리뷰와 피드백에 감사드립니다. 외부에서 음식이나 물품을 주문하시는 경우, 저희 정책에 따라 지정된 구역 내에서만 배달이 가능합니다. 투숙객 여러분께서는 지정된 구역에서 직접 주문하신 물품을 수령해 주시기 바랍니다. 저희 직원은 객실별로 개별 배달 서비스를 제공하지 않습니다. 이 정책은 모든 숙소에 적용되며, 모든 투숙객의 안전과 편안함을 보장하기 위해 시행됩니다. 또한, 물품 수령 시 직접 검수하실 수 있도록 투숙객과 배달원 간에 직접 물품을 전달해 주셔야 합니다. 이를 통해 주문상의 오류, 누락, 파손 또는 기타 문제 발생 시 저희 직원의 개입 없이 투숙객과 배달원 간에 직접 해결할 수 있습니다. 개구리와 도마뱀붙이의 출현에 대해서는 예약 시스템에서 안내해 드린 바와 같이, 만데빌라는 자연과 조화를 이루는 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 정기적인 해충 방제 및 객실 청결 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 자연 생태계 내에 위치해 있기 때문에 도마뱀붙이, 개구리, 일부 곤충 등의 출현을 완전히 배제할 수는 없습니다. 저희는 객실의 쾌적함을 유지하기 위해 위생 문제에 대한 피드백을 평가 기준으로 계속 활용하고 있습니다. 감사합니다.
