리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 혹시라도 물건을 두고 가셨더라도 고객 만족이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 상품을 반송해 드리겠습니다. 상품이 안전하게 도착했기를 바랍니다. 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 또 뵙겠습니다. 또 뵙겠습니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. 정보가 부족했던 점 양해 부탁드립니다. 엘리베이터 앞에 온수기를 설치해 두었습니다. 하지만, 정확한 정보를 제공해 드리지 못했을 수도 있습니다. 더욱 자세하고 정확한 정보를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 더욱 편안하게 지내실 수 있기를 바랍니다.

고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 에어컨 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 기술팀에서 해당 문제를 발견하여 즉시 해결해 드리겠습니다. 더욱 편안한 서비스를 위해 다시 찾아뵙기를 기대합니다.

후기를 남겨주셔서 감사합니다! 특히 전망, 공용 시설, 그리고 평화로운 분위기 덕분에 만족스러운 경험을 하실 수 있어서 기쁩니다. 다시 한번 호텔에 오신 것을 환영합니다. 또 뵙겠습니다!

저희 호텔을 선택해 주시고 솔직한 후기를 남겨주셔서 감사합니다 😊 넓은 객실과 아름다운 전망에 만족하셨다니 다행입니다. 다만, 커튼, 의자, 침대 시트 등 관리가 미흡했던 부분에 대해서는 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 향후 청결, 시설, 서비스를 개선하는 데 반영하겠습니다! 더 나은 환경에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 디카 세레니티 수라바야

와, 직원들이 편안하게 지내실 수 있도록 배려해 주시고 호텔 위치 덕분에 여행이 더욱 편리해졌다니 정말 기쁩니다. 앞으로도 디카 세레니티에서 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다!

안녕하세요, Jig Fitri N. 😊 Dhika Serenity Surabaya에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치, 편의시설, 주차 시설에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 다행입니다. 누전으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 참고하여 다음 방문 시 더욱 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 또 뵙겠습니다!

후기 남겨주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.

좋은 말씀을 나눠주셔서 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 특히 직원들의 친절함과 청결함이 좋았습니다. 저희 팀에 감사의 말씀을 전하겠습니다. 또 뵙겠습니다!

소중한 후기와 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 훌륭한 서비스를 받아보셨다니 정말 기쁩니다. 이 후기는 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙겠습니다!

경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음에 또 뵙겠습니다!

귀중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 즐거운 보안에 동참하게 되어 기쁩니다. 이 긍정적인 리뷰는 저희 팀에 큰 동기 부여가 될 것입니다. 다음에 또 봐요!

긍정적인 리뷰와 완벽한 평가에 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 숙박하는 동안 편안함을 느끼셨고, 당사 직원으로부터 최고의 서비스를 받으셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 객실 내 곤충에 대한 귀하의 피드백을 확인했으며, 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 즉시 조치를 취하겠습니다. Dhika Serenity Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다 ☺️

고객님께 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 이 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객 만족이 최우선이라는 것을 알고 있습니다. 저희는 정보나 소통이 부족하여 사과드립니다. 체크아웃 시 직원이 부재한 것에 대해서는, 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 심각하게 검토하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시면, 우리가 보여드릴 수 있는 개선 사항과 여러분이 진정으로 원하는 서비스를 보여드리겠습니다.

좋은 리뷰와 평가 감사합니다! 신속한 체크인 경험을 하셨고, 저희 리셉셔니스트가 친절하게 맞이해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 앞으로도 매 방문 시 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 또 봐요! ☺️

A*n 님, 저희 호텔에 머물러 주시고 귀하의 경험에 대한 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 특히 노트북이 손상되는 원인이 된 누수 사고와 관련하여, 투숙 중 불쾌한 사고가 발생하여 진심으로 사과드립니다. 저희는 투숙객에게 개인용 전자기기가 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이런 일이 발생하게 되어 매우 죄송합니다. 저희는 이 사고가 발생한 후 즉시 누수 파이프를 수리하여 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 조치했습니다. 또한, 저희는 모든 손님에게 더욱 편안하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 절차를 개선하는 데에도 전념하고 있습니다. 다시 한번, 이 문제로 인해 여러분께 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 귀중한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다.