했습니다. 옥상에 있는 온수 수영장도 좋았고, 조식도 훌륭했습니다. 분위기도 정말 좋았고, 아이들을 위한 다양한 액티비티도 마련되어 있었습니다. 객실은 깨끗했지만 제 생각에는 조금 작았습니다. 헬스장은 페소나 알람 호텔에 있지만, 그곳도 관리가 잘 되어 있었고, 아이들 놀이터도 아주 좋았습니다. 굳이 한 가지 아쉬운 점을 꼽자면, 체크인 시간이 좀 더 유연했으면 좋겠습니다. 투숙객이 1시간 정도 일찍 도착하면 객실 준비가 되어 있을 텐데, 오후 3시까지 기다려야 했습니다. 전반적으로 저와 아들은 보타니카에서 정말 좋은 시간을 보냈고, 다음에 꼭 다시 방문할 것입니다.

자세히 읽기

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

인증된 여행자

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

편안하고 만족스러운 숙박이었습니다...

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

D***c

9.4

/10

5주 전에 리뷰함

가족 휴가에 좋은 호텔입니다. 월풀과 온수가 나오는 수영장이 정말 좋습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

S***o

여가

9.6

/10

5주 전에 리뷰함

호텔은 훌륭하고 별 5개짜리입니다. 오토바이를 타고 왔는데, 다행히 직원들과 보안 요원들이 친절하게 맞아주셨습니다. 객실은 멋지고 현대적이지만 방음이 잘 안 되어 옆방 소리가 제 방으로 들어왔습니다. 조식은 맛있고 종류도 다양했으며, 수영장도 좋고 온수 풀도 있어서 아이들이 아주 좋아했습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

원본 보기

+2

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

"고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 보타니카 리저브에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디, 총괄 매니저"

원본 보기

Z***r

스테이케이션

9.4

/10

7주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절합니다

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Dec 2025

"고객님께, 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 보타니카 리저브에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희가 매일 기울이는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."

원본 보기

intan

스테이케이션

8.5

/10

7주 전에 리뷰함

편안하고, 평화롭고, 친절한 직원들이 있어 집에 있는 것 같은 기분이 듭니다. 여기서 2일을 보내는 건 충분하지 않은 것 같지만 수영장은 정말 차갑지만 그래도 괜찮습니다. 수영장에서 바라보는 풍경이 눈을 편안하게 해주거든요. 그 후에는 따뜻한 물 수영장에 몸을 담글 수 있어서 정말 좋습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

26 Nov 2025

"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."

원본 보기

I***a

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

제가 가본 호텔들은 다 서비스 등 모든 면에서 괜찮은 것 같아요... 매우 만족스러워요 ☺️

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Nov 2025

"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."

원본 보기

인증된 여행자

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

저희는 로프트 타입의 객실을 예약했는데 아이들이 정말 좋아했어요. 직원들은 정말 친절했고, 수영장도 넓었고, 아침 식사도 다양했어요. 전반적으로 정말 훌륭하고 기억에 남는 경험이었어요!

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Nov 2025

"친애하는 고객님, 최근 보타니카 리저브에 머무시면서 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 안전한 여행 되시길 바라며, 가까운 시일 내에 보타니카 리저브에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인."

원본 보기

Sastriya D.

9.7

/10

11주 전에 리뷰함

처음 묵어봤는데 너무 좋았어요! 직원분들부터 먼저 말씀드리자면, 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 깨끗하고 정돈된 느낌이었어요. 방은 크지는 않지만 아늑했어요. 발코니도 넓어서 정말 마음에 들어요. 창문도 크고 욕조도 크고 아늑했어요. 방도 깨끗하고 아름다웠어요. 레스토랑은 가격도 괜찮고 음식 맛도 괜찮았어요. 스시는 맛있었는데 채끝살은 자르기가 좀 어려웠어요. 하지만 으깬 감자는 정말 맛있었어요. 여기 묵는 게 너무 좋았고 꼭 다시 올 거예요. 전반적으로 숙박하는 동안 정말 멋진 경험이었어요.

원본 보기