이 호텔은 아름답고 도시에서 떨어져 있어 평화롭고 한적한 분위기를 제공합니다.

분위기는 휴식을 취하기에 완벽합니다. 평화롭고 편안합니다.

직원분들이 친절하고 분위기도 좋으며 가격도 저렴합니다.

호텔 정말 최고였어요!!! 위치는 하티아이 시내에서 15분에서 20분 정도 걸립니다.

직원들은 친절했고 호텔도 깨끗했습니다. 수영장은 조금 작았습니다. 조식은 다양하고 맛있었습니다.

조용한 위치 휴식에 적합 시설이 완벽히 갖춰져 있음 모든 작업 객실이 깨끗함

프런트 직원은 나에게 아무것도 알려주지 않았습니다. 레스토랑이든 호텔의 다양한 서비스든, 직원들은 정보를 제공하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 교육을 받아야 합니다.

Clean Room, Great facilities and service mind staffs.

บรรยากาศ​ดีงาม​ ธรรมชาติ​สุดๆ​ บริการดีเยี่ยม​ ห้องพักสะอาดสะดวกสบาย​ เหมาะกับครอบครัว​ หรือ​มาเดี่ยวแบบชิวๆ​ ก็​ได้เช่นเดียวกับกัน​

5 Starts facilities and services.

ดีหมดตั้งแต่เข้ารร แต่สุดท้ายตอนเช็คอินโทมาเร่งทั้งๆที่กำลังขนของออกไปอยู่กระเป๋าเรา4ใบมา2คนก็ต้องใช้เวลาในการขนหน่อยเลยเรทไปประมาณ10นาที พนงบอกต้องรีบเช็คออกเพราะห้องเต็ม โอเคเราเข้าใจได้ พอถึงล้อบบี้เราก็รีบไปคืนคีย์การ์ดทันที ฟ้อนบอกว่าไปนั่งรอ5นาที แม่บ้านต้องเช็คห้อง เราก็ไปนั่งรอ รอไปเกือบครึ่งชม! พนงก็ยังไม่เรียก เราเลยเดินไปถามเช็คยังไม่เสร็จหรอคะ พนงหัวเราะบอกว่าเสร็จนานแล้วค่ะ พอดีไม่เห็นลูกค้านั่งอยู่ เสาบัง? ว้อท?! นี้คือเหตุผลหรอ? คือคุณควรเดินมาหาเรามั้ยไม่ก็เรียกเรา เราก็ไม่ได้นั่งไกลเลยจากเค้าเตอร์ฟ้อนเลย เสียความรู้สึกมาก ทำเสียเวลาไปเกือบครึ่งชม ฝากตำหนิหน่อยนะคะ แย่มาก

โรงแรมสวย สะอาด อาหารเช้าหลากหลาย

สวย สะอาด พนักงาน บริการดีมากค่ะ

Good view point, self refreshing.

ที่พีกดีมากค่ะ สิ่งอไนวยความสะดวกครบครัน สระว่ายน้ำเกลือ ฟิตเนส เซาน่า เจ็ทสกี มีคาเฟ่ขนมอร่อยด้วยค่ะ

โรงแรมสวยมากค่ะ พนักงานก็บริการดีสุดๆ

ในห้องไม่เรียบร้อย ที่นอนเจอเส้นผม แล้ว ที่ไม่โอเคเลย คือ เจอ คราบประจำเดือน แสดงว่า โรงแรม ไม่ใสใจ ไม่เปลี่ยนผ้าหรือยังไง ที่จอดรถ กลางแจ้ง ลำบากเวลา ฝนตก นั่นสิ ใต้อาคารก็มี ค่ะ แต่รับรองไว้น้อยไป ขอไม่แปะรูปนะคะ บรรยากาศโรงแรมสบายคะ โปร่งดี

จองห้องให้ญาติในวันที่ 26 ต.ค.ที่ผ่านมาแต่เนื่องจากห้องนึงรร.น่าจะลืมเตรียมผ้าขนหนูไว้ให้(พักห้องละ 2 คน จองไว้ 2 ห้อง )พ่อแม่เราขึ้นไปส่งญาติๆด้วย คืออยากจะไปดูห้องด้วยนั้นแหละ เพราะรร.สวยมาก น้าเราจึงโทรไปขอผ้าขนหนูที่ฟรอนท์ แต่ๆๆๆๆๆ พนักงานหน้าฟรอนท์บอกว่าเค้าเห็นนะว่าขึ้นไป 6 คน เค้าดูกล้องวงจรปิดอยู่นะ ทางน้าเราเรยตอบไปว่า พักห้องละ 2 คน รวมเป็น 4 นะคะ ตามที่จองเรย แต่ที่เห็นว่าขึ้นไป 6 เพราะอีก 2 คน นั้นขึ้นมาส่งเฉยๆ ไม่ได้เข้าพักด้วย(ก้อคือพ่อแม่เราเอง) ประเด็นคือ คุณพูดว่าคุณดูกล้องวงจรปิด เรยเห็นว่าพวกเรามากัน 6 คน เรารุ้สึกไม่ค่อยโอเคมาก คุณดูได้นะมันเป็นหน้าที่ แต่การรักษาลูกค้า และความรู้สึกของลูกค้ามันก้อเป็นสิ่งสำคัญไม่น้อยกว่ากันเรย ไม่โกรธเรยสำหรับการลืมใส่ผ้าเช็ดตัวในห้องเพราะ เรามีการเปลี่ยนแปลงห้องกะทันหัน จากห้องเตียงเดี่ยวเป็นเตียงคู่ แต่มันน้อยใจตรงที่คุณมองว่าเราเล่นไม่ซื่อแอบพักกันกลายคน คุณไม่ต้องอธิบายการทำงานอย่างละเอียดของคุณให้ลูกค้าฟังหรอก แต่เรื่องการใช้คำพูดเป็นเรื่องสำคัญ ใจเค้าใจเรา ใจลูกค้า รักษาไว้นิดนึงค่ะ ยาวหน่อยแต่ก้อจำเป็นต้องให้ทราบ

Great stay at the only 5-star resort in Songkhla! The rooms were comfortable, and the food at The Riva Restaurant was delicious! The staff were really friendly. I enjoyed the Thai massage at Panta Spa too. Nice facilities such as swimming pool and gym.

พนักงานบริการดีมาก ประทับใจ ห้องกว้าง สะอาด อาหารเช้าหลากหลาย แต่ไม่ค่อยเติมอาหาร