8.9
매우 좋음
리뷰 2,864개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.0

음식

8.9

위치

9.0

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 BeSS Mansion Hotel Surabaya
전체
침실 (184)
친절도 (182)
객실 공간 (165)
분위기 (162)
맛 (157)
다양성 (157)
호텔 지역 (156)
욕실 (147)
가족 친화적 (145)
접근성 (132)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 BeSS Mansion Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***n
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환승
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
호텔의 넓은 객실은 비교적 새것입니다.
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D***a
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
체크인 절차가 매우 신속했고, 객실도 요청한 대로였습니다. 감사합니다.
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Z***a
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
음식도 맛있고, 밤에 보는 야경도 아름다워요. 에어컨도 아주 시원하고 깨끗하고 쾌적해요. 무료로 제공되는 서비스도 다양하고, 최고예요!
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Habibullah
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9.3
/10
6일 전에 리뷰함
프런트 직원에게 생일 축하 메시지에 대해 물어봤더니 모른다고 하면서 바로 식당에 문의하라고 하더군요. 프런트 직원이 최소한 기본적인 정보는 알고 있어야 하는 거 아닌가요? 아침 식사로 나온 닭발은 차가웠고, 믹스 야채는 신선하지 않았습니다. 식당 근처 여자 화장실 세면대에는 빈 비누통이 놓여 있었습니다. 객실은 넓고 깨끗했고, 욕실도 반짝반짝 빛났습니다. 수영장도 넓고 깨끗했습니다. 다음에 다시 묵고 싶긴 하지만, 아침 식사는 건너뛸 생각입니다.
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Guest
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10.0
/10
7일 전에 리뷰함
위치는 공항과 가깝습니다. 저녁 식사를 원하시거나 레스토랑에서 식사하고 싶지 않으시다면 근처에 길거리 음식점이 많습니다. 객실은 꽤 넓고 직원들은 친절합니다. 레스토랑 조식은 현지 특선 요리부터 샐러드 같은 일반적인 서양식 메뉴까지 다양하게 제공됩니다. 브로모 화산을 방문하는 많은 중국인 관광객들이 이곳에 묵는 것 같습니다.
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01 Jul 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들께서 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 맛있는 조식, 쾌적한 호텔 공간, 그리고 9층 수영장에서 바라보는 아름다운 도시 전망이 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 드렸다는 말씀에 저희 또한 큰 자부심을 느낍니다. 또한, 엔터테인먼트 공간과 피트니스 센터를 비롯한 다양한 편의시설이 편안하고 즐거운 숙박 경험을 선사해 드렸다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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Ismi A.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
제 아들은 수영장과 맛있는 음식 때문에 이곳에 머무는 것을 가장 좋아해요 😂😍😋
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01 Jul 2026
이스미님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 후기는 저희 팀 전체가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이스미님과 가족분들을 다시 한번 베스 맨션 호텔에서 뵙고 더욱 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 베스 맨션 호텔 경영진 드림.
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Ismi A.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
제 아들은 베스 맨션의 넓은 수영장과 맛있는 음식 때문에 이곳에 묵는 것을 정말 좋아해요. 수라바야로 휴가를 갈 때마다 꼭 베스 맨션에 투숙하죠. 😍😋💃
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01 Jul 2026
이스미님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 즐거운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이스미님과 가족분들을 다시 한번 베스 맨션 호텔에서 모시고 또 다른 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 건강하시기를 기원합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림.
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Lala
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 모두 아름다워요, 정말 마음에 들어요 🤍
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01 Jul 2026
라라님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 즐거운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 라라님과 가족분들을 다시 한번 베스 맨션 호텔에서 뵙고 좋은 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앞으로도 건강하시기를 바랍니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림.
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N***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
1주 전에 리뷰함
객실에서 보이는 전망이 마음에 들지 않았어요. 보통은 수영장 전망을 받는데 말이죠. 다음에는 선택할 수 있으면 좋겠네요.
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01 Jul 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식이 맛있었다는 말씀에 저희도 자부심을 느낍니다. 호텔의 편안한 편의시설과 공간, 그리고 아름다운 도시 전망을 자랑하는 9층 수영장은 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 또한, 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 편의시설 등 다양한 시설이 고객님께 편안하고 즐거운 시간을 선사했다는 점에 만족합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
베스 맨션 호텔에서 하룻밤을 보낸 것은 정말 즐거운 경험이었습니다. 객실은 매우 편안하고 넓고 깨끗했습니다. 다음에 수라바야에 오게 되면 꼭 베스 맨션 호텔에 다시 묵을 예정입니다.
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01 Jul 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식이 맛있었다는 말씀에 저희도 자부심을 느낍니다. 호텔의 편안한 편의시설과 공간, 그리고 아름다운 도시 전망을 자랑하는 9층 수영장은 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 편의시설 등 다양한 시설이 고객님께 편안하고 즐거운 시간을 선사했다는 점에 만족합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 수라바야 경영진 드림
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Dedy p.
icon-출장
출장
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 숙소는 매우 깨끗하며, 모든 곳과 가깝고, 위치도 아주 좋습니다. 안전하고 편안합니다.
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01 Jul 2026
데디 씨께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 즐거운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 데디 씨와 가족분들을 다시 한번 베스 맨션 호텔에서 모시고 또 다른 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앞으로도 건강하시기를 바랍니다. 베스 맨션 호텔 수라바야 경영진 일동
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2***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮고, 직원들이 매우 신속하게 응대해 줍니다.
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01 Jul 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식이 맛있었다는 말씀에 저희도 자부심을 느낍니다. 호텔의 편안한 편의시설과 공간, 그리고 아름다운 도시 전망을 자랑하는 9층 수영장은 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 편의시설 등 다양한 시설이 고객님께 편안하고 즐거운 시간을 선사했다는 점에 만족합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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a***s
icon-여가
여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
다 괜찮아요. 다만, 다음번엔 다리미를 준비해 주시면 좋겠어요.
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30 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 고객님께서 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 베스 맨션 호텔에서 다시 뵙고 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 건강하시고 행복하시기를 바랍니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림.
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M***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
객실에서 보이는 전망이 좋고, 깨끗하고 편안합니다.
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30 Jun 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 객실의 편안함, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 맛있는 조식, 쾌적한 호텔 공간, 그리고 9층 수영장에서 바라보는 아름다운 도시 전망이 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어주었다는 말씀에 저희도 큰 자부심을 느낍니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 시설 등 다양한 편의시설이 편안하고 즐거운 숙박 경험을 선사했다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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H***j
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스테이케이션
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
수영장 전망을 감상하며 이드 기도를 드릴 수 있는 호텔에 묵은 것은 이번이 처음이었습니다. 아이들도 좋아했고, 직원들도 친절했습니다.
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30 Jun 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 객실의 편안함, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 맛있는 조식, 편안한 편의시설과 넓은 객실, 그리고 9층 수영장에서 바라보는 아름다운 도시 전망이 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 드렸다는 말씀에 저희 또한 큰 자부심을 느낍니다. 또한, 엔터테인먼트 공간과 피트니스 센터를 비롯한 다양한 시설과 가족 친화적인 서비스들이 편안하고 즐거운 숙박 경험을 선사해 드렸다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 서비스 품질 유지와 편의시설 개선에 더욱 힘쓰도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗하며, 해변 분위기가 물씬 풍기는 멋진 곳입니다. 조식도 푸짐하고 서비스도 좋았습니다. 다만 베개 커버는 개선해 주시면 좋겠습니다.
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14 Jun 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식이 맛있었다는 말씀에 저희도 자부심을 느낍니다. 호텔의 편안한 편의시설과 공간, 그리고 아름다운 도시 전망을 자랑하는 9층 수영장은 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 편의시설 등 다양한 시설이 고객님께 편안하고 즐거운 시간을 선사했다는 점에 만족합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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Rozzalmi A. D.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
방은 매우 편안하고 깨끗합니다.
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13 Jun 2026
로잘미 씨께, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 편안한 객실, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식이 맛있었다는 말씀에 저희도 자부심을 느낍니다. 호텔의 편안한 편의시설과 공간, 그리고 아름다운 도시 전망을 자랑하는 9층 수영장은 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어 드렸을 것입니다. 또한, 엔터테인먼트 공간과 피트니스 센터부터 가족 친화적인 편의시설까지 다양한 시설이 고객님께 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드렸다는 점에 만족합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 서비스 품질 유지와 편의시설 개선을 통해 모든 고객님께 최고의 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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D***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이곳에 숙박하시는 것을 강력히 추천합니다.
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13 Jun 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 객실의 편안함, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 맛있는 조식, 쾌적한 호텔 공간, 그리고 9층 수영장에서 바라보는 아름다운 도시 전망이 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어주었다는 말씀에 저희도 큰 자부심을 느낍니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 시설 등 다양한 편의시설이 편안하고 즐거운 숙박 경험을 선사했다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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Ninik W.
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
디럭스 킹룸을 선택하시면 38층에서 멋진 전망을 감상하며 식사를 즐기실 수 있습니다. 이틀 동안 정말 감사했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할게요 🫶
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13 Jun 2026
니닉님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 숙박이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 노력하여 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여해 줍니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 니닉님과 가족분들을 다시 한번 베스 맨션 호텔에서 모시고 또 다른 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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A***u
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요, 저도 몇 번 와봤어요.
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13 Jun 2026
고객님, 베스 맨션 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 객실의 편안함, 호텔 편의시설, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 맛있는 조식, 쾌적한 호텔 공간, 그리고 9층 수영장에서 바라보는 아름다운 도시 전망이 가족 여행을 더욱 특별하게 만들어주었다는 말씀에 저희도 큰 자부심을 느낍니다. 또한 엔터테인먼트 공간, 피트니스 센터, 가족 친화적인 시설 등 다양한 편의시설이 편안하고 즐거운 숙박 경험을 선사했다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 편의시설을 개선하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 수라바야 여행 중 베스 맨션 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 베스 맨션 호텔 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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