실제 고객 리뷰 Royal Avila Boutique Resort

트래블로카 (209)
기타 소스 (9)
9.3
특별함
리뷰 209개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.6

편안함

9.6

음식

9.2

위치

9.3

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Royal Avila Boutique Resort
전체
Suasana (34)
Keramahan Staff (31)
Kamar Tidur (31)
Rasa (30)
Area Hotel (29)
Kamar Mandi (26)
Lingkungan Sekitar (24)
Ukuran Kamar (24)
Ramah Keluarga (22)
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실제 이용 고객 리뷰 Royal Avila Boutique Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Anggia S. P.
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
정말 즐거운 숙박이었어요. 완벽한 스테이케이션이었고, 직원분들도 너무 친절하시고, 객실도 깨끗하고 넓었어요. 센지지 시내에서도 멀지 않은 위치였어요. 여름에 꼭 다시 방문할 거예요.
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Francis D.
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
와... 정말 최고였어요! 롬복에서 이렇게 독특하고 편안한 곳에 묵게 될 줄은 상상도 못 했어요. 롬복에서도 아주 조용하고 좋은 곳에 숨겨진 보석 같은 곳이네요. 직원분들도 정말 친절했고, 주차 공간도 넉넉하고, 디자인도 멋지고, 침대도 편안했고, 무엇보다 정말 조용하고 평화로웠어요. 모든 객실에서 바다 전망을 볼 수 있다고 하니 어느 방을 선택하든 후회하지 않을 거예요. 조식도 훌륭했는데, 알라카르트 스타일이었지만 어떤 걸 골라도 후회하지 않을 거예요. 객실까지 이동할 때 버기를 이용해주는 것도 좋았어요. 롬복에 다시 오게 된다면 꼭 아빌라에 묵고 싶어요.
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28 Jan 2026
프랜시스 씨께, 훌륭한 후기를 남겨주시고 롬복 휴가를 위해 로얄 아빌라를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 말씀에 감동했으며, 저희 리조트를 숨겨진 보석이라고 표현해 주셔서 영광입니다. 평화로운 분위기, 독특한 디자인, 편안한 침대, 그리고 객실에서 보이는 아름다운 바다 전망을 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 친절한 직원, 훌륭한 조식, 그리고 트램 서비스에 대한 칭찬도 진심으로 감사드리며, 모든 직원과 공유하겠습니다. 로얄 아빌라가 롬복 여행에서 잊지 못할 추억을 선사해 주었다니 저희에게는 큰 의미가 있습니다. 다시 한번 편안하고 특별한 휴가를 위해 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 경영진 드림
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A***s
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6.6
/10
5주 전에 리뷰함
계산대 직원이 매우 불친절했습니다.
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26 Jan 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 체크아웃 과정에서 불편을 드려 죄송하며, 직원의 태도가 기대에 미치지 못했던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 부분이며, 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있습니다. 해당 의견을 관련 팀에 전달하여 검토 및 추가 교육을 실시하여 향후 다른 고객님께 더욱 정중하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 로얄 아빌라 부티크 리조트만의 따뜻하고 세심한 서비스를 다시 한번 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 경영진 일동
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W***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 배려심이 넘칩니다. 숙박과 관련된 일이든 아니든, 가능한 모든 방법으로 도와주려고 노력합니다. WhatsApp으로 문의했을 때 답변을 해주는 리셉션 직원분도 매우 빠르고 친절해서 10분 이내에 답장을 받았습니다. 주변 환경도 너무 아름답고, 바위에 부딪히는 파도 소리가 마음을 편안하게 해줍니다.
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26 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 세심하고 배려 넘치는 서비스에 만족하셨고, 투숙 기간 동안 필요한 모든 것을 도와드렸다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 특히 WhatsApp을 통해 신속하게 응답해 드린 리셉션 서비스에 대한 칭찬은 저희 팀 전체에 전달하겠습니다. 아름다운 리조트 환경과 잔잔한 파도 소리를 들으며 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님께 평화롭고 기억에 남는 경험을 선사하는 것은 언제나 저희의 최우선 과제입니다. 다시 한번 로얄 아빌라를 선택해 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 편안하고 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 드림
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D***l
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 재미있고 추천합니다.
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05 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트에서 즐거운 시간을 보내시고 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주셔서 더욱 특별한 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 경영진 드림
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m***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
인상적인 친절한 직원... 멋진 바다 전망
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29 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙해 주신 데 대한 소중한 후기와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원들과 아름다운 바다 전망이 고객님의 숙박을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 환대와 기억에 남는 순간들을 선사해 드리기 위해 저희 팀은 더욱 힘쓰고 있습니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 경영진 드림
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N***g
icon-여가
여가
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
멋진 전망이 보이는 멋진 곳이에요!! 서비스와 음식 모두 너무 좋았어요!!
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16 Dec 2025
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트에서 아름다운 경치, 훌륭한 서비스, 맛있는 음식을 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 리조트에서 잊지 못할 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 드림
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lisnawati s.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
3일 동안 머물렀는데 정말 기억에 남습니다. 비가 왔지만 오후에는 항상 아름다운 일몰을 볼 수 있었어요. 객실과 호텔 주변 환경이 매우 쾌적했고 도시의 번잡함에서 벗어나 있었습니다. 파도 소리는 세상에 지친 사람들에게 자연 치유의 효과가 있었습니다. 가장 좋았던 점은 호텔 직원들이 친절했다는 것입니다. 다시 방문하고 싶습니다 :)
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Dec 2025
Lisnawati S.님께, 소중한 후기를 남겨주시고 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비가 오는 날씨에도 불구하고 아름다운 일몰을 감상하시고, 객실과 호텔 부지의 쾌적하고 평화로운 분위기를 만끽하시며 3일간의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 파도 소리가 자연스러운 휴식을 선사하고, 저희 직원들의 서비스가 더욱 기억에 남는 경험을 만들어 드렸다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 드림
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Gemala W.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
로얄 아빌라에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 직원들은 믿음직스럽고 도움이 되었으며 매우 친절했습니다. 호텔 주변, 수영장, 특히 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 위치도 정말 아름다웠습니다. 올리브 레스토랑에서 먹은 아침과 저녁 식사는 정말 맛있었습니다. 다시 방문하고 싶고, 셍기기에서 휴가를 계획 중인 가족과 동료들에게 로얄 아빌라를 강력 추천합니다.
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16 Dec 2025
Gemala W. 님께, 멋진 후기를 남겨주시고 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트에서의 숙박에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절하고 열정적인 직원들, 깨끗한 객실과 수영장, 그리고 아름다운 위치를 높이 평가해 주셔서 감사합니다. 올리브 레스토랑에서의 식사도 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 제안은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 센지지에서 또 한 번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 가족, 동료분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 드림
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Ning P. G. Y.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
로얄 아빌라에 묵는 건 정말 멋진 경험이었고, 경치도 멋지고 편안해서 사랑하는 사람과 가족과 함께 힐링하기에 딱이었어요! 룸서비스 음식도 정말 맛있었어요!!! 특히 스파게티 치킨 페스토와 피자는 정말 완벽했어요 😊 다음 휴가에도 꼭 다시 오고 싶어요!!!
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16 Dec 2025
닝 P. G. Y. 님께, 소중한 후기를 남겨주시고 9.7점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트에서 아름다운 경치와 편안한 분위기를 만끽하며 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 치킨 페스토 파스타와 피자를 비롯한 음식과 룸서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다! 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대합니다. 로얄 아빌라 부티크 리조트 드림
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S***a
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
치유를 원하고, 평화를 찾고, 군중에서 벗어나고 싶은 분들은 꼭 여기로 오세요😍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Oct 2025
친애하는 고객님, 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 리조트가 고객님에게 번잡함에서 벗어나 편안하고 평화로우며 고요한 분위기를 선사해 드린 것을 영광으로 생각합니다. 고객님께서 진정으로 의미 있는 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 휴식과 재충전이 필요할 때 언제든 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, Royal Avila Boutique Resort 경영진
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N***a
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 객실은 크고 멋진 바다 전망을 자랑하며 현대적이고 깨끗해 보였습니다. 음식도 훌륭했습니다. 전반적으로 신혼여행으로 이곳에 묵은 것은 정말 놀라운 경험이었습니다.
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29 Aug 2025
고객님께, 따뜻한 댓글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희와 함께 멋진 신혼여행을 보내셨다니 기쁩니다. 아름다운 바다 전망을 자랑하는 넓고 현대적인 객실과 훌륭한 음식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한, 저희 직원들이 고객님의 따뜻한 환대와 헌신에 깊은 인상을 받았다는 사실에 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 팀원과 공유하겠습니다. 이 특별한 날을 위해 저희를 선택해 주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, Royal Avila Boutique Resort Management
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Herman C. G.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 많은 도움을 주었습니다. 음식에 대해 불만을 제기했는데 신속하게 답변을 받았습니다. 전반적으로 매우 좋았습니다. 감사합니다.
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30 Jul 2025
허먼 씨, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 직원들의 신속한 응대에 만족하셨다니 다행입니다. 음식에 대한 고객님의 의견 또한 소중하게 생각하며, 서비스 품질을 더욱 개선하는 데 반영하겠습니다. 앞으로도 Royal Avila Boutique Resort에서 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, Royal Avila Boutique Resort 경영진
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A***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
32주 전에 리뷰함
롬복 Senggigi에서 적극 권장됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
소중한 고객님께, 따뜻한 말씀 감사합니다! 롬복 셍기기에서 최고의 선택으로 저희를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 Royal Avila Boutique Resort에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, Royal Avila Boutique Resort 경영진
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V***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
모든 게 훌륭해요... 환대, 전망, 음식 모두 최고예요. 헬스장 시설도 추가되면 좋겠어요. 마타람 시에서 약 45분 정도 거리지만 도로 사정이 좋고 접근도 편리해요. 가는 길에 보이는 경치도 정말 아름다워요.
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18 Jul 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 아름다운 전망, 그리고 훌륭한 요리에 만족하셨다니 기쁩니다. 헬스장 추가 제안도 감사드리며, 앞으로도 고객님의 경험을 개선하는 데 적극 반영하겠습니다. 코타 마타람에서 출발하는 여정 내내 편안하고 아름다운 풍경을 만끽하셨다니 더욱 기쁩니다. 로열 아빌라 부티크 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 앞으로도 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 감사합니다. 로열 아빌라 부티크 리조트 경영진
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Amrun F.
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
로얄 아빌라 리조트에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 모든 직원이 친절하고 응대도 빨랐습니다. 레스토랑의 루나 씨도 매우 친절했고, 악사르 씨도 항상 친절하게 응대해 주셨습니다. 영수증 해니아 씨도 매우 친절했고 로얄 아빌라에 머무는 동안 많은 도움을 주셨습니다. 최고의 시설과 무료 미니바, 넓은 객실, 아름다운 전망까지, 정말 즐거운 경험이었습니다. 조식은 단품 메뉴였지만 맛있었습니다. 다음에는 뷔페식 조식이 더 많이 제공되었으면 좋겠습니다. 수영장은 롬복의 모든 호텔과 리조트 중 최고였습니다. 다음 롬복 여행에도 다시 방문할 것입니다. 로얄 아빌라, 정말 감사합니다. 놀라운 환대였습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Amrun F 님, 진심 어린 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Royal Avila Boutique Resort에서의 숙박이 정말 멋진 경험이었다는 말씀을 듣고 정말 기쁩니다. 저희 친절하고 신속한 팀에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. Luna 씨, Aksar 씨, Haeniah 씨를 언급해 주셔서 특히 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀을 두 분께도 전해드리겠습니다. 두 분 모두 고객님의 숙박에 긍정적인 영향을 주셨다는 사실에 매우 기뻐하실 것입니다. 넓은 객실, 무료 미니바, 맛있는 일품요리 조식, 그리고 멋진 수영장을 즐기셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 조식 옵션 확대에 대한 고객님의 제안은 진심으로 감사드리며, 고객 경험을 향상시키기 위해 적극 반영하겠습니다. 다음 롬복 여행에서도 다시 뵙기를 고대합니다. Royal Avila를 선택해 주시고, 저희의 따뜻한 환대에 대해 다시 한번 감사드립니다. 진심으로 감사드립니다. Royal Avila Boutique Resort
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D***a
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6.6
/10
38주 전에 리뷰함
분실된 카드를 현금으로 바꿔줬어요. 숙박하는 동안 분실된 카드를 한 번도 교체하지 않았는데 말이죠. 분실된 게 아니라 방에 슬쩍 넣어둔 것 같아요. 카드 한 장만 반납했거든요. 뷔페도 좀 더 다양했으면 좋겠어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 결제 카드 부족으로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 우려를 충분히 이해하며, 오해가 있으셨다면 사과드립니다. 정확하고 공정한 절차를 위해 이 문제를 철저히 조사하겠습니다. 뷔페 서비스 개선에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 고객님의 식사 경험을 더욱 향상하는 데 반영하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, Royal Avila Boutique Resort에서 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Royal Avila Boutique Resort 경영진
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Sarif H.
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
매우 아름다운 호텔 전망, 매우 편안한 객실, 맛있는 음식과 음료
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 May 2025
사리프 씨, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 아름다운 전망을 즐기시고, 편안한 객실을 이용하셨으며, 저희 음식과 음료도 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 곧 다시 찾아주셔서 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사, 로얄 아빌라 부티크 리조트 경영진 드림.
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S***l
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 May 2025
사랑하는 고객님, 따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 기쁩니다. 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 것은 저희에게 매우 중요한 일이며, 고객님의 숙박에 큰 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Royal Avila Boutique Resort 경영진 드림
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J***i
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9.4
/10
44주 전에 리뷰함
발코니에서 훤히 보이는 아궁산의 경치가 정말 마음에 들어요. 발코니에서 바닷바람이 느껴져요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
사랑하는 고객님께, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! 아궁 산의 아름다운 전망과 발코니에서 느껴지는 상쾌한 바닷바람을 즐기셨다니 기쁩니다. 편안하고 기억에 남는 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Royal Avila Boutique Resort 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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