솔직히 호텔 직원분들은 모두 친절했습니다. 하지만 객실 배정이 너무 오래 걸리는 점은 개선이 필요합니다. 저는 방 3개를 예약했는데, 첫 번째 방은 오후 3시에야, 두 번째 방은 오후 4시에, 세 번째 방은 거의 오후 6시에나 가능했습니다. 한 방에서는 담배 냄새가 심하게 났고, 이틀 동안 머무는 내내 객실 청소 담당자가 방향제를 뿌려줬음에도 불구하고 냄새가 사라지지 않았습니다. 다른 방에서는 누군가가 창밖으로 손을 내밀고 담배를 피우는 모습도 목격했습니다. 이 부분을 꼭 다시 한번 강조해 주시면 좋겠습니다. 아기나 어린아이를 동반한 투숙객, 임산부, 또는 담배 냄새에 민감한 분들은 정말 불편하실 것 같습니다. 저는 아기와 함께 여행하기 때문에 처음부터 금연실을 요청했었습니다.