8.9
매우 좋음
67개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.0

편안함

9.1

음식

8.7

위치

9.2

서비스

9.1

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality
전체
Accessibility (4)
Staff Friendliness (4)
Ambiance (3)
Room Space (3)
Hotel Area (3)
Taste (3)
Surroundings (2)
Family Friendly (2)
Wifi (2)
Bedroom (2)
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여행자 리뷰 Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Qholib G.
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여가
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9.7
/10
24주 전에 리뷰함
강력 추천하며 가격대비 가치가 있습니다
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Bernard
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
38주 전에 리뷰함
직원들은 항상 친절했고 우리가 환영받는다는 느낌을 주었습니다.
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Flynn H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
38주 전에 리뷰함
전반적으로 멋진 경험이었습니다! 정말 잘 대접받았다고 느꼈어요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
g***a
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여가
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9.7
/10
54주 전에 리뷰함
9월 10일 매우 편안합니다. 가능하다면 아침 식사가 더 유연하고 선택의 폭이 더 넓을 것입니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 귀중한 손님, Om Swastiastu. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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Jessy M. P.
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여가
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10.0
/10
57주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 불만사항이 있을 경우 신속하게 대응해 드립니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안합니다. 먹을 곳이 많은 곳과 가까운 위치. ✨.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 Bapak/Ibu Swastiastu 님. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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Riky S.
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9.4
/10
58주 전에 리뷰함
그들은 정말 멋진 스칸디나비아식 객실을 가지고 있습니다. Canggu에서 신혼여행을 계획할 때 여기 머무는 것을 정말 추천합니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 Riky S, Om Swastiastu. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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f***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
65주 전에 리뷰함
멋진 빌라이고 매우 쾌적하며 직원들은 매우 민첩합니다.
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Gijoto Hadiwijatan
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9.7
/10
78주 전에 리뷰함
The room was clean, cozy and big enough for us … breakfast is good and the staff is friendly enough.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jan 2024
. 친애하는 Mr./s Gijoto Hadiwijatan, Om Swastiastu. Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희를 휴가와 휴식처로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 숙소에서의 숙박이 여러분과 가족에게 기억에 남는 시간이 되기를 바랍니다. 불편하시지 않다면 향후 저희 제품과 서비스를 개선하기 위해 피드백을 주시기 바랍니다. 다시 한번 감사드리며 Astera Resort Canggu에 다시 오실 때까지 기다리겠습니다. 감사합니다. Astera Resort Canggu 팀.
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Virginia I. I.
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6.3
/10
99주 전에 리뷰함
There are some blood stains on bed when I was arrived, but when I complained they change the bed sheet soon. To send ourbreakfast to room need extra charge Rp 50.000,-, never find this at other place. No slipper in our room when we arrived, need to ask first. Working isn't working well.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Winston T.
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6.1
/10
111주 전에 리뷰함
1. Pelayanan kurang ramah. 2. Elektrikal outdoor & pool rusak, maintenance tidak diperhatikan, mengakibatkan fasilitas terbuang 1 hari/1 malam, bahkan tidak ada permintaan maaf yang sebagaimana mestinya dilakukan oleh hospitality team. 3. Breakfast kurang opsi dan rasa kurang enak.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2023
스와스티아투 삼촌. 윈스턴 타트라. 귀중한 피드백을 남겨주셔서 감사드리며, Astera Villa Canggu에서 묵어보시길 바랍니다. 호텔 시설로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 저희 호텔에서의 투숙이 만족스럽지 못했다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 고객님의 모든 우려 사항을 잘 알고 있으며, 모든 고객에게 높은 품질의 서비스와 상품을 제공하고 유지하기 위해 관련 부서와 협의하여 더욱 개선해 나갈 것입니다. 다음 방문이 최대한 좋은 경험이 될 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 아유 카르티카. 빌라 관리자.
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Felicia
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10.0
/10
116주 전에 리뷰함
Sangat bagus, nyaman, dekat dengan tempat makan.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2023
친애하는 수잔 아나 노비안티 씨, 스와스티아스투 삼촌. 아스테라 리조트 창구에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희를 휴가와 휴식을 위한 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 당사에서의 숙박이 귀하와 귀하의 가족에게 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 저희는 여러분이 더욱 편안하게 느낄 수 있도록 끊임없이 더 나은 서비스를 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 고객님께 감사드리며, Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 아스테라 리조트 창구 팀.
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Rizky A. M.
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9.7
/10
126주 전에 리뷰함
Very recommended villa in Bali, good facilities, spacious and perfect place to stay with friends, all the place clean and tidy. Great staff name dedek really helpful thank you so much.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Mar 2023
친애하는 에비타 에비타. 옴 스와스티아스투, 발리 아스테라 빌라 창구에서 인사드립니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께한 최근의 로맨틱한 경험을 게시해 주셔서 정말 감사합니다. 위에 언급하신 리뷰는 저희의 문화로, 여러분과 같은 소중한 손님에게 항상 행복을 선사하고자 하는 것입니다. 따라서 저희 빌라에 머무는 동안 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 것이며, 저희와 함께 머물러 주셔서 매우 기쁩니다. 여행으로 아스테라 빌라 창구로 돌아오시면 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. 아유 카르티카. 빌라 매니저.
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Roberto S.
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5.5
/10
126주 전에 리뷰함
The building where we stayed is new and not finish yet. Still works in progress so noisy from 8am till 9pm and very dirty everywhere. We also had a very bad experience. We woke up and no water at all. We coildn't ahower and coildn't uae toilet at all. The water reatatted after 2 hours.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Mar 2023
친애하는 로베르토, 옴 스와스티아스투, 발리 아스테라 창구에서 인사드립니다. 귀중한 시간을 내어 아스테라 빌라 창구에서의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 이는 제품의 품질을 유지하고 모든 면에서 개선을 위해 동기를 부여하는 데 매우 중요합니다. 항상 멋진 하루를 보내시길 바라며, 아스테라 창구에서의 미래 숙박에서 곧 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다.
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stefani z.
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10.0
/10
149주 전에 리뷰함
Villa nya unik design villa nya instagramable banget. Tenang nyaman meski di tengah kota.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Oct 2022
친애하는 스테파니 씨/부인께, 친애하는 Swastiastu 씨, Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다. 발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다. 저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아름다운 빌라 매니저
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Riikaa T.
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9.7
/10
149주 전에 리뷰함
Staycation yang menyenangkan! Pelayanannya Ramah dan Kamarnya nyaman tenang meski berada di tengah kota, sangat nyaman untuk berlibur.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Oct 2022
리카 부인께, 스와스티아스투 삼촌 Astera Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희를 휴가와 휴식을 위한 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 당사에서의 숙박이 귀하와 귀하의 가족에게 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 저희는 여러분이 더욱 편안하게 느낄 수 있도록 끊임없이 더 나은 서비스를 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 아스테라 창구를 다시 방문해주시기를 기다리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 팀 아스테라 창구
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Hendra
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10.0
/10
153주 전에 리뷰함
Great place and strategic location
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Aug 2022
만자(卍者)에게 친애하는 헨드라 씨, Astera Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 귀중한 시간을 내어 훌륭한 리뷰를 작성해 주시고, 귀하의 놀라운 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 즐거운 투숙을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 귀하께 최고의 서비스를 제공하고 기억에 남는 낭만적인 경험을 선사하게 되어 기뻤습니다. 추가 지원이 필요하면 언제든지 직접 연락해 주시기 바랍니다. 곧 Astera Canggu에서 숙박하실 때 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다 아름다운 빌라 매니저
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Dinur Y.
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9.7
/10
164주 전에 리뷰함
The best villa! Keren banget.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2022
친애하는 디누르 씨 / 부인께, 친애하는 Swastiastu 씨, Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다. 발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다. 저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아름다운 빌라 매니저
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Yuni Y.
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8.5
/10
165주 전에 리뷰함
Senang bisa menginap di Villa baru ini Vie Hospitality yaitu Astera Villa di canggu, all staff baik baik banget, semua staff ini vie sangat baik dan ramah, kebersihan sangat baik, lokasi sangat baik, ke HoiAn hanya butuh jalan kaki dari Villa cukup berapa ratus meter. Sangat baik untuk honeymoon, tenang sekali lokasinya
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2022
친애하는 유니씨 / 부인께, 친애하는 Swastiastu 씨, Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 당신과 당신의 가족에게 잊지 못할 경험을 선사할 수 있어서 매우 기쁩니다. 전체 팀은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아름다운 빌라 매니저
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Tommy S. B.
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5.7
/10
165주 전에 리뷰함
The villa was surprisingly underwhelming. 1. The idea of having sand as a pathway to the rooms is quite ridiculous, as sands went into the room. Everywhere! Even after house keeping, there was still sand on the bed and on the tiles. 2. Cleanliness is questionable, as my friends saw 4 worms inside their bathroom; Further the jacuzzi is disgusting as dirt comes out every time it is turned on. Also, the towels provided within our rooms are just. Change them! 3. The service is below par, even keeping in mind the 4-star establishment-there was no assistance whatsoever with our bags when checking out. 4. People go to Bali usually with the expectation of relaxation and serenity, however the villa was having a construction that is extremely loud reverberating inside our room-in the morning! 5. The room itself is poorly maintained, it feels worn down; The stairway (inside the room) is wobbly. Overall, a shameful experience.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 May 2022
Tommy Sidharta Budihardjo님께, 만자(卍者)에게 Astera Villa Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Astera Villa Canggu에 머무신 후 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하와 같은 귀중한 피드백을 통해 우리는 운영을 지속적으로 모니터링하고 개선할 수 있습니다. 분명히 귀하는 5성급 시설로서 달성하고자 노력하는 기준과 시설을 받지 못하셨고, 서비스 기준의 부족에 대해 진심으로 사과드립니다. 모래, 청결, 빌라의 벌레에 대한 귀하의 의견은 적절히 기록되었으며, 귀하의 의견을 모든 관련 경영진과 논의했으며, 앞으로 이런 유형의 사고가 반복되지 않도록 모든 조치를 취했다는 점을 보증하고자 합니다. 불행한 경험에도 불구하고, 저는 다시 한번 아스테라 빌라 창구에 여러분을 맞이할 수 있는 기회를 갖고, 진정한 아스테라의 환대를 보여드릴 수 있기를 바랍니다. Astera Villa Canggu Family의 진심 어린 인사를 담아, 아름다운
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gregorius s.
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8.5
/10
166주 전에 리뷰함
Ramah, pelayanan baik, bersih dan nyaman.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2022
친애하는 그레고리우스 씨 / 부인께, 친애하는 Swastiastu 씨, Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다. 발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다. 저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아름다운 빌라 매니저
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20
40

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