Traveloka (600)
기타 소스 (10)
8.7
매우 좋음
600개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.9
편안함
8.8
음식
8.6
위치
8.9
서비스
8.7
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Swiss-Belcourt Kupang
전체
객실 공간 (23)
직원 친절도 (22)
분위기 (22)
침실 (20)
욕실 (19)
도심까지의 거리 (17)
주변 환경 (16)
접근성 (16)
가족 친화적 (15)
WIFI (15)
정렬 기준
가장 최신
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텍스트 포함
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여행자 리뷰 Swiss-Belcourt Kupang
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
EM
Egidius M.
8.5
/10
1일 전에 리뷰함
아름다운 바다 전망을 감상할 수 있는 깨끗한 호텔입니다. Wi-Fi 접속이 강화되어야 합니다.
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R***a
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
이 호텔은 전반적으로 정말 훌륭한 경험을 선사했습니다. 아늑한 침대부터 잘 관리된 시설까지, 편안함은 최고였습니다. 객실의 질과 제공되는 서비스를 고려했을 때, 가격 대비 훌륭한 가치를 받았다고 느꼈습니다. 공용 공간도 쾌적했고, 모든 것이 잘 관리된 느낌이었습니다. 다음 여행에도 꼭 다시 묵고 싶습니다.
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E***a
출장
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
해변과 가까운 이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 쿠팡 휴가에 강력 추천합니다. 직원들이 친절하고 많은 도움을 주었습니다.
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31 Jul 2025
스위스-벨쿠르 쿠팡에서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 데디 존 히다얏
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KH
Kebik H.
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
매우 쾌적하고 평화로운 분위기, 편안한 해변가.
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18 Jun 2025
케빅 H. 님께서 스위스-벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 숙박과 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 데디 존 히다얏 호텔 매니저
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S
Suzantinah
환승
8.8
/10
10주 전에 리뷰함
넓은 객실 크기에 완벽한 객실 시설까지 저렴한 가격이에요.
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18 Jun 2025
수잔티나 님께, 스위스-벨쿠르 호텔 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 쿠팡에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 시설에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 감사합니다. 데디 존 히다얏 호텔 매니저
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H***N
출장
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
투숙객들이 체크인했을 때 복도 조명이 아직 켜지지 않아 어둡고 더운 느낌이었습니다. 하지만 전반적으로 정말 좋은 숙소였습니다.
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18 Jun 2025
스위스-벨쿠르 쿠팡 호텔에서 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔에서 숙박하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 시설 개선에 최선을 다하고 같은 문제가 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 데디 존 히다얏 호텔 매니저
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Bayu
출장
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
청결도는 괜찮습니다. 완벽한 서비스. 모든 승무원이 매우 친절합니다.
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18 Jun 2025
바유 A. S. 님께, 스위스-벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사합니다. 저희 서비스에 만족하시고 호텔 투숙 동안 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 데디 존 히다얏 호텔 매니저
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ZJ
Ziva J.
환승
9.7
/10
14주 전에 리뷰함
바다가 보이는 객실은 넓고 밝았으며, 고요한 바다 전망을 감상할 수 있었습니다. 정말 꿈만 같았습니다!! 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 위치도 중심지에 있어 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***s
출장
9.1
/10
16주 전에 리뷰함
예상치 못하게 객실이 업그레이드되었습니다. 패밀리 스위트 룸은 정말 넓고, 해변을 바로 바라보고 있어요. 음식이 맛있고, 서비스도 좋습니다. 다시 쿠팡에 간다면 선택지가 될 수도 있겠네요.
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R***l
출장
8.8
/10
17주 전에 리뷰함
바다 전망이 좋고, 객실이 깨끗하고 넓은 호텔입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***l
9.7
/10
18주 전에 리뷰함
FO(샤왈 씨), 레스토랑(시기트 씨)과 바에서 친절한 직원 서비스가 시작되었습니다. 바다가 보이는 곳이 최고의 선택이에요 🫰
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21 Apr 2025
존경하는 고객님께, 스위스-벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 직원으로부터 좋은 서비스를 받았다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 리뷰를 저희 직원에게 전달하여 향후 서비스 개선에 동기를 부여하도록 하겠습니다. 더욱 향상된 서비스와 시설로 여러분을 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 당신과 당신의 가족이 항상 건강하시기를 기도합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Dedi John Hidayat
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W***m
출장
8.8
/10
19주 전에 리뷰함
에어컨이 썩 좋지 않았고, 조기 체크인 요금도 부과되었습니다.
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17 Apr 2025
스위스-벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다! 에어컨과 이른 체크인 요금으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 기대에 부응하지 못했습니다. 이른 체크인 정책을 검토하고 객실 에어컨 품질을 개선하겠습니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 찾아주시고, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 데디 존 히다얏, 호텔 매니저
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W***i
환승
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
객실은 훌륭하지만 피트니스 센터는 수리가 필요하고, 러닝머신은 사용할 수 없습니다. 다른 도구들은 약간 낡고 더러워 보입니다.
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17 Apr 2025
소중한 고객님, 스위스-벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 편안하셨다니 다행입니다. 피트니스 센터 시설 상태가 만족스럽지 못한 점 사과드립니다. 트레드밀을 즉시 수리하고, 청결과 고객 편의를 위해 피트니스 장비에 대한 철저한 점검을 실시하겠습니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 시설 개선을 위한 고객님의 제안에 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 데디 존 히다얏
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Marlin E. M.
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
서비스가 좋고 친절하고 좋은 호텔이에요.
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01 Apr 2025
Marlin E. M 님께, Swiss-Belcourt Kupang에서 따뜻한 인사를 전해드립니다! 귀하께서 투숙하시는 동안 당사의 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 더욱 향상된 서비스와 시설로 곧 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Dedi John Hidayat.
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E***a
출장
9.4
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 객실 전망이 매우 좋고 바다를 바라보고 있으며, 객실이 깨끗하고, 서비스가 매우 친절합니다👍🏻👍🏻👍🏻
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21 Mar 2025
사랑하는 E*a에게. Swiss-Belcourt Kupang에서 따뜻한 인사를 전합니다. Swiss-Belcourt Kupang에 머무시는 동안 행복하고 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 시간을 내어 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 많은 도움이 되며, 더 나은 서비스를 제공하는 데 동기를 부여합니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 시설로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Dedi John Hidayat.
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JL
Juita L. D. B.
스테이케이션
8.2
/10
23주 전에 리뷰함
체크인 시 프런트 오피스 서비스가 친절하고 빠르게 진행되었습니다. 방의 분위기는 꽤 좋은데, 바닥에 금이 간 게 많아서 놀랐을 뿐이에요. 욕실 샤워실이 편안하지 않은데, 아마도 비용 절감의 의도가 있어서인지 샤워실 물의 흐름이 좋지 않습니다.
아침 식사 시간에는 3성급 호텔이고 스위스-벨쿠어트가 운영하기 때문에 기대가 컸지만... 메뉴가 그다지 다양하지 않았습니다. 제 생각에 꽤 괜찮은 메뉴는 케이크뿐인데, 그 중 몇몇은 정말 맛있어요. 전혀 다양하지 않아요. 서비스를 제공할 수 있는 웨이터는 2명이 넘지 않으며 나머지는 뒤쪽에 머물러 있습니다. 계란 공급소에는 대기하는 사람이 없습니다. 누군가 오기 전에 먼저 전화해야 합니다. 닭고기 죽, 샐러드 등 일부 음식 매대에는 파리가 가득합니다. 파리 퇴치제는 없나요? 음료 판매대도 마찬가지다...차와 커피는 차갑다. 웨이터에게 물었을 때 그는 반응이 없었고 경계하지 않았습니다. 히터를 직접 연결하라는 지시를 받았습니다. 서비스가 무반응이고 전문적이지 않습니다.
손님이 오믈렛을 만들어 달라고 요청했는데, 손님이 받아갈 때까지 웨이터가 비전문적으로 요리한 적이 있었습니다 🤦🏾♀️ (사진 첨부).
이 호텔이 서비스 품질에 더 많은 주의를 기울였으면 좋겠습니다. 서비스의 인력은 주기적으로 교육을 받아 전문성을 높여야 합니다. SPV의 성과가 부주의하지 않도록 감독이 필요합니다. 서비스 제공에 있어서 반응이 느리고 전문적이지 못합니다. 그들은 하인들 사이에서 서로에게 일을 맡긴다. 이 광경은 손님들에 의해 목격되었습니다. 🤦♀️
감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Mar 2025
Juita 씨, 우선, 귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 특히 레스토랑의 서비스와 음식의 질과 관련하여 사과드립니다. 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 이는 저희에 대한 관심의 표시입니다. 우리는 시설과 서비스의 질을 개선해야 할 필요성에 관해 여러분이 주신 비판과 제안에 깊이 감사드립니다. 저희는 이 문제를 바로잡기 위한 즉각적인 조치를 취해 웨이터의 기술을 향상시키겠습니다. 귀하의 관심과 인내심에 감사드립니다. 저희는 앞으로 서비스 품질을 개선하고 특히 주이타 부인을 비롯한 손님들에게 더 나은 경험을 제공하고자 합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Dedi John Hidayat
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c***n
스테이케이션
8.4
/10
23주 전에 리뷰함
아침 메뉴는 그저 평범하다
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Accommodation's Reply
14 Mar 2025
친애하는 C*N님, Swiss-Belcourt Kupang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 저희의 아침 식사 메뉴가 기대에 부응하지 못했다면 사과드립니다. 저희는 이러한 피드백에 감사드리며, 앞으로 메뉴의 품질과 다양성을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 서비스와 시설로 여러분을 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Dedi John Hidayat
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E***a
9.1
/10
26주 전에 리뷰함
체크아웃할 때, 문 매트에 얼룩을 졌다는 이유로 WA에서 돈을 바꾸라고 했습니다... 제가 방에 들어갔을 때 문 매트는 이미 얼룩져 있었습니다. 청소 서비스와 직원들은 다른 청소 직원들에게 먼저 물어본 다음 나에게 확인했어야 했습니다. TK가 도어매트를 전혀 얼룩지지 않았다고 생각하기 때문입니다. 다음에는 더 조심할 수 있었으면 좋겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Feb 2025
존경하는 고객 여러분, 스위스 벨쿠르 쿠팡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 이 불쾌한 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희의 부주의로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 이 리뷰는 우리에게 많은 의미가 있으며, 우리 서비스에 대한 진정한 평가입니다. 앞으로는 이런 일이 다시 발생하지 않도록 직원 간의 점검 및 조율을 더욱 주의 깊게 진행하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 데디 존 히다야트. 총괄 관리자
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Z***l
8.5
/10
27주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고, 깨끗하며, 시설이 충분하고, 음식도 매우 다양합니다.
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Accommodation's Reply
17 Feb 2025
소중한 고객 여러분, Swiss-Belcourt Kupang에 머무시는 동안의 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 귀하께서 저희 호텔의 시설과 청결함에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 음식의 다양성에 관한 귀하의 피드백도 매우 소중하게 생각하며, 저희는 앞으로도 서비스 품질을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다음 방문시에는 더욱 향상된 서비스로 여러분을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 데디 존 히다야트. 호텔 매니저
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Syahma F. T.
출장
9.4
/10
30주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 침대 린넨과 욕실은 깨끗합니다. 덧붙여서 아침 식사는 없습니다. 직원들은 반응이 좋습니다. 도시나 바다를 볼 수 있습니다. 가격은 제공되는 시설에 비해 상당히 합리적입니다. 도심 및 PLN 사무실과 가까운 위치
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Accommodation's Reply
30 Jan 2025
에게. Syahma f t 님, Swiss-Belcourt Kupang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 객실과 청결함, 그리고 직원의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 당사의 위치가 귀사에 전략적으로 유용하다는 사실을 아는 것이 좋습니다. 언제든지 아침 식사가 포함된 패키지를 이용하고 싶으시다면, 기꺼이 도와드리겠습니다. 다음 방문 때 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, Dedi John Hidayat. 호텔 매니저
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페이지당 리뷰 수
20
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