고객님, 컬처 사무이 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님께서 예약하신 대로 도착 당일 디럭스 씨뷰 룸에 배정되었음을 알려드립니다. 하지만 객실에서 보이는 전망이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 도착 당일 호텔이 만실이었던 관계로 즉시 다른 객실로 변경해 드리지 못했습니다. 다음 날 객실 여유가 생기는 대로 오션뷰 스위트로 업그레이드해 드려 남은 투숙 기간 동안 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 양해에 감사드리며, 업그레이드된 객실에서 아름다운 바다 전망을 감상하며 더욱 특별한 추억을 만드시기를 바랍니다. 컬처 사무이 호텔 드림