Twin Tower Hotel & Residence
세부정보 확인 Twin Tower Hotel & Residence
실제 고객 리뷰 Twin Tower Hotel & Residence
트래블로카 (295)
8.7
매우 좋음
리뷰 295개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.6
편안함
8.7
음식
8.9
위치
8.9
서비스
8.7
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Twin Tower Hotel & Residence
전체
도심까지의 거리 (24)
침실 (23)
객실 공간 (22)
접근성 (21)
친절도 (20)
욕실 (19)
주변 환경 (16)
분위기 (16)
호텔 지역 (16)
WIFI (14)
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실제 이용 고객 리뷰 Twin Tower Hotel & Residence
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
WS
WIENDA S. N.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저는 이곳에 머무는 것을 정말 좋아해요. 마음을 재충전하거나 아이들과 함께 시간을 보내기에 좋고, 매우 편안하기도 해요. 기본적으로 저는 이 호텔이 정말 마음에 들고, 친구들에게도 추천하고 싶을 만큼 좋고 편안한 호텔이에요.
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AD
Arif D.
스테이케이션
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
깨끗하고 넓은 객실, 시원한 에어컨, 향기로운 침대 시트와 수건, 훌륭합니다.
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Z***a
스테이케이션
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고, 다만 지금은 조리 장비를 대여할 수 있는 시설이 마련되어 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***i
9.7
/10
18주 전에 리뷰함
시설이 훌륭해요. 방도 아주 편안하고, 정말 쾌적해요.
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N***l
여가
8.5
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 시설도 꽤 편안하지만 청결 상태가 조금 부족합니다. 그 외에는 괜찮습니다.
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D***s
스테이케이션
9.4
/10
19주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 동안 매우 즐거운 경험을 했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
고객님, 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 필요한 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 임직원 일동 드림. 총지배인 드림
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T***a
의료 여행
6.4
/10
20주 전에 리뷰함
저희는 8박을 묵었는데, 첫날부터 에어컨, 욕실, 창문에 문제가 있었습니다. 다른 방으로 바꿔달라고 요청했지만 거절당했습니다. 호텔 직원들이 며칠 동안 문제를 해결하려고 노력했고 임시방편은 마련했지만, (문제가 해당 방에만 국한된 것이지 호텔 전체에 걸친 문제가 아니라는 전제하에) 다른 방으로 즉시 옮겨주는 해결책을 제공받았더라면 훨씬 좋았을 것입니다.
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
고객님, 트윈 타워 & 레지던스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되겠습니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 방문과 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 임직원 일동, 총지배인 드림
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f***y
스테이케이션
10.0
/10
28주 전에 리뷰함
더욱 개선되어 더욱 편안해졌습니다.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
소중한 고객님께, 트윈 타워 & 레지던스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 서비스 개선을 위해 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다면 죄송합니다. 앞으로 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 진심으로 감사드립니다. 총지배인
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USMAN
출장
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 추천합니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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USMAN
출장
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 추천드립니다, 감사합니다
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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FR
FAKTUR R.
8.2
/10
29주 전에 리뷰함
방금 들어왔는데 벌써 담배 연기를 들이마셨다니 정말 안타깝네요. 앞으로는 좀 더 신경 써 주셨으면 좋겠네요. 호텔 자체는 이미 좋은 편입니다.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
소중한 고객님께, 트윈 타워 & 레지던스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 서비스 개선을 위해 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다면 죄송합니다. 앞으로 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 진심으로 감사드립니다. 총지배인
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D***y
8.4
/10
30주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만 개선할 점이 많이 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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AA
Adi A.
환승
9.4
/10
31주 전에 리뷰함
좋고 깨끗하고 넓은 객실, 강력 추천합니다
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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U***N
출장
10.0
/10
32주 전에 리뷰함
추천 좋은 서비스 감사합니다
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15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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USMAN
출장
10.0
/10
33주 전에 리뷰함
추천, 좋은 서비스, 감사합니다
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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U***N
출장
10.0
/10
33주 전에 리뷰함
이곳을 추천해주세요... 감사합니다
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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I***a
여가
8.2
/10
33주 전에 리뷰함
처음에는 회의적이었지만, 객실은 깨끗하고 향기로웠습니다. 하지만 욕실은 낡아 보였고 먼지가 많이 쌓이기 시작했습니다. 게다가 디럭스 패밀리룸에는 주방이 없다는 것도 알게 되었습니다. 하지만 전반적으로 가격 대비 만족스러운 호텔입니다! 가족 여행에 좋은 호텔입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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MUHAMAD Y. R.
여가
9.0
/10
38주 전에 리뷰함
요청한 대로는 아니었어요. 두 명만 묵어서 추가 요금 없이 패밀리룸으로 업그레이드했는데, TV가 너무 멀리 있었어요.
방음이 잘 안 돼서 바깥 소리가 다 들렸어요.
그 외에는 시내 중심가에 위치해 있어서 만족스러웠어요.
음식, 특히 볶음밥은 정말 최고였어요. 다만 객실 내 제공되는 메뉴가 제한적이라는 점이 아쉬웠어요.
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 다시 한번 방문해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저와 트윈 타워 & 레지던스 수라바야 팀 전체가 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인
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A***i
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
좋아요, 디자인이 좋고 편안하고 조용해요.
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N***l
스테이케이션
9.7
/10
41주 전에 리뷰함
처음 가봤는데 수영장, 슈퍼마켓, 현금 인출기, 카페가 있어서 매우 기뻤고, 객실도 넓고 발코니가 있었습니다.
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